质量保证承诺书
在现在的社会生活中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。大家知道承诺书的格式吗？以下是小编帮大家整理的质量保证承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
质量保证承诺书1
为确保《XXXX系统》的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。
一、服务内容及服务标准
1、日常系统维护
（1）对系统日常的.报错、异常、进行快速处理服务；
服务标准：
提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。
如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序，保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；
如果异常和报错，属于系统Bug，需要修改程序，视工作量，2-4个工作日内解决问题，并给客户进行反馈。
（2）数据备份服务；
服务标准：
日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份；
企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份。
2、紧急事件处理
系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复；服务标准负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复。分析崩溃原因，给客户予以反馈。
给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进
3、系统功能调整升级
在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。
服务标准
提供良好的技术保障；
实施进度视工作量，双方进行协商；
4、客户问题及建议
负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。服务标准
法定工作日的9:00 ~ 16:30
负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。
二、服务流程
1、技术支持响应
系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。
三、技术服务联系方式
电话：
质量保证承诺书2
我们将依照国家质量标准要求及规格表，在服装设计上突出每个单位的职业特点。
我们将严格控制原材料的采购。所有原、辅材料都必须经过产格的理化测试，质量达不到要求的，坚决不用，从而保证原材料合格率达100%。
生产部门一律按国家标准及国家标准中规走的.各项工艺要求生产，并严格执行公司内部的质量要求。保证产品质量要求，保证产品质量全面达标，成品尺寸最大误差控制在国家标准范围内。
售中服务承诺
欢迎各单位在生产过程中派员参与生产线和整个生产检查，我公司将负贵提供一切监察工作，方便派专员对生产工艺及产品用料向贵单位监察人员作详细介绍，并及时向贵单位项目负责人汇报生产进展情况，认真听取、商议、接受贵单位项目负责人监察人员意见。
生产过程中的质量控制承诺
生产部门一律按照标准及国家标准中的各项工艺要求生产，并严格执行公司内部质量要求，保证产品质量全面达标，成品尺寸最大误差控制在国家范围内。
所有服装均在总公司内部生产，保证产品质量与投标样品一致，决不外发加工，随时接受发包方的检察与监督。
售后服务承诺
我公司确保产品按合同及时、准确地送达至客户所在单位，服装运送过程若出现问题，一切由我公司负贵。
我公司售后服务部专员将在最短时间与贵单位服装主管人员联系，及时解决问题。如在交货后有不合体的服装，30天内我公司负责包修、包换。服装交付使用后90天内若出现加工材料或质量不合格问题，接到通知24小时内予以答复，并于一周工作内处理完毕。
质量保证承诺书3
针对XX有限公司本次经销商管理系统项目，XX股份有限公司履行质量保证及售后服务义务，并为此做出如下承诺：
1、我方承诺，本次项目将严格按招标人的要求，保证进度，保证质量交付项目。同时承诺本项目顺利实施后系统版权归属三一重机有限公司所有。
2、我方承诺，根据招标人要求，免费派员在项目试运行期间进行现场指导，并对招标人相关人员在招标人现场免费进行培训，上述培训应持续至招标人相关人员完全掌握所需的使用技术为止。
3、我方承诺，自招标项目通过最终验收之日起，对招标项目实行不少于个月的免费维护服务、技术支持以及相关人员培训。同时提供长期的免费软件版本升级、技术咨询。定期派驻专业工程师走访招标人。
4、我方承诺，免费保修服务期满后,对招标项目实行终身技术服务，并如实向招标人提供投标人对其他同类客户的收费标准和有关本行业的收费标准。
5、我方保证其对招标项目系统软件包及扩展内容具有完全符合本合同规定要求的许可使用权。保证招标人对招标项目享有终生的使用权，并不会因使用招标项目而出现任何诉讼纠纷和受到来自任何方面的法律追究，也不会受到来自第三方提出的'异议。我方向招标人出具其具有知识产权的证明，以此作为保证证明，但该证明不能免除我方的有关保证责任。
6、投标书中的偏离说明未注明偏离招标文件质量和售后服务的，表明我方完全响应-招标文件的要求。
7、除非另外达成协议并生效，则本质量保证及售后服务承诺将作为双方签订合同中质量保证及售后服务内容的依据。我方同意，严格遵守本质量保证及售后服务的各项承诺，并始终将对我方具有约束力，一旦我方违反将构成对招标人的违约。
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