专业实习报告

时间:2023-07-08 14:36:29 实习报告 我要投稿

专业实习报告(精品15篇)

  随着社会不断地进步,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的专业实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

专业实习报告(精品15篇)

专业实习报告1

  实习开始和结束日期:

  实习单位和部门(岗位):

  主要实习内容:

  基础知识和专业理论知识的掌握和应用:经过两年半的学习和两个月的紧张训练,我学会了电路图的分析和工作原理。看到一张电路图,就能分析出每一条电路,它的工作原理,它在电路中的作用,学会了家电的维修思路和排除故障的方法,学会了基本电子元器件的焊接和拆装机器的各种方法和技巧。能够独立维修机器。

  课程设计背景:根据以往的经验,生产实习是应用电子技术专业和其他任何专业非常重要的实践教学环节。培养学生的实践能力、分析问题和解决问题的能力、理论与实践相结合是基础训练。是提高学生专业素质和思想素质的重要环节。现在的大学毕业生非常缺乏实践能力。为了更好地适应公司的要求,适应工作环境,胜任本职工作,我校决定进行一次有效的研究生实习。

  课程设计的目标:掌握家用电器各电路的分析和工作原理,学习家用电器的故障排除方法和维修思路。

  课程设计内容:毕业前在~海信电子有限公司实习一个月。通过实习,对电视机的制作工艺和原理有了一定的了解,对未来的趋势也有了更具体的了解。

  通过短短两个月的培训,像一个小切口,我看到了什么是优秀,什么是敬业,什么是xx客服的好员工。这两个月来,从原理到实践,这么多优秀的.维修工程师,都熟练的讲了自己的工作经验。当谈到公司和工作时,他们的眼里闪烁着自信。谈论未来和我们,他们的话充满了关怀。

  作为一个即将毕业的大学生,我很清楚,高人一等是我们的通病。所以我更愿意从最基础的东西开始学习和入手,比如对元器件的理解和焊接。每一位大师都能尽其所能的引导和帮助我,尽可能的包容我的很多缺点。每一点点温暖都让我非常感激他们。

  实习期间,除了浅层次的学习专业技能外,还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是xx客服人员的敬业精神和蓬勃的工作氛围。当你走进这样的一个群体,你的内心会不由自主的变年轻,你的脚步会不由自主的跟着你向上,远离以前我们学校那种懒散自由的作风,你的工作态度会变得更加努力认真,更加认真更加努力。或许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业在文字之外书写的“特殊文化”!想要长期留住客户,不能靠降价,还要靠品牌和实力。服务和硬件是打造品牌、增强实力的途径!如果竞争激烈,我们靠什么取胜?最简单的道理就是,企业要跟着市场的发展,市场需要什么,企业要提供什么,我们一定要为客户提供n+100最好的服务!我们必须有熟练的维护技能。其次,还有几个小问题,我觉得应该注意:计费的时候尽量写清楚,不要太粗心,让计费人员更容易识别。当然以上仅代表我个人想法,是井底之蛙。如有冒犯,是无意的,请见谅。

专业实习报告2

  一、实习目的

  1、认识广告公司的运作流程,各个部门的职能以及工作分派,公司的管理方式做简单的了解、初步的认识为今后的专业知识学习打下一定的基础。

  2、达到认识企业、认识市场、认识新的学习方法这三方面的认识。

  3、从认识中树立自己的人生理想,为自己的道路作出规划

  二、实习时间

  x年8月27日至9月2日

  三、实习地点

  x联合广告公司

  四、实习内容

  1、实习概述

  x年8月27日,我和小组成员(李敏、刘芳)在联合广告公司进行了为期7天的广告认识实习。联合广告公司是一家小型的设计、制作、策划容为一体的广告公司,在该公司实习期间,由于所学知识与实践的差距且我也未学过任何关于广告专业制作与设计的课程,所以我只能从事一些琐碎的日常事务,但公司的老师给了我很大的帮助和支持,给我留下深刻的印象。公司的前辈们认真、严谨的从业风格,亲切友善的待人待物,和谐友爱的工作氛围等给我留下很深的印象。

  2、实习认识的经历、内容、成果、经验得失

  在认识实习中,公司老师给我很多的动手实践的机会:在业务很忙的期

  他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,刚开始我还以为那是多么简单的工作,但做起来的时候发现自己却无从下手,还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单,尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。在几天的工作中老师还教会了我如何去制作泡沫字,也给我介绍了那些制作的机器器材。

  在老师的指导下,我和公司的职员共同完成了“白石江公园-鼎盛世家”的广告牌。其中的工作包括雕刻、喷漆等。工作不忙的时候,老师还演示了简单的photoshop给我看,但由于从未接触过,所以最终也是一知半解。老师还演示了最常见的图片处理给我看,但这些对于我来说都是陌生的,我只能做一些简单的制作工作。这使我认识到了技术与实践的重要性,也使我认识到了自己的喊多不足,这给了我以后的工作积累了十分丰富的经验。

  认识实习期间,我们还参观了白石江公元的房地产交易会,参观了那些作品。也看到了我们制作的广告牌也立在其中心里充满了成就感。参展的那些广告作品设计以及展厅设计真是精美绝伦、精彩纷呈给我留下深刻的印象。其中我看到了我们老师的作品,像汇宝集团的广告词“火热商机,谁来主宰”、东盛房地产的广告词“东风点三江,盛世房地产”都出于我们老师之手。那些小册子的制作,展厅的设计,颜色的搭配,精美的文案,应有尽有。这都是我学习的榜样,也使我更喜欢广告这个行业,对广告行业有了更深更进一补的认识。

  实习期间,让我认识到要做一名合格的广告人并不是那么容易。从事这一行业需要更多的智慧和头脑,必须掌握很多的专业知识和实际理论,要理论和实际相结合。在短暂的认识实习过程中,我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。在面对一些设计与制作的工作时,无从下手茫然不知所措,这让我决心在以后的学习中努力提高个人知识技能、把理论和实际相联系字一起,力争做一名合格的广告人。

  五、总结

  在为期7天的认识实习过程中中我基本掌握了广告制作的一些基本工作,会到了广告是既有创造性的工作。要做出精彩的作品,就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度,知道了一丝不苟措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中应更加努力,让自己掌握好更多的专业知识,更好的运用广告这门科学。

  这短暂的7天中,给我最的的感受和认识是:1、机会永远属于有准备的人,做任何时都要有耐心。2、掌握的理论知识要与实际相互结合。3、要多动手,多实践,积累更多的工作经验。

  最后,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和同学以及在实习过程中帮助我的朋友致以衷心的感谢!

  通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。

  实习内容:

  苏州友尚广告设计有限公司本着创意的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。

  第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。

  很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的'设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

  通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。

  经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。

  实习总结:

  这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

专业实习报告3

  岳麓滨江新城潇湘大道北段:

  长沙潇湘大道北段是中建五局修建的。潇湘大道北段建设是“一洲两岸”的重要组成部分,由道路、风光带、景观路三部分组成。潇湘大道北段南起橘子洲大桥,北至三汊矶大桥,全长约9公里,道路宽度40米。实习目的:贯彻理论联系实际的原则,到施工现场或管理部门学习生产技术和管理知识。建筑实践不仅是我们在实践中锻炼知识和技能的一种训练,也是对学生职业素养、劳动纪律和职业道德的综合考验。既要注重知识的积累,也要注重能力的培养。所以为了让大家对这个专业有更好的了解,学校在我们大四开学的时候组织了一次实习,让大家把平时在课堂上学到的东西和实际联系起来。

  实习概述

  实习方向:道路桥梁工程

  实习地点:湖南

  实习时间:9月3日-9月14日

  实习学生:xxx

  实习分为两部分:参观在建道路桥梁和听课。

  通过这次实习考察,我们主要了解到以下内容:

  1.观察各种道路桥梁模型,理论联系实际,了解道路桥梁结构。

  2.了解楼板的加固方法和施工要点。

  3.了解桥梁交通的作用及其与道路线形的主从关系。

  4.了解桥梁选址的依据及其与河道走向关系的内容和要求。

  5.了解互通式立交在城市交通中的作用及其主要组成部分。

  在这次实习讲座中,我们主要了解到:

  1.了解路桥结构设计的主要工作内容、工作程序、工作方法和前景;

  2.了解工程施工程序的主要工作内容、工作程序、工作方法和前景;

  3.了解路桥项目管理的主要工作内容、工作程序和工作内容。

  本报告由湖南工程学院建筑与工程学院土木工程教学研究组教师陈爱军组织策划。他给了我们一份关于道路工程的报告。陈老从道路工程的起源谈起,谈到了一些道路的最新发展状况,强调了能源与环境的关系。作为祖国的新一代建设者,他们不仅要在结构和形式上令人满意,而且要经济,与环境和谐。以下是简要记录。

  道路工程是从事道路规划、勘察、设计、施工和养护的应用科学技术,是土木工程的一个分支。道路通常是指为陆地运输服务并通过各种机动车辆、人畜拉车、骑行动物和行人的各种道路。

  道路分为城市道路、公路、厂矿道路、农村道路、森林公路等。城市快速路和高速公路是汽车专用道路,交通通达可控,速度快。

  道路工程历史悠久。历史上最早的原始社会群体,为了生活生产的`需要,形成了自然原始的步行道。未来要求有更好的道路,取土填坑,造树过溪,方便交通。当人类从原始农业转向驯养牲畜时,逐渐使用牛、马和骆驼来骑或驮它们。这种生产力的飞跃进一步要求更适合的道路,这就导致了背驮式道路的出现。

  道路工程的研究内容主要包括:路网规划及路线勘测设计、路基工程、路面工程、道路排水工程、桥涵工程、隧道工程、附属设施工程及养护工程等。

  路网规划应考虑交通各种综合功能的协调发展和路网布局的完善。路线勘测设计应选择技术经济优化的路线,平面、竖向、横向综合设计,力求平面短而平顺,纵坡平缓均匀,横断面稳定经济,以保证设计速度,缩短行车时间,提高汽车周转率。路基、路面、桥梁、隧道、排水等结构经过精心设计,在保证质量的情况下,降低施工、维护、运营和交通管理成本。

  路基不仅是路线的主体,也是路面的基础,与路面一起承受车辆荷载。路基根据其横断面的填挖情况分为路堤式、路堑式和半填半挖式。路肩是路面两侧路基内的区域,用于支撑路面,供车辆或行人临时停车行走。路基土方根据开挖难度分为土方和石方。

  在道路施工中,路基工程往往是控制施工进度的关键,因此要求尽可能与沿线农田水利建设相结合,努力节约用地;按照标准设计,严格控制施工质量,确保路基有足够的强度和稳定性;做好排水和防护加固工程,注意沿河路基不被洪水冲走;填土工程应精心选择,分层夯实,其密实度和含水量应在现场控制;在冰冻地区应设置防冻层或防水层和保温层,切断毛细水,减少负温差的不利影响;路线通过悬崖时,需要修建悬桥或中桥,而在陡坡上,需要修建挡土墙、石质护坡或护脚,以保证路基和山体的稳定。当路线无法避开必须通过特殊或不良地质、水文的区域或路段时,路基工程应根据其具体情况和特点采取预防措施。

  为了适应行车作用和自然因素的影响,在路基上行车道内采用各种筑路材料修筑坚固、稳定、平整、有一定平整度的多级公路。其结构一般由面层、基层(承重层)和垫层组成,面层应做成路拱,便于排水。路面根据其使用特点可分为四个等级:高、次高、中、低等级路面。根据其在荷载作用下的力学特性,路面可分为刚性路面和柔性路面。

  水的作用是引起沿线路基、路面和结构的病害和侵蚀

  主要原因。根据类型不同,可分为地表水和地下水。如果地表水沿路面流动或渗入路基土中,可能会冲走路基的路肩、边坡和路面;地下水会使路基湿软,降低地基强度和路面承载力。严重时可造成翻浆或边坡坍塌,导致交通中断。

  排水工程应与水利灌溉相协调,兼顾地面排水和地下排水,路基路面排水与桥涵工程相结合。总体要求是摸清情况,综合考虑,因地制宜,就地取材,预防为主,经济适用,采取多种措施,综合治理,形成统一的排水系统。

  地面排水设施一般包括边沟、截水沟、排水沟、水滴、急流、倒虹吸、渡槽等。地下水排水以引水为主,不宜堵塞。主要设施有地下沟、渗井、渗沟。

  道路穿越河谷时,需要修建涵洞、桥梁或渡口等构筑物;与铁路或其他道路交叉时,通常会修建桥梁。水上结构包括溢流桥、水上人行道、废水堤等。当交通量较小且受资金等条件限制时,可暂停桥梁建设,先修复轮渡工程;当满足交通增长条件时,将改为修建桥梁。

  目前,我国道路建设仍存在一些问题。突出的问题是与环境的协调,往往为了修路而破坏环境,占地面积大,浪费资源。要解决这些问题,需要新一代的筑路工人付出更大的努力!

专业实习报告4

  摘要

  经过大学前三年对于 旅游管理 专业的理论学习以及在校期间众多的社会时间经历后,于二○○六年七月到十月,本人有幸得到进入专业旅行社实习的机会。本次实习是本着学习工作方法,累计工作经验,实现把理论转化为实践,把知识转化为能力的初衷来进行的。

  在接近四个月的实习过程中,本人都是以之前学习的专业知识作为指导工作的基础,在工作的进行当中把实际与知识之间的关系转换,从而达到锻炼自我,提升能力的目的。通过学习同事的工作方法和自身思考创新出属于自己的工作方法以及技巧,让实习得到不少收获。

  实习让本人有机会真正体现到真实商业世界,也通过时间,使本人对旅游管理这一领域的相关知识有了进一定程度的深入理解和掌握。

  关键词:管理学 市场营销 企业文化

  目 录

  摘 要 ……………………………………………………………………………1

  关键字 ……………………………………………………………………………1

  目 录 ……………………………………………………………………………2

  前 言 ………………………………………………………………………………3

  一、实习单位及实习内容概况…………………………………………………… 3

  (一)完善的公司管理机构………………………………………………………3

  1. 部门设置…………………………………………………………3

  2. 职位设置 ………………………………………………………… 3

  (二)、细致的公司操作程序 ……………………………………………… 4

  1.部门间交接程序 …………………………………………………4

  2.部门内部操作程序 ………………………………………………4

  (三)、通过ISO9001国际质量标准体系认证 …………………………………………4

  1.体系简介 ………………………………………………………………4

  2.体系作用 ……………………………………………………………… 4

  3.体系操作 ……………………………………………………………… 4

  二、实习后收获与体会 ………………………………………………………5

  (一)、多样的市场营销手段 …………………………………………………… 5

  1.宣传活动(广告为主) ……………………………………………… 5

  (1)、分类 ……………………………………………………………………… 5

  (2)、针对性广告处理 ……………………………………………………………… 5

  2.公共推广活动 …………………………………………………………5

  (1)、提高曝光率 ……………………………………………………………………5

  (2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销 ………………………………………5

  (3)、利用社会公益活动进行推广 ………………………………………………………5

  (二)、独特的企业文化 ……………………………………………………………… 6

  三、实习后想法以及建议 …………………………………………………………6

  (一)、尽量运用高科技的手段进行操作 …………………………………… 6

  (二)、加大工作透明度 ………………………………………………………7

  (三)、加强员工的环保意识 ……………………………………………………7

  四、结论 ……………………………………………………………………………7

  五、参考文献 ………………………………………………………………………8

  六、致谢 ……………………………………………………………………………8

  旅行社专业 实习报告

  引言:

  这次实习时间是从2006年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、 人力资源管理 、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。

  一、实习单位及实习内容概况

  在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行 社工 作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。

  实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。

  (一).完善的公司管理架构

  1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、 投资 核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。

  2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。

  (二)公司操作程序

  1.部门间交接程序

  在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。

  2.部门内部操作程序

  在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多

  月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。

  (三).通过ISO9001国际质量标准体系认证

  1.体系简介

  旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。

  2.体系作用

  广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。

  3.体系操作

  公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化。

  二、实习主要收获和体会

  (一).多样的市场营销手段

  虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。1.宣传活动

  在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。

  (1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。

  (2)、针对性广告处理。根据 公共关系 学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。

  2.公共推广活动

  除了传统广告的'宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。

  (1)、提高曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道,出现在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个非常好的宣传机会;

  (2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。

  (3)、利用社会公益活动进行推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。

  (二).独特的企业文化

  企业文化简单说来就是群体共识,是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同责任”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上,“生于忧患”的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业。

  比尔·盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。

  这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地。

  公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭。因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。

  三.实习后想法以及建议(一).尽量运用高科技的手段进行操作

  在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。

  例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。

  (二)、加大工作透明度

  在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。

  (三)、加强员工的环保意识

  如今,整个世界都十分注重 环境保护 ,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。

  四.结 论

  自从2003年进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。

  总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。

  五.参考文献

  《公共关系学》:张岩松、孙顺华,青岛出版社2004年3月

  《旅行社市场管理》:林南枝,南开大学出版社,2005年1月

  《旅游人力资源管理》:赵西萍,南开大学出版社,2004年7月

  广东国旅团队操作手册

  广东国旅网站http://www.citsgd.com.cn/

  六.致谢

  本次的旅行社专业实习对于本人来讲是一次非常难得的学习机会,在近四个月以来的工作使本人深切感受到企业的工作方式,累计了很多的工作经验。

  十分感谢广东国旅领导以及部门经理等给予珍贵的实习机会!相信在未来的学习与工作中,这次的实习经历也将会让我终生受益。

专业实习报告5

  一、实习时间

  20xx年X月X日——20xx年X月X日

  二、实习单位

  XXX科技有限公司于20xx年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的SP业务,获利颇丰。随着SP行业的逐渐规范以及中国移动SMIC平台的建成,作为中小企业的XX科技深感行业风险的巨大,于20xx底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于20xx年X月底正式进军数码行业,首先从MP3播放器入手。笔者正是此时加盟XX,开始公司的二次创业。

  三、实习内容

  本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和XX市场开发期。

  (一)高校促销活动期(X月X日——X月X日)

  这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校XX多所,在校学生四五十万,年消费额到达XX亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。

  (二)门市零售学习期(X月X日——X月X日)

  一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的XX市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了我们的市场。

  (三)XX市场开发期(X月X日——X月X日)

  终于有一天,老板对我说,准备派我独自去XX开发市场。武汉的数码市场主要分为XX和XX两个较集中的市场,其中又以XX为主。XX有XX电脑城、XX电脑城、电脑大世界、XX电脑城以及XX电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得XX者得XX,得XX这得华中,得华中者得天下。可见XX的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下XX。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。因为XX这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好。因为我们公司在XX,一些渠道关系也都在XX,XX是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时XX市场上已经站住脚的MP3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因,一段时间内公司一直没人提过XX市场。现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的.市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从X日起,我开始了上午在XX几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知,这些经销商也有自己的苦衷。现在做MP3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。而MP3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:

  1、在XX设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;

  2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。

  在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有X个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开XX市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。

  四、实习感悟

  本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。

  (一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。

  (二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。

  (三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对XX这座城市的印象。毋庸置疑,XX是座伟大的城市,但XX的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是XX经济缺乏活力的原因。

  实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!

专业实习报告6

  在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,丰富实践工作和社会经验,扩大社交范围,提高社交能力,为在毕业后能快速地融入社会打下基础,同时也为自已处事的态度和方式,提供一个检验和反省的机会。

  一、实习时间

  xxxx年xxxx月xxxx日至xxxx月xxxxxxxx日。

  二、实习单位

  xxxxxxxx公司

  三、实习单位概况

  xxxxxxxx公司是一个xxxx年才建立的新型行政单位。顾名思义:政府服务中心是一个为人民服务的大家庭,几乎城里所有的行政单位都有业务员在这里办工的,而管理局就是负责监督和管理这些行政单位派来的业务员。

  xxxxxxxx县政府服务中心管理局的办公楼建立在县城中心,是一栋三层楼房:一楼和二楼是入驻行政单位业务员工作的地方,其格局大体分为A角和B角,A角是单位的一般行政业务员,B角是单位的领导;三楼是该管理局的办公室——也就是我实践的地方,这是一个面积不大的并且设备简单的办公区,它只有一个客厅,6个办公室和一个储藏室。一楼和二楼的都不算是管理局的人员只有在三楼的人才是,这是一个人员很少的单位:正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个工作人员。

  四、实习主要内容

  xxxx月xxxx号早晨我来到管理局施副局长的办公室,由于他早已知道我的来意,所以一来他就问我对电脑相关的办公软件是否有些了解,我回答以后,立即他就给我安排了任务:为所驻单位新的监察系统录入项目信息,这是整个云南省统一的监察系统,我主要负责该系统中事项材料基本信息的录入。这个任务看似简单,但是它是一个复杂而又耗时的任务,该部门人员少任务多,所以他们无法分身去做完成这个任务,在这里三个星期的实践内容也主要是它了。我的到来对他们来说无疑是一件好事,而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位,将学校中所学的理论知识应用于社会实践中,并且还能学到很多书本之外的东西,这不妨是一件双赢的事。

  工作开始不久,我得知省里的领导随时能看到信息的录入情况,并且全省都是放在一起的,这无形中就会有一个比较,也就意味着录入的效果某种程度上代表着我们富源县的形象。为了这个即将建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进行指导,知道这些后,我有些害怕,有些退缩。为此我还跑到副局长的办公室去向他咨询:如果我做不好这件事,后果是不是很严重。他笑着回答说:没事的,你只要认真做,是一定能做好的,如果遇到什么问题不懂的可以问问大家;至于领导的来访在政府工作中是很正常的事,你不用在意这些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下来的工作中,我更加的认真和努力,严格地遵循以下原则:

  1、要有充分的政策依据和事实依据。

  2、要雷厉风行。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。

  3、严守纪律,保守机密。

  行政部门的某些文件或信息保密性要求相当高。在这里我所从事的相当于一个行政文秘的工作,我没有决定权,所以在录入这些信息时当然我不能凭空想象的录入,它必须有理有据的操作,并且录入的信息也要确保准确性,因此我们制作了相关的表格发放到各个单位,请各单位填表后交给我们,管理局的另外几个工作人员检查合格后交于我的手中,为了确保每一个环节的准确性无误并有理有据,起初交到我手中的信息,我还要查阅相关的文件和书籍进行确认,同时在录入时进行相关的更改,当然这事我是向领导进行过申请的,如果有问题的通过查阅文件能解决的,我直接进行更改,如果不能决定也找不到相关的依据的,请示领导由他们来决定。譬如,入驻项目的事项类别是相当重要的,它分为:行政许可、非行政许可、服务事项三种,我们在审查和更改时必须依据相关的文件和当地政府编撰的`书籍,确保信息的准确性,同时结合了所学行政管理方面相关的理论知识。在这个过程中还出现过一个小插曲:更改信息一事被该单位中的一个女职员得知,她也是这件事的一个而把手,交到我手中的信息几乎都是经过她的手的,在不知具体情况下脱口大骂了我,起初我把更改的理由告诉给她,她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅,她这才信服,随之向我道了歉,当时的我是即开心又伤心。经过这件事之后,各单位交来的材料,他们直接交于我的手中进行审查,确定“无误”之后直接进行录入。

  就这样在这实习的20多个日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工,每天按时上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂风暴雨的天气,只要不是周末,都得按时上班。在这里我意识到必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,不能像在在学校一样可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。录入多达几百个项目的基本信息已经是一个很庞大的工程,如果哪里出了一点小问题,随便动一动也许都会花去几天的时间,况且有时一个项目的审查就会花费多达半个小时的时间。为了在我离开之前能将此事告一段落,我时时加班加点。最终在离开时我给了他们一个很满意的结果,他们也给予我很高的评价,这让我很欣慰。不仅如此,在这里我还学到了很多书本上学不到的东西,譬如出去吃饭她们都会有意的教我一些不同场合的餐桌上的礼仪,甚至如何点菜。

  五、实践体会

  整个实习的过程和结果,我认为是相当成功的,甚至超过我预期的目标,其中包括我对政府部门某些方面看法的转变。同时通过这次实习我学到了很多的东西,增长了很多社会知识和锻炼了社交能力,也给我的社会阅历添置加瓦。俗话说:麻雀虽小但五脏俱全,这个单位的人员虽少但他也是一个完整的部门,正因如此上到局长下至司机都与我有接触和交流,对于部门中不同的职位和不同的人都有一定的了解。在工作的过程中“只要相信自己就行”这句话和大家投来肯定的眼神给了我很大的支持;再加上他们把这么重要的任务交给我,这一切对于我来说无疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的结果的动力之一。

  最让我感到欣慰的是:以前政府部门在办理老百姓地事件时常常表现出“门槛高,效率低,态度差”的不良现象,因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的,尤其是有些事需要多个部门联合办理的,他们就需往返于多个行政单位之间和看不同的“脸色”,也许一件很简单的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍;如今有了政府服务中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低,效率高,态度好”的新气象。几乎当地所有的行政单位都聚集在这里,办起事来既方便又快捷,每次老百姓办完事都是笑着走出去的,我也很开心。政府服务中心是政府体制改革下的产物,是行政体制进步的证据,是“为人民服务”的有力体现。

  我一定会牢牢记住此次的实践经验,这对于我的人生来说是一笔宝贵的财富。

专业实习报告7

  一、实习目的

  为了更好地整合理论知识,实现理论与实践的结合,增强自己的实战能力,为以后的工作打下坚实的基础。

  二、实习时间

  4月xx到6月xx

  三、实习方法

  在公司具体岗位的实际操作

  四、实习地点:

  xxx中融信息技术有限公司

  成立于xx年的xxx中荣信息科技有限公司,是用友软件有限公司的资深合伙人,专业从事u8、t6、优通、nc销售、定制开发、咨询及售后服务等。公司拥有一批具有丰富成功实施经验的专业技术人员,本着诚信、专业、创新的理念,确保用户在售前、售中、售后都能得到全方位的优质服务!公司雄厚的技术力量和专业完善的服务赢得了同行和客户的广泛认可和高度赞誉。目前用户超过1000人,尤其是电子、机械、化工、纺织、航空汽车零部件等支柱行业,有很多有影响力的用友erp模型用户

  五、实习内容:

  电话营销

  电话销售是目前最流行、最节省成本的销售方式。在公司实习期间,主要负责电话销售。主要工作流程如下图所示:

  六、实习经历及收获:

  在两个月的实习中,我学到了很多以前在学校学不到的东西,也看到了很多以前在学校看不到的东西,这也是我步入社会的第一堂课。在实习的过程中,我有很多收获和快乐,但也有辛酸和教训。这些成功的经历将激励我在未来的生活中取得更大的成就。失败的经历会让我努力改变自己的不完美,让自己以后做得更好。这些都将成为我一生中最珍贵的财富之一。

  我的工作是一个幽默的开始,因为公司让我在愚人节上课,这很奇怪,但我没有把它当成笑话,而是积极准备,希望我能在这个新的领域取得很大的进步。因为是第一份工作,所以很重视,因为它会开启我人生的另一个起点,希望我有个好的开始。

  在公司实习两个多月,遇到了很多困难,承受了很多心理压力。所以,刚开始的时候,我有些消极退缩。后来我慢慢改变了这种不正确的态度,树立了克服一切困难的信心,克服了高人一等的坏习惯。两个多月来,感谢全公司对我实习的支持和真诚帮助。这么难得的实习机会,来之不易。

  首先是工作态度的改变。来到中融后,我很多幼稚的工作观念发生了改变,不再把工作理想化,而是意识到自己要脚踏实地,兢兢业业,一步一步来。

  如前所述,中融信息科技有限公司主要从事用友erp。其实我上学的时候就接触过这个产品。因为我们有一个名为用友erp的实习课程,在培训期间学习并不太难。但是我在学校读书的时候,对基本的操作流程只知道一点点,对这个产品的主要功能不太了解。现在想推广销售这个产品,所以需要对产品的功能有一些深入的了解。所以有很多东西要学。我还记得告诉老师我在一家卖用友软件的公司找到了工作。我的老师告诉我,我必须努力学习,珍惜这个工作机会,因为我可以从中学到很多东西。用友软件不仅与金融相关,还是一种企业管理软件。通过学习这个软件,你不仅可以了解产品本身,还可以学到更多的管理知识。

  第一天到公司报到,其实很紧张。当时和我一起的还有另外两个人,不过都是做售后服务的。老板给我们简单介绍了一下,然后给我们安排了一个职位,拿了一些公司和产品的资料让我们先看看,熟悉一下。第一天就这样过去了,公司在接下来的几天里对我们的新员工进行了系统的培训。经过几天的学习,我对公司和我要做的事情有了一个大致的了解。

  清明节过后,我开始了真正的电话销售工作。可能是因为之前没做过,所以很窝囊。虽然提前做了很多准备工作,但是整整两天没有打电话,就听别人说,看了一些电话营销的资料。第二天下班,老板找我谈话,说我现在对电话有恐惧感。我首先要克服的就是这种心理,这样我可以从其他同事身上学到更多,也可以教我一些电话技巧。第三天,我打了第一个电话,随着电话越来越多,我的恐惧逐渐减弱。同时,召唤的状态也越来越好。我还记得刚开始的时候,虽然电话是打出去的,但是我一点都不自信,声音很低。因为在东北上学,所以来了这里,东北口音特别严重。因为不自信,说话速度也比较快,和别人交流不是很顺畅。但是在同事的帮助下,我慢慢的被纠正了,也慢慢的让我有了自信,和别人交流也顺畅了很多。通过这一点,我也知道,我们想象的很多东西和我们实际操作的东西有很大的不同。也许看起来很简单的事情,当我们真正去做的时候,或多或少会有这样或那样的问题。所以,我们绝不能不如别人,一切都要按部就班。

  其次,工作能力的提高。作为第一次踏出校门走向社会,很多事情我都不明白,和我们在学校的时候有很大的不同。

  首先是生活习惯的改善。在学校,休息时间总是很不规律,经常睡懒觉,但是可以上班。你不能像在学校那样每天按时睡觉和起床,否则你在工作中就不会处于良好的状态。其次,在工作方面,在逐渐了解自己的工作后,多多少少会涉及到一些其他的'工作,以便在需要的时候可以帮助他们。事实上,最重要的是提高我们在工作中的能力。众所周知,作为销售,最重要的是了解客户的需求。只有知道客户需要什么,才能知道自己能卖什么。当然,有时候我们需要引导客户的需求。刚开始只知道按固定模式打电话,无法适应情况,根本无法判断客户的真实需求;慢慢的我们可以根据回应做一些随机的处理,也可以从客户的话里慢慢的了解一些需求信息。这些并不是说我们可以通过学习和阅读材料来学习,而是我们必须自己做这些事情才能知道。我认为这就是为什么大多数公司需要有工作经验的人。另一方面,作为一个电话销售员,我们打电话的时候,接待员或者秘书是我们最大的障碍,那么如何绕过前台,让我们直接找到负责人或者我们想要的人呢?这是一个很大的问题,我在这方面学到了很多技术上的东西,也是在实际练习中总结出来的。虽然和我们看到的数据差不多,但是经过我自己的经历会有一些不一样的感受。以下是我在电话营销方面的一些经验:

  1、打电话前做好充分准备,能使我们事半功倍:

  1)识别目标客户,心中有明确的目标,思考致电的目的;

  2)专业问题:收集客户详细信息,在电话中尽量少问背景问题;

  3)打动客户:准备客户的同行业案例和说辞;

  2.电话接通后的技巧:

  1)前台秘书堵架怎么处理;

  我们可以通过自信地提问或者假装熟悉自己的人脉,或者其他方式绕过前台,但一定不能欺骗对方。

  2)如何倾听客户;

  我们应该学会倾听,而不是交谈。我们需要从倾听中找到客户的需求。

  3)如何回答客户的反对和对抗,比如:我们用金蝶,不会考虑用友;

  为此,我们通常视情况而定。总之,贬低别人不是最好的办法。

  二是待人接物的变化。以前上学的时候,总是大大咧咧的,和同学打架。我说了我想要的。大家都径直走了,没想到别的。但是工作之后,真的不一样了。刚来公司的时候,大家都不怎么说话。我想可能是他们不太了解对方。但是慢慢的,我发现即使是老员工也没有太多的沟通,感觉公司的关系好像很复杂,所以也没怎么敢说话。我能说的只是工作。也许这就是社会上的人际关系。在这一点上,我真的很怀念在学校的日子。

  最后,通过这段实习,让我更了解自己。以前上学的时候,我只知道老师让我做什么我就做什么,或者同学做什么我就做什么。不知道是喜欢还是适合。其实我也不知道自己想要什么,适合什么。我知道在学校的时候,同学们会说我很会说话,适合做销售。其实销售真的适合我?我真的不知道。我只是觉得别人这么说。可能我适合吧。因为我是这个专业的,所以找工作的时候去了这个地区。我认为以我的能力做好这项工作应该不成问题。然而事实并非如此。在这两个多月的实习中,我亲自做过销售。我慢慢明白了它的艰辛。这真的没有我们想象的那么容易。并不是说你能说或者做好销售。其实他是一个对人的综合素质要求很高的职业。只能说,在这两个多月的时间里,我发现了自己的不足,发现了自己的缺陷,找到了自己需要努力的地方,而不是想着自己原来的成就感。

  实习两个多月,感觉自己真的成长了很多,学到了很多学校学不到的东西,无论是理论还是实践都有了很大的进步。我觉得无论我以后做什么,这都是我成功的基石。在此,我还要感谢在我实习期间帮助过我的领导和同事,以及一直关注和关心我们的老师们。我真的很感激他们。

专业实习报告8

  一、实习目的:

  通过对西柞高速公路、永咸高速公路的实地实习认识,使我们对高速公路的路基处理、沥青路面的施工、道路的设计、公路桥梁的设计与施工以及其它公路相关设施的设计与布置,有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。

  二、实习时间:

  20xx年5月27日6月10日

  三、实习地点:

  西柞高速公路、永咸高速公路的部分施工工地西安至柞水高速公路起于西安绕城高速公路南段曲江互通式立交,止于柞水县九里湾,路线全长64.714公里。

  永寿至咸阳公路是国家规划的西部大通道银川至武汉高速公路在陕西省境内的重要路段,也是陕西省公路主骨架的重要组成部分,是全国12条公路勘察设计典型示范工程之一。本项目是在建的凤翔路口至永寿高速公路向东延伸段,已建成的西安至咸阳高速公路向西延伸段,途经西安咸阳国际机场。

  四、实习内容:

  路基部分

  路基的实习主要在永咸高速公路的部分施工工地包括了地基处理、路堤、桥涵等内容。

  1.路基处理:

  该路段位于湿陷性黄土地区,处理办法就是换填土法。就是将上面80公分路床范围内的多余的土全部挖掉,然后分层回填上50公分的素土,上面是沙粒。但是这种情况很不好的一点就是沙粒遇到水之后,水还会下渗到路基的黄土上,破坏了了其稳定性。于是对原设计进行了变更,就是将原来80公分的土挖掉,先进行全段碾压,碾压后回填上40cm素土,再上面40cm5%的石灰土,然后在两侧设计盲沟。

  对于湿陷性黄土有两种处理方法:一是冲击碾压,二是强夯法。对比二者机能后,该路段全部强夯处理。处理方法工序是:首先进行清表;然后就是按照设计要求打网格,进行土方调配设计;最后确定机械的夯实机能(120吨米,60吨米)。

  另外,对结构物的处理。由于湿陷性黄土对结构物会有很大的影响,处理方法就是先把基坑开挖,然后用大吨级机械进行强夯,保证结构物安全。

  对于路堤的处理,用碾压夯实法。其机理是:土是三相体,土粒为骨架,颗粒之间的孔隙为水分和气体所占据。压实的'目的在于使土粒重新组合,彼此挤紧,孔隙缩小,土的单位重量提高,形成密实整体,最终导致强度增加,稳定性提高。

  方法是先原地面进行碾压,用环刀法测定密实度;再进行分层填土碾压,用灌沙法测密实度。压实是意:在机具类型、土层厚度及行程遍数已经选定的条件下,压实操作时宜先轻后重、先慢后快、先边缘后中间(超高路段等需要时,则宜先低后高)。压实时,相邻两次的轮迹应重叠轮宽的三分之一,保持压实均匀,不漏压,对于压不到的边角,应辅以人力或小型机具夯实。压实全过程中,经常检查含水量和密实度,以达到符合规定压实度的要求。

  土方施工的工序是:粗平——放样——打灰线——精平——测压实度。

  碾压机械采用羊足碾压实。

  2.桥涵:

  高速公路由于等级高,全线封闭、立交,加上跨河谷等,所以桥梁甚多。我们实习的主要包括咸阳机场高架桥和双星沟大桥两段。

  这段咸阳机场高架桥全长980米全部采用预应力组合箱梁和现浇梁,单梁跨度为25米,采用张拉工艺,在梁内布置预应力钢角线,减小形变增加承载力。

  双星沟大桥是一个2×85米T型钢构桥,其上部工艺采用挂篮悬臂浇筑法。现在两桥墩做到38米左右,设计高度为51.5米,下面桩基深达75米。墩身采用的是箱型薄壁墩,上部3米为合拢段,将两墩硬性的连接在一起,增加起整体效果。属于大体积混凝土浇注,浇筑中有散热设计。

  路面部分

  路面的实习主要集中在西柞高速公路的工地(沥青路面)。这条高速路采用了厂拌法热拌沥青混合料路面的施工工艺。其路面由面层、基层、底基层组成。面层分:上面层5cm、中面层7cm、下面层10cm。其材料有改性沥青、粗细集料等。基层为二灰稳定碎石;底基层为二灰稳定土。

  热拌沥青混合料适用于各种等级道路的沥青面层。高速公路、一级公路和城市快速路、主干路的沥青面层的上面层、中面层及下面层应采用沥青混凝土混合料铺筑。热拌沥青混合料材料种类应根据具体条件和技术规范合理选用。应满足耐久性、抗车辙、抗裂、抗水损害能力、抗滑性能等多方面要求,同时还需考虑施工机械、工程造价等实际情况。

  厂拌法沥青路面包括沥青混凝土、沥青碎(砾)石等,施工过程可分为沥青混合料的拌制与运输及现场铺筑两个阶段。

  1.沥青混合料的拌制与运输

  在工厂拌制混合料所用的固定式拌和设备有间歇式和连续式两种。前者系在每盘拌和时计量混合料各种材料的重量,而后者则在计量各种材料之后连续不断地送进拌和器中拌和。该拌和站采用的是3000间歇式拌和机。

  在拌制沥青混合料之前,应根据确定的配合比进行试拌。试拌时对所用的各种矿料及沥青应严格计量。通过试拌和抽样检验确定每盘热

  二、拌的配合比及其总重量(间歇式拌和机)、或各种矿料进料口开启的大小及沥青和矿料进料的速度(连续式拌和机)、适宜的沥青用量、拌和时间、矿料和沥青加热温度、以及沥青混合料出厂的温度。对试拌的沥青混合料进行试验之后,即可选定施工的配合比。

  材料的运输是靠卡车直接运到施工路段进行摊铺。

  2.铺筑

  铺筑工序如下:

  (1)基层准备和放样

  面层铺筑前,应对基层和路基进行检查处理,确保道路的基层和面层有很好的黏结,减少水分浸入基层。(2)摊铺沥青混合料可用人工或机械摊铺,高等级公路沥青路面应采用机械摊铺。

  沥青混合料摊铺机有履带式和轮胎式两种。二者的构造和技术性能大致相同。沥青摊铺机的主要组成部分为料斗、链式传送器、螺旋摊铺器、振捣板、摊平板、行使部分和发动机等。

  (3)碾压

  沥青混合料摊铺平整之后,应趁热及时进行碾压。碾压的温度应符合规定的要求。压实后的沥青混合料应符合压实度及平整度的要求,沥青混合料的分层压实厚度不得大于10cm。碾压时压路机开行的方向应平行于路中心线,并由一侧路边缘压向路中。用三轮压路机碾压时,每次应重叠后轮宽的1/2;双轮压路机则每次重叠30cm;轮胎式压路机亦应重叠碾压。由于轮胎式压路机能调整轮胎的内压,可以得到所需的接触地面压力

  三、使骨料相互嵌挤咬合,易于获得均一的密实度,而且密实度可以提高2~3%。所以轮胎式压路机最适宜用于复压阶段的碾压。

  3.接缝施工

  沥青路面的各种施工缝(包括纵缝、横缝、新旧路面的接缝等)处,往往由于压实不足,容易产生台阶、裂缝、松散等病害,影响路面的平整度和耐久性,施工时必须十分注意。本路段采用的半幅机械施工,中间设计有分隔带。在施工中有两台机械同步摊铺,则机械间的纵缝应注意处理。

  4.排水设施

  整个路面为一个拱型,所以一般路面采用坡面向两侧漫流,流入公路两边的边沟中排走;在道路曲线的地段,公路外侧设有超高,采用单面排水,在中央分隔带设有雨水管道,收集曲线外侧路面的雨水,再由路基下敷设的横向排水管流入边沟。

  五、实习总结

  通过这次外业的道路实习,使我们对高速公路的路基、路面的设计与施工有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的公路事业特别是高速公路得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事道路的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。

专业实习报告9

  一、实习目的:

  为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到重庆中铁快运有限公司实习,实习时间共计三天。在这三天时间里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。

  二、实习要求:

  了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。了解物流配送中心的主要流程。

  三、实习时间:

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  四、实习地点:

  重庆中铁快运有限公司

  五、实习过程:

  第一天,上午,在校集合,服从指导老师安排。下午,到达公司参观,有业务经理张斌接待我们。我印象最深的是配送中心,因为第二天我们就要在配送中心实习。物流配送中心简介:物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,但不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。

  属于物资集散类型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心,主要是为了降低物流系统的成本,提高服务水平,提高物资输送末端系统效率等。重庆中铁的是一个中等规模的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。其配送中心主要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部门之间相互协调和相互配合,密不可分!

  重庆中铁依托其自身的地理位置和资源优势,作业水平不断提高,旨在建立服务快速的网络化现代物流企业。第二天,一整天,我们小组都在配送中心跟着该中心的员工实习,各位前辈对于我们这些实习的后辈十分照顾,在工作之余非常耐心、细致得指导着、引导着我们实际工作。第三天,全体集合,跟着指导老师告别了重庆中铁,回到了学校,并写出了总结。

  六、实习总结:

  在配送中心虽然只待了一天,但仍发现了不少问题:

  A。各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;

  B。仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;

  C。野蛮装卸导致货损、货差率过高;

  D。供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源浪费;

  E。配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;

  针对上述问题我谨提出一点浅见:

  A。加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;

  B。仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。

  C。加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。并为职工提供方便、舒适、安全和卫生的.工作环境,增加员工对公司的认同感和归属感,自觉抵制野蛮装卸搬运行为;

  D。建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。

  E。应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。

  七、实习感想:

  刚到公司,对于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。只是知道它包括:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实习感想:刚到海星物流配送中心,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。只是知道它包括:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。

  但真的接触了才发现现实中的物流业与想象中的有极大的不同,它的实际操作不是想象中那么的简单,它的制票、提货、送货等手续都十分精细及复杂。通过实际一天半的简单了解,使我对于物流业特别是中国物流有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有不发达,但也绝不落后,只是一些中国国情制约了其发展。譬如科技网络的发展速度特别是物流业信息技术化的发展速度十分缓慢,导致货物运转速度慢,货物信息不易掌握,再譬如员工职业素养不高,高层货架利用率低等都是制约中国物流业发展的因素之一。

  八、总结:

  总而言之,虽然在重庆中铁实习的实际时间非常短,但却让我的课本知识的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。非常感谢重庆中铁能够给我这次机会,让我受益匪浅,也感谢学校给了我这次机会,为我今后走入社会参加工作积累了宝贵的经验,奠定了基础。

专业实习报告10

  一、实习目的:

  建筑环境与设备工程专业认知实习,是重要的实践教学环节,通过认识实习可以使学生对本专业从事的领域和业务,本专业的工程情况建立一定的感性认识,使同学们明确自己的专业范围,了解专业一些简单的设计、施工、维护管理、调试等方面的知识。为以后的专业学习打下必要的基础。

  二、实习内容:

  1、气源部分

  熟悉天然气锅炉的构造、工作原。、主要参数;熟悉天然气锅炉的工艺流程及设备、发生站流程及设备;

  地点:新城区平燃总公司地下供暖系统

  时间:20xx年4月24日

  天气虽然恶劣,风力很大,但是我们对知识的渴求丝毫不减,在指导老师的带领行下,我们一行来到平燃公司。在实习过程中。我抱着虚心的态度,积极地记下并了解各种设备的结构,及时向老师请教自己不。的疑问,去总结我们认识上许多错误的认识。由于在观摩之前我查阅了相关资料,所以对于老师的讲解较为。,对我平燃地下天然气锅炉房的供暖原。,我有较清楚的认识。

  天然气锅炉由三部分组成:燃烧设备、换热设备、自动控制和安全保护装置。燃烧设备主要是由燃气燃烧器、点火装置、燃烧室、送风与排烟系统组成。

  目前国内锅炉的内部换热设备有两种,一种是。用套管换热器,也就是生活热水套在。暖换热器内,直接由火来加热;另一种结构形式是生活热水。用间接加热,即通过板式换热器来换热。自动控制及安全保护装置主要有风压开关、流量开关、熄火保护、缺水保护、过热保护、温度传感器和控制器等组成。燃气壁挂锅炉的工作可以简单看成由两个过程组成:一个是燃烧过程,就是将燃料与空气混合着火燃烧释放出化学反应热的过程;另外一个是传热过程,就是指把燃料燃烧释放的化学反应热通过受热面传递给水的过程。

  当燃气供给阀打开,按下启动按钮,燃气壁挂锅炉将自动完成燃烧和换热过程。首先是风机启动,风压开关工作,空气进入进行20秒的前吹扫,然后燃气电磁阀打开,燃气进入燃气燃烧器,同时点火变压器开始工作,将220V电压变成6000V以上高电压,两个点火电极彼此放电(若一个电极则是对地放电)形成电弧把燃气引燃,熄火保护装置执行保护工作监视燃烧室火焰状况。燃气在燃烧室中燃烧,把换热器中的锅水加热,锅水温度升高用于供暖或将生活热水加热,水把燃气燃烧形成的化学反应热进行有效吸收,完成热量的传递过程。

  2、输配部分

  熟悉城市管网的布置特点、压力级制和各种构筑物(门站或储配站、区域调压站)的工艺流程、工作原。及站内主要设备。熟悉液化石油气储配站的布置、工艺流程及运行原理。

  时间:20xx年4月22日

  地点:平燃天然气输配分公司

  天然气输配系统包括一种或多种压力等级的管网和相应的设施,其任务是将燃气从供气源点,如城市门站,贮气设施或制气厂,经济、安全、可靠地向用户供气。

  随着各国城市燃气气源的发展和变化、城市规划的不同特点、供气规模的大小和科学技术的进步,燃气输配系统也有一个演变的过程。在人工燃气时代,供气规模较小,民用户占主要地位,因而供气压力较低,输配系统的组成也比较简单。自从天然气成为城市的主要气源后,由于用户结构发生了根本的变化,城市燃气输配系统也发生了根本的变化。

  现代化的城市燃气输配系统是复杂的综合设施,通常由低压、中压及高压等不同压力等级的燃气管网,城市燃气分配站或压气站、调压计量站或区域调压站,储备站,监控与调度中心,维护管理中心。与人们的生活以及社会的生产有着息息相关的联系,发挥着巨大的作用,作为一名城建学子,应该为自己以后能创造的巨大价值感到骄傲和自豪。以下气输配系统构成可见图1—1。

  典型的燃气输配系统原图

  对于郭师傅提到的门站,很多同学当时都不懂,现在我简要介绍一下。

  城市燃气门站通常称作“调压计量站”。是长距离输气管线与城市燃气输配系统交接处的燃气调压计量设施,简称城市门站。来自长距离输气管线的燃气,先经过滤器清除其中机械杂质,然后通过调压器(见燃气调压器)、流量计(见燃气计量)进入城市燃气输配系统。如燃气需要加臭(使燃气具有明显气味,以便漏气时易于察觉),则调压、计量后要经过加臭装置。当燃气进站或出站压力超过规定压力时,安全装置自动启动。站内发生故障时,可通过越站旁通管供气。长距离输气管线如。用清管器清管,则可将清管器接收装置设在燃气门站内,以利集中管理。(见图)

  图1—2门站实例

  对于城市管网的压力级制从郭师傅的讲解及自己所了解的情况来看,压力级制主要是确定高压输气和中压配气的压力。合理的压力级制既能保证城市供气的需要,又可以减少管网和储气设备的投资。一般中等城市的输气管道压力为1。6Mpa集中压管网的工作压力一般规定在0。4Mpa。

  在平燃天然气输配公司及平东热电公司,我们发现有很多加臭装置,那么天然气为什么要加臭呢?

  经过对天然气成分的分析及对安全方面的考虑,我们知道,天然气的主要成分是由95%以上的甲烷,和其他一些如硫化物及其他烃组成。天然气本身是不会让人中毒的。但是它会燃烧,由于天然气本身无色无味,易燃易爆,在使用过程中,一旦泄漏很难被发现,而加入燃气泄漏示警的臭味剂之后,即使有微量的泄漏,也可被及时发现。因此,为提高民用天然气的使用安全,输配公司在配气装置上都添加了加臭装置,这样,一旦发生天然气泄漏,便于用户及时发现,避免重大事故的发生。

  3、燃烧与应用部分

  熟悉各种燃气应用设备的构造、特点和安全措施;熟悉工业焦炉的构造和工作原理。

  地点:热电公司及燃气输配公司

  时间:20xx年4月21日及22日

  燃气作为燃料,具有使用方便,火力强,热效率高,对环境污染小,易实现生产自动化及提高产品质量等优点,但也有易燃易爆及有毒等特点。事实上,多年来因种种原因,如设计不当,施工不良,生产或使用过程违犯操作规程,发生泄漏未能及时正确处理等等而造成的爆炸,燃烧、中毒事件已经屡见不鲜,给国家和当事人造成了不必要的巨大损失,因此在应用燃气时必须。用必要的安全技术措施。

  1、为了防止泄漏燃气必须保证以下条件

  1—1管材、阀门。用优等合格材料,并应在安装使用前进行技术检查。

  1—2要严格施工、保证施工质量,特别是在焊接、连接件的密封处及绝缘等方面要保证质量。

  1—3对燃气管道、管件及设备构件应按照安技规程进行强度及严密性试验,发现问题应及时处理。

  1—4在生产运行中应利用科学仪器,经常进行检查,特别是地下室内管道,管道连接处、阀门、。气管等要害部位有无泄漏现象,已经发现应迅速修。消除漏气隐患。

  1—5设计与安装燃气设备时应遵守安全规范,最好应安装瓦斯泄漏测定仪。铺设管道尽量安排在地上,这样有利于检查、维修(比地下敷设要安全一些),设计燃气管道时应与结构物有一定的距离。特别是不要靠近下水道及热力管沟(因为下水道、热力管沟很不严密易使燃气发生泄漏后扩散进去,而造成火灾或爆炸事故)。

  1—6带气操作时一定要严格遵守操作规程。

  1—7对运行及管理人员应进行专门的技术培训,培训合格后方能上岗。

  1—8对有关医务人员应进行燃气事故的急救培训。

  当燃气与一定量空气混合达到爆炸极限范围内,并充满封闭容量中(如房间、燃烧室、管道中)就会形成爆炸的条件,此时若遇有火种,即可产生爆炸。

  2、爆炸的预防

  2—1合理设计炉前管道,在设计时应设置当燃烧系统出现故障时有可靠的安全切断伐作保证;使它能迅速自动地切断燃气。为了避免误操作,故障排除后,阀门必须手动操作复位,燃烧系统方能重新起动。

  2—2保证施工安装质量

  A、一定要按照设计要求施工。在设计中应设置火灾爆炸监测仪器,便于把火灾及爆炸消除在发生之前。

  B、所选用材料、设备都必须合乎质量标准并应事先检查合格后方能安装。

  C、施工完工后应按程序进行严格的试验(强度、密封性等)验收合格后方可进行调试,调试达到设计要求后,方能投入正常运行。

  4、施工部分

  掌握室外管道、室内燃气及暖通系统的施工程序和方法。

  施工图是工程项目实施的依据,它是在初步设计的'基础上完成的。一般来说,如果没有大的变化,基本上是按照初步设计时形成的思路进行深化设计;如果情况出现变化,比如说建筑方案作大的调动,实际情况和初步设计时不一样了,业主要求有新的变化了,那么暖通设计就需要重新去考虑。同样,我们以那栋高级写字楼为例,继续它的施工图设计。所需设计的内容没有变,仍然是中央空调设计,通风及消防排烟设计,设计及施工说明等几方面。

  前提是计算,包含空调冷热负荷的计算和通风量及排烟量的计算,设备的选型计算等。在这个阶段,空调的冷热负荷计算需要按照国家的要求,。用逐时负荷计算法,其中有冷负荷系数法和谐波法2种,选用其中一种就可以,空调负荷计算是非常复杂和麻烦的,现在有很多负荷计算软件,使用起来比较方便;通风量及消防排烟量是根据国家颁布的有关法规或是设计手册中提供的一些要求进行计算;设备选型计算是在系统大致确定后进行的,包含风机的选择,末端空调设备的选择,水泵的选择,冷冻主机的选择等。

  5、供热部分

  掌握集中供热系统运行及管理情况;室内外。暖的设计及安装;了解集中供暖系统中换热站主要设备的各种不同类型的设计方案。

  地点:新城区平燃总公司及教师公寓

  时间:

  目前,大部分正在尝试使用分户计量的暖系统,把终端用户的暖系统改为分户式系统。

专业实习报告11

  朔州诚信会计师事务所,是原隶属于朔州市国家税务局的会计师事务所,xx年6月份改制成为朔州诚信会计师事务所有限公司。公司住址位于朔州市建设局招待所一楼,现有执业注册会计师17名,是朔州地区会计师事务所行业中注册会计师人数最多的一家会计师事务所,另有助理专业人员16名,从业人员共计36名,而且文化程度在大专以上学历者占80%,组建成一支既有专业理论知识,又有丰富实践经验的专业人才队伍。成为朔州地区在经营规模、人才实力、业务质量等方面都具有较强实力和优势的会计师事务所,在职业道德、执业质量、业务培训和后续教育等方面,该所专业人员每年都要不定期地参加省注册会计师协会和国家会计学院的专题培训,更新知识,提高素质。全面承揽国内各种法定业务。在承办业务时严格遵守国家法律、法规和行业法规制度,始终坚持独立、客观、公正和实事求是的原则,切实维护当事人的合法权益,保守商业密秘,获得了很多企业的一致赞扬。在历年的上级行业主管部门的检查考评中,多次受到上级部门的表扬,并被评为先进单位。从未因执业质量和执业道德受到任何处分和处罚。经营范围主要有:审验企业会计报表,出具审计报表;验证企业资本、出具验资报告;办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务,出具有关报告;办理法律法规的其他业务,出具相应的审计报告;担任企业财会顾问;提供会计及其它管理咨询,业务涉及到了社会中的各个行业和领域。

  短短的三周实习是我对会计这个学科有了更深的认识:

  第一、通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤,体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质,应该具备的业务能力和身体素质,这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实习人员在审计过程中看到了很多账本账册,也同样体会到了作为一名会计人员,要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据,而且按时间顺序排列下来,每一个程序都要以会计制度为前提,为基础。提体现了会计的规范性。对于登帐:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记计入记账凭证。然后根据记账凭证填写明细帐。期末,填写科目汇总表失算平衡表,最后哦登记入总帐,急转其成本利润,编制资产负债表,利润表,现金流量表登其他的会计报表,这只是一般的流程,现在都在使用计算机记账,但是我们实习的公司特意要求我们手工记账,因为这样我们才能够更清楚知道怎么样去结转成本利润,而不是依靠计算机来帮助我们完成,这也是在培养我们的思考能力。

  第二、对于这次实习,还存在着一些不足之处,比如实习的时间太短,还有很多要我吗去学习的东西没有学到,对审计业务的了解也是浅尝辄止,也没有能够接触到更多的业务类型;再加上已经很久没有看书了,对于一些相对简单的业务处理对哦有些不知所措,之外关系最大的一点是课本上学的知识都是最基本的知识,是一成不变的,但是社会的变革与发展需要理论知识地推动,两者相辅相成,可能会影响实习吧。总之经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我大学两年中难以学习到的东西。会计本来就是烦琐的工作,在实习期间,我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

  第三、在这几个星期的工作中,我基本上经历了一个完整的审计过程。从中,我发现事务所出具的审计报告是经过大量的计算和核对的工作的。审计的同事是抱有怀疑,独立的态度工作,对客户三大报表的数目都会一一计算,当发现我们审计的数与客户提供的数有差异,或者今年与去年相比,数目的变化比较大的时候,审计的同事就会抓住客户问个不停,直到得到满意的答案为止。这其中需要的不仅仅是审计同事的专业技能,更重要的还有人与人之间的沟通的技能。

  实习,虽然就此告一段落了,总之,在这一个多月的时间里我学到了不少课本上没有的知识,同时我也看到了自己的优点和缺点,也是我明白其实只要用功没有什么做不好的事,因为在这里实习我的能力得到了认可。这次实习经历对于我以后的工作真的是受益匪浅!再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!

  为期三个月的实习结束了,心中无限感概,这次的实习让我受益良多,在这个审计的过程中,我体会到了会计和审计的博大精深,我体会到了自己理解的知识再整个行业中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好这个工作,希望能够在会计的行业上站住脚。

  二、实习内容

  2月初,我进入了方圆税务师事务所,进行审计助理的实习。虽然我学的是会计专业,但是也学习了会审计方面的知识,而进入税务师事务所学习也对我将来的就业大有帮助。注册会计师事务所从每年的十一二月份直到来年的三四月份,都是其业务的高峰期,对工作人员的需求十分急切,因而这时候他们通常都愿意接纳较大量的酷猫写作作为实习生来补充原本所内编制工作人员的不足。这样我们酷猫写作与会计师事务所各取所需,达到双赢的效果。而我正是在这个时候来到事务所学习,增加工作经验的同时更为自己未来的就业打上基垫。因为在注册会计师的工作流程通常都是先到企业里面取证,然后再回到所里面出报告,所以,出外勤是经常的事。常常复印原始凭证,错账调整,数目大的科目还要抽查进行询证。

  (一)业务范围:

  1、审计业务2、基本建设概预算审计3、税务代理业务4、管理咨询业务5、汇算清缴业务。

  (二)现按照时间进度将实习内容报告如下:

  我主要是参阅审计工作底稿,从中学习审计知识;而后整理工作底稿,更深入的了解审计工作以及各个科目之间,以及底稿本身系统的平衡和钩稽关系;在对审计工作有了一定的了解之后,我实际的接触了审计工作,参与了几个单位的实际审计工作。以下是我在工作中对审计的认识。

  1、对审计业务的初步认识

  审计是指对企业财务报表的审计,属于鉴证业务。会计事务所和项目负责人根据审计证据形成审计意见,并根据具体情况出具审计报告。注册会计师的审计意见旨在提高财务报表的可信赖程度。

  进行审计的基础是被审计单位的年度报表、总账、明细账、以及必要的凭证等。注册会计师通过对以上信息的审计形成审计意见,并根据具体情况出具审计报告。审计的内容主要是报表数与总账,总账与明细账,总账、明细账与凭证的一致,以及账实的一致,还包括对会计政策和各项税收政策的执行情况。

  2、对审计报告的初步认识

  审计报告是注册会计师根据中国注册会计师审计准则的规定,在实行审计工作的基础上对被审计单位财务报表发表审计意见的书面文件。审计报告可以分为:标准审计报告和非标准审计报告,非标准审计报告包括带强调事项段的无保留意见审计报告和非无保留意见的审计报告,非无保留意见的审计报告包括保留意见的审计报告、否定意见的审计报告、无法表示意见的审计报告。

  审计报告包括以下内容:标题;收件人;引言段;管理层对财务报表的责任段;注册会计师责任段;审计意见段;注册会计师的签名和盖章;会计事务所的名称、地址及盖章;报告日期等九项。

  此外还存在对特殊目的的审计业务出具的审计报告。特殊目的的审计业务的含义是指:注册会计师接受委托,对按照特殊基础编制的财务报表,财务报表组成部分,合同的遵守情况,简要财务报表进行审计并出具审计报告的业务。其审计报告主要有四种:对按照特殊基础编制的财务报表出具的审计报告,对财务报表组成部分出具的审计报告,对合同的遵守情况出具的审计报告,对简要财务报表出具的审计报告。按照特殊基础编制的财务报表通常包括按照计税基础、收付实现制基础和监管机构的报告要求编制的财务报表。财务报表组成部分包括特定项目、特定账户或特定账户的特定内容。合同的遵守情况主要是指被审计单位合同中有关财务会计条款的遵守情况发表审计意见。例如,对贷款合同遵守情况发表审计意见;对专利技术、商标使用权等转让协议遵守情况发表审计意见。简要财务报表则是指依据已审计财务报表编制的简要财务报表。

  3、审计工作底稿的构成和填制

  工作底稿是我在工作中接触到的最多的.资料,是出具审计报告的基础审计,也是会计师事务所重要的档案资料。

  审计工作底稿作为审计报告的基础为审计报告提供充分、适当的记录,证明注册会计师按照审计准则的规定执行了审计工作。审计工作底稿是注册会计师对制定的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据,以及得出的审计结论作出的记录,是重要的审计档案。审计工作底稿通常包括总体审计策略、具体审计计划、分析表、问题备忘录、重要事项概要、询证函回函、管理层声明书、核对表、有关重大事项的往来信件(包括电子邮件)以及对被审计单位文件记录的摘要或复印件。

  资产类工作底稿、负债类工作底稿、所有者权益类工作底稿,损益类工作底稿主要是对资产、负债、所有者权益、当期损益类科目的审定,是报表可信的保证,是出具审计报告的基础。主要对资产、负债、所有者权益、当期损益类科目的审定,包括报表和总账、总账与明细账、明细账与凭证的核对。根据报表和总账、总账与明细账的核对填制科目的审定表,根据总账与明细账、明细账与凭证的核对填制科目抽测表。

  在实习期间,我所参与的审计报告基本都是比较规范的单位,审计工作不是很复杂,做底稿一般比较顺利,出具报告及审计过的报表和报表附注按照模版都很好出,但在审计工作中,一定要仔细认真。

  三、实习心得

  在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。

  个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

  在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应该可以多关注科研技术的进展。虽然我们只是公司的实习生,但公司对待我们并不见外,无论是各种待遇,还是集体活动,我们都和员工享受一样的待遇。很是遗憾的是,足球,篮球都不是我擅长的,希望今后的活动中我能为公司进我的一份力量。

  进行了这么为期三个多月的实习,我能够初步的独自一人完成审计报告的出具和审计底稿的处理,我想我爱上了这个职业,审计助理,我要努力考上注册会计师。

专业实习报告12

  1.实习目的

  随着经济的发展,旅游服务业尤其是酒店的竞争越来越激烈和激烈。如果只是留在学校,很难有大的突破和进步。所以我们进行了五个多月的实习,目的是让我们更好的将课堂上的抽象知识运用到实践中,了解旅游的现状,熟悉整个酒店的运营、管理流程、服务和文化。同时,提升自己的专业技能,培养自己的专业意识,对我们以后学习专业课,增加阅历,认识自己,锻炼自己都有很大的帮助,这也是我们毕业后找工作的一笔财富。

  2.实习内容

  xxx是香港xxx集团投资20亿元打造的“一站式”旅游王国。项目初期投资7亿元,由主题公园、度假酒店、大型温泉、开发培训、森林公园组成。我很荣幸我的酒店是xxx,我的职位是火山温泉前台的接待员。一进xxx,就充满了期待和好奇。先是一周的素质培训和企业介绍,然后是部门的岗位技能培训。培训结束后,我们将正式上岗。我们都是老员工,让我们熟悉一些基本操作和注意事项。渐渐的,我们可以独立站岗了。一开始我还不习惯八小时站务,都穿着高跟鞋。那里的老员工和领导也很照顾我们,经常让我们累了就休息,做错了就耐心教我们。不到一个月,我基本上是从前台的接待开始的。为了学点东西,我还学习了前台收银员的一些基础知识,比如数钱,出票,做报表等等。在这里,我们每天上班前都要开会,经理每天都把我们的问题告诉我们,让我们及时改正,跟我们一起强调服务和细节,激发我们上班的激情。这里我们也经历了两个黄金周,国庆黄金周和春节黄金周。虽然这些天我们累得说不出话来,但这确实锻炼了我们的意志。我看到了中国的旅游业聚在一起的现象,我感受到了游客的心理和需求,我理解了在这个服务业生存的态度和精神。当然,在这五个半月的时间里,我交了很多朋友,和那里的员工混在一起,成为了一个家庭成员。我们一起哭着笑着,互相帮助。

  3.实践效果和体会

  在这个大家庭里,我看到了xxx的管理文化和服务精神。在过去的五个半月里,我和永远一起前进,一起成长,一起享受快乐。在这一段时间的实践中,我对企业的生产经营过程有了更全面、更直观的认识,认识到管理实践的重要性,对旅游管理专业有了更细致、更深刻的认识。也是对近几年大学所学知识的巩固和应用,为以后的理论学习打下坚实的基础。同时,通过这次实习,我们真的学到了很多在课堂上学不到的实用东西,让我们的专业技能有了一定程度的提高,与人相处的技巧也有了提高。在这里。我也看到,随着社会经济文化的'快速发展和对外交流的不断扩大,中国旅游业发展迅速,不仅成为中国第三产业的重要方面,而且形成了新的经济增长点,这对我们来说是一个很好的机会。所以这次实习回来,我要下定决心好好学习专业,只是为了继续充实自己,为毕业后找工作做准备

  4.关于实习的意见和建议

  其实这个实习并不完美。希望可以轮流换岗位,可以尝试餐厅酒店的所有岗位,这样可以体验不同岗位的不同要求,对企业有更全面的了解。同事们,我也希望组织我们定期与企业沟通,及时反映我们的问题,指出我们的不足,让我们进步更快,有更多的进步空间。

  我只有努力吃饭才能成为一个好人。从这次实习经历中,我收获了很多,无论是作为一个专业人士,还是作为一个人。我很珍惜这次实习机会,我也有自己的目标,我已经下定决心要朝着这个方向走下去。最后,我非常感谢xxx、学校和学院给我这次实习机会。我相信我会在未来的学习中更加努力。

专业实习报告13

  根据学校毕业实习要求,本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期间在交通银行XX支行处进行了为期两个月的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了银行金融机构的主要经济业务活动,了解交通银行的基本业务情况,理论水平的实际工作能力均得到了锻炼和提高。

  一、实习目的

  通过实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,能加深对金融专业的认识,培养专业认同感,初步获得与本专业相关的实际知识和感性认识,为进一步的专业知识学习打下较好的实践知识基础。另外在实习期间,能加强与社会的联系与接触,培养自己的综合素质和能力,为今后走向社会提前打好基础。

  二、实习单位简介

  交通银行始建于1908年,是具有百年历史的民族金融品牌。1987年4月重新组建并对外营业,是中国第五大商业银行。20xx年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为境内第一家国际公众持股银行。多次被世界权威金融杂志评为“中国最佳银行”;连续多年被世界品牌实验室(WBL)评为“中国品牌年度大奖(No.1)”(银行类);根据英国《银行家》杂志20xx年公布的全球1000家银行排名,交通银行以193.36亿美元的一级资本位列第49位,排名逐年上升。交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”,即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本-效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践,为中国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

  一、培训阶段

  (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

  (2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

  (3)学习银行的`基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

  (3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

  二、实习阶段

  (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  三、实习内容

  (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

  (二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。

  业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

  储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

  此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

专业实习报告14

  实习目的:

  学习食品生产技术和设备及企业管理,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

  进工厂实习是我们作为当代的大学生一堂重要的学习课,通过这节课让我们更好地接触广阔的社会,为今后实际工作打下基础实习是检验真理的唯一标准,通过这次实习,我对与专业密切相关的一些产品的生产工艺流程有了进一步的了解,同时也学习到了许多书本上没有的知识,更加丰富了我们的课外知识和社会阅历。

  公司简历:

  xx市xx食品有限公司,是一家依靠本地资源优势生产经营水果罐头,鱼类罐头,果汁饮料,调味品为主的食品企业。公司拥有xx及xx两处生产基地,总占地面积x亩,厂房面积x万平方米,公司现拥有固定资产x万元,是xx市农业龙头企业,xx省著名商标,公司通过两大管理体系认证。展望未来,欢乐家将继续坚持“团结诚信、开拓创新”的企业精神,坚持“对客户--服务至上、互促发展、诚信保障、利润共享”的经营理念,愿于各界朋友携手合作,向更新、更广阔的领域前进!

  实习过程及结果:

  我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的,因而对外界的了解都是很肤浅的。我们不能等到走出校门后再去深入地了解社会,如果我们带着僵硬的书本知识走向社会,必定四处碰壁,耽搁我们大好的青春年华。大学期间进工厂生产实习以及接触社会是很必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解,才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西,从而我们走出社会后才能更快地适应社会,更好地实现自我价值。因而在今年x、x月份,我们x食品班的大部分同学在林强老师的带领下,到xx市xx食品有限公司进行了为期x个多月的专业实习。

  x月x号早上x点左右,我们到达了xx食品有限公司,此时工厂已在生产当中了,在外看来一片安静,但进入车间里面却是另一番景像,工人们忙忙碌碌的,好勤快。公司的领导在百忙之中热情地接见了我们,随后便有一位相关工作人员给我们安排好宿舍,接着带我们去买好工作帽,借来工作服和水鞋,最后还收集我们的相片去办好实习工作证,她的热情招待给我们留下很好的印象。尔后公司给我们安排了许多实习的岗位,让我们去实际操作,亲身动手体验。

  从第x天起,我们便开始深入车间。在这里我们可亲眼目睹到了工作人员的辛勤与令人叹服的手工技术。一个产品的生成要经过多项的分工,他们的分工很细,对员工的要求是很严格的,每个工序上都有上x名员工,但只听到机器的声音,每个人都在忙忙碌碌。

  我首先是分配到包装车间里的。作为新手,跟那里的员工打完招呼后,便开始投入到了学习当中。首先是在那里看员工们怎样操作,接着请教她们介绍一下操作的要领和技巧,并慢慢的结合实际操作体会其中的技术。这里的员工都很热情地给予帮助,胶布封纸箱一步,一女员工就亲手教了我x小时,直到我基本掌握,实在难得与心存感激。通过现场的不断观察学习和实习后,我们包装操作技能渐渐有了很大的提高。在包装车间,我一般都是挑着最为笨重的装箱工作,虽然较辛苦,常常是大汗淋漓,但看着一箱箱的终产品出现在自己面前,操作技能一步步的`提高,员工们灿烂的笑容,心里却是乐滋滋的。

  包装车间实习了一段时间后,接着被轮流分配到新、旧生产车间,质检部等工作岗位实习。在那里,同事们都给予我们极大的帮助。在高层次上,凡是我们遇到什么不懂的东西,管理人员也都热情地给我们讲解,让我们了解到了许许多多生产和管理的知识。

  经历了这x天的实习,使我更清楚地认识到:在科学技术日益变革的今天,生产的速度和质量是何等的重要,时间就是生命,机器在和时间赛跑,我们也和时间赛跑,我们都应该把握现有的时间,增强时间观念。只有用好时间、合理安排时间,才能更好地实现自己的人生价值,为社会奉献一份力量。

  实习体会与总结:

  这次生产实习,通过各种不同工序的学习与操作,对食品企业的生产与管理有了一个比较全方位的了解,获益匪浅。

  一、具有良好的业务能力是基础我深切体会到,在工作岗位上,有着良好的业务能力是一种重要的基础能力,而理论学习是业务实习的基础,因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。

  二、进一步接近社会,接近企业。我比较清楚了解公司企业的运转情况,更加明白效益是公司、企业追求的目标;更是公司、企业立足于社会、与他人竞争的本钱。要创造最大的效益,务必降低人力资源、生产成本努力提高其科技含量。欢乐家食品公司的新旧杀菌生产设备生产能力的对比,其道理便可略见一斑。

  三、掌握了一定的管理营运理念。无歧视的基础上,合理地以员工平等条款为基础进行招募、培训、提升人才等,构建一支强而有力的管理队伍,才能保障公司的健康正常运转。xx食品厂方面在高层次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其门下,促进了其企业的蓬勃发展。若能引进更多些中层次人才,那将是虎上添翼。

  四、比较准确了解了当前食品行业的发展现状与食品质量安全状况。现在人们的生活水平不断提高了,对于吃的方面不在只是追求吃得饱就行了,而是关心怎样才能吃得安心与放心,也就是说更多地关心食品的质量与安全。所以如何在食品生产中就能从始至终都能按照严格的卫生规范来加工,和如何在生产中就能控制住这些对人体产生危害的因素,那就可需要我们这班人才的了。

  食品厂专业实习顺利完成了,但是实习中所见所闻所学所感必将更好地指导我今后人生的发展,非常感谢xx食品有限公司给我提供了这么一个锻炼的平台。总而言之,这次实习不但增强了我的实际动手操作能力,也让我学到了许多实际的工作经验与知识,使我对未来更加充满了信心与勇气!

专业实习报告15

  半年的实习稍纵即逝,在xx度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇……

  一、实习目的

  在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的`服务意识。

  二、实习内容

  (一)实习单位概况

  1、惠东xx度假酒店简介。

  位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,20xx年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及巽寮标志性建筑欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

  2、实习部门。

  惠东xx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

  (二)实习工作过程

  1、岗前培训。

  我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

  2、什么都有任你选/、上岗实习。

  我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅游行业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在“五一”黄金周里。在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去“支援”,在“五一”这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

  “五一”时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入“员工”工作状态。

  后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的“老实习生”带“新实习生”,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。

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