【热门】质量保证承诺书四篇
在学习、工作生活中，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编精心整理的质量保证承诺书4篇，希望对大家有所帮助。
质量保证承诺书 篇1
为确保《**系统》的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、 客户问题及建议的收集等服务。
一、 服务内容及服务标准
1、日常系统维护
（1）对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务； 服务标准：
提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。
如果异常和报错， 属于数据错误或用户误操作， 不需要修改程序， 保证 1 个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；
如果异常和报错，属于系统 Bug，需要修改程序，视工作量，2-4 个工作日内解决问题，并给客户进行反馈。
（2） 数据备份服务；
服务标准：
日常运行期间，3-5 自然天进行一次数据备份；
企业自查隐患上报期间，1 个工作日进行一次数据备份。
2、紧急事件处理
系统发生崩溃，负责对自查自报模块的.系统和数据进行恢复； 服务标准
负责在 1-2 个工作日内， 对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 分析崩溃原因，给客户予以反馈。
给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进
3、系统功能调整升级
在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论 后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。
服务标准
提供良好的技术保障；
实施进度视工作量，双方进行协商；
4、 客户问题及建议
负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。 服务标准
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题和
要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。
二、 服务流程
1、 技术支持响应
系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。
三、 技术服务联系方式
电话：
地址：
质量保证承诺书 篇2
1、质量保证体系
1.1从工程工艺控制质量 开工前认真审核生产工艺，编制生产组织设计，经总工程师审批后，严格按生产工艺组织设计施工。
1.2从工程材料上保证质量
保证材料按质、按量供应，是提高质量的前提，供应管理部门，对采购的原材料、半成品，或成品建立进场前检查、验收送检制度，杜绝不合格的原材料进入现场，
1.3规范质量管理体系
（1）在经理部和总工领导下，由专职工程师组成质检科，负责质量管理工作。
（2）各生产班组设专职质检员。
（3）质检科每三日组织一次检查，并由总工程师分析。
（4）班组坚持“三检制”，自检合格、专职质检员验收、由质检工程师请总工程师验收鉴认。
（5）实行技术革新交底制、生产前须进行技术交流。
（6）实行全面质量风险抵押制，奖金工资与产品质量技术。
（7）车间主任全过程监视生产现场，只要有生产现场，就有车间主任。
（8）实行挂牌上岗制，便于上岗检查与指示。
（9）关键生产质量进行控，经总工同意后，质量领导小组批准。
1.4正确处理进度卢与质量关系，没有质量就没有进度，严格按标准规范和设计要求组织指导工作，绝不能因抢生产量而忽视质量。
1.5我公司郑重承诺质量达到合格，如出现质量不合格愿承担投标总价1%的经济处罚。
2保修承诺
2.1产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料，进行分析研究，对各项工序的质量情况作到中心有底，对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。
2.2缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外部因素及时排除，对已出现的缺陷及时修复。
2.3及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，及时向用户汇报分析缺陷产生的原因，提出修复方案，供用户审批。
2.4维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。
2.5我公司郑重承诺在质保期内如出现质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行维修，如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。
1.产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料，进行分析研究，对各项工序的质量情况作到中心有底，对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。
2.缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的.外部因素及时排除，对已出现的缺陷及时修复。
3.及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，及时向用户汇报分析缺陷产生的原因，提出修复方案，供用户审批。
4.维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。
5.我公司郑重承诺在质保期内如出现质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行维修，如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。
石嘴山市丰本（集团）发展有限公司
20xx年XX月XX日
质量保证承诺书 篇3
质量、计量异议处理程序
(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。
(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。
(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。
(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和钢厂商讨解决处理。
(5)、计量异议处理
对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚，并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因，公司负责协调处理。
(6)、处理方案落实
处理方案确定后，优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单)，反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的.意见进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。
售后服务
服务承诺
(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中，不怠慢用户。
(2)、实行365天服务制，节假日与平时一样，照常办理业务、装车发货。
(3)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难，须外部解决的主动协调;须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。
(4)、本着“公平、公正、及时”的原则，与有关部门做好协调工作，及时处理各类异议。
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日期
质量保证承诺书 篇4
我们作为有责任的投标商，在此对所提供的设备质量承诺如下：
1、设计、生产制造过程中严格执行有关设计、制造标准及技术规范，严格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件动作。
2、所有零部件经三检后方可组装。
3、设备组装后经检验后方可出厂，并附带产品合格证。
4、所有外购件均选用经质量认定的优质产品。
5、满足技术规范书提出的各项性能技术指标及技术要求。
6、保证设备运行稳定、可靠，达到设备出力。
7、严把质量关，为用户提供优质产品。
秦皇岛泰能机械设备有限公司
篇三：质量保证承诺书
质量保证承诺书
——“一切为了用户，一切源于创新！”
1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月（自货到工地之日起），在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。
2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。
3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。
4、我公司销售的`产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压，达到标准规定要求后方可出厂。
5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。
6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态；严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂；积极配合项目监理驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格后方可出厂。
7、我公司具有强大的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。
8、我公司产品在使用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。
售后服务热线： 长沙售后服务热线：
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