员工培训工作计划

时间:2022-12-21 13:21:00 工作计划 我要投稿

员工培训工作计划

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又迈入新的阶段,是时候抽出时间写写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的员工培训工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

员工培训工作计划

员工培训工作计划1

  一、概要

  本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

  二、依据

  公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

  三、培训工作的原则、方针和要求

  为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

  1、培训原则

  实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

  2、培训方针

  以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有XX特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

  3、培训的六个要求

  (1)锁定战略提升与未来发展需求。

  (2)锁定企业文化建设。

  (3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展。

  (4)锁定学习型组织建设。

  (5)锁定企业内部资源共享。

  (6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。

  四、培训工作目标

  (1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作。

  (2)传递和发展XX资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感。

  (3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训。

  (4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成。

  (5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性。

  (6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档。

  (7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。

  (8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升。

  (9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

  五、培训计划总体控制

  根据20xx年培训需求分析,现对20xx年总培训计划总体安排如下:

  (1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);

  (2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;

  (3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);

  (4)季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

  六、具体课程计划

  1、新员工入职培训

  人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看《XX资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

  2、在职培训课程大纲

  3、计划外培训

  计划外培训是指不在20xx年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则:

  (1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要。

  (2)提前两周提出申请。

  (3)培训费用在预算之内。

  (4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次。

  七、重点培训项目

  根据公司发展需要,20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员,因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

  主要项目包括:(外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训)

  同时,根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的.分析结果表明,普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈,需要培训专员系统的安排培训:

  主要项目包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)

  八、培训文化宣导

  在充分总结公司20xx年现有培训情况基础上,20xx年,我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求,建立以知识管理为基础,以企业及员工发展为导向的学习体系,努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围,形成开放、共享、创新的企业培训文化,逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中,努力将XX建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强,具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。

员工培训工作计划2

  20xx年,培训部重点围绕四个方面,进行专业精细化和创新管理。现将20xx年培训工作计划如下:

  一、课程设置针对性更强,形式更多样。

  1、 组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在网上,学员可根据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高员工的培训参与度。

  2、 做好外训课程的选择,提高外训参与比例。根据岗位需求,结合公司实际情况,利用外训充实培训内容,积极做好外训课程选择,提高员工外训参加比例。20xx年参训人次1445人,其中参加外训人数为36人,20xx年,拟将参加外训人数提升到20%,达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系

  年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工,一年两次,每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新员工,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的方式开展。

  二、推进课件标准化 ,组织各课研组进行课件评比。

  根据公司转型升级规划,推进标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果。

  三、加大对内训师的培养,实现异地培训工作稳步提升。

  1、组织内训师培训,20xx年上半年完成。

  2、内训师的`定级,20xx年下半年完成。

  3、增加异地内训师。

  4、通过微信平台,开辟新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地项目培训工作。

  四、实行学分制管理,增强员工培训效果。

  1、管理员要求每年学习不少于25学分。

  2、学分制度的建立,20xx年3月前完成。

  3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据,鼓励员工积极参与培训,增加员工学习积极性。

  20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处。

员工培训工作计划3

  新鲜血液能够让公司焕发活力,不能缺少,公司如同人一样,也需要新陈代谢,需要淘汰一部分人,吸纳一部分人。为了保持公司市场竞争力,我们会对员工做能力提升,给员工进行培训,下面是培训计划。

  一、新员工培训

  对于新员工我们会给他们一次统一培训机会,培训时间三天到五天,按照当时招聘的人数来定。培训的内容主要是有关公司的工作内容,公司的文化,公司的历史等,既然员工到了公司,如果连公司是做什么,有什么发展背景都不了解,如何让员工留下来。所以培训时介绍公司的文化,还要培养员工的忠诚度,如果培养的员工连忠诚都不够,培养了也都不可靠,所以对于忠诚这一块是很重要的。当然培训结束后,公司会把新员工送到岗位上,让他们接触工作,前面三到五天是锻炼他们能力,后面是加强他们能力,让一个老员工带领他们继续做好工作,在不懂的问题上,可以让他们请教老员工,这样能够更快的提升新员工能力,对于新员工来说这也最能够激发新员工的能力。

  二、老员工培训

  进入公司工作时间达到了两年以上的员工,统一为老员工,这些员工,对于公司有一定归属感,也值得继续培训,他们是公司的'中间力量,他们的能力越强,对我们公司发展越有利,培训也会根具能力来定,只有能力越强的人才会获得更多的资源倾斜,这也有利于我们公司发展,选择培训时按照员工对公司的贡献,他们贡献越多,就会得到更多的培训机会,通过竞争,让员工知道培训机会的重要,这也是让员工积极参加培训的方法,培训的目的也是为了储备更多的人才,让更多有能力的人担任更高职位,做好工作。对于每一个老员工来说,只有能力越强的人,并且积极向上,有上进心才值得培养。既然忠诚度没有问题,那么就要看他们的付出。

  三、后备人才积累

  每个公司除了正式员工之外,还有后备人才,这些人才,是公司到了扩张阶段的重要基层力量,对于这些人一般都从新人中来寻找,这部分人不会占据公司多少资源,主要也是用来以备万一之用,如果遇到什么紧急情况他们也可以及时顶上去,公司的规划是后备人才不超过三十人,对于他们的培训,主要培训一些基础东西,让他们明白工作的一些基本要素,不会过多的花费资源,只有当公司真正需要时才会加大投入。

员工培训工作计划4

  一、全员职工培训势在必行。

  兵团党委把职工培训工作列为“十大民心工程”之一,党委提出团场“三化”建设需要一支高素质、结构科学的技能型职工队伍。目前职工技能培训是提高职工技能水平、加快新技术落实的主要途径。通过培训进一步拓宽职工的思维视野,提高职工的技能水平,全面提升职工的科学技术水平、自主创业能力、思想道德素质,造就一支数量充足、结构合理、相对稳定、素质较高的职工队伍,为团场经济社会持续、健康、快速发展奠定坚实的基础。

  二、建立科学规范的培训机制。

  (一)健全机构明确责任

  为做好今冬明春的全员职工培训工作,团成立职工培训领导小组

  各单位要高度重视职工培训工作,要成立相应的职工全员培训领导小组,党政主要领导牵头负责,指定专人负责单位培训工作,履行好各自的职责和责任;全权抓好培训各环节的工作,按团统一安排行事,组织发动广大职工,全员参培,接受全程培训和军事训练;已建成“职工培训中心”的单位,要充分发挥培训中心的作用,让其真正成为培养科技型人才的阵地;培训的同时要做好材料收集、建档立卷工作。

  各部门担任教学授课的领导和授课人员,要认真背课,人人用电教课件授课,充分发挥现有教学设备的作用,增强授课的.直观性,力求教学的实效性;严格按照团统一安排的时间、地点、专题、课次授课,不得擅自减课时、课次、合并上大课;授课人员要自觉接受参培干群的监督和评议,确保授课质量,团培训领导小组将根据职工评议,奖励优秀教员。

  切实加强组织领导,采取有力措施,做好人员发动组织领导工作。要把职工培训贯彻落实到《全民科学素质行动计划纲要》工作中,纳入到全民科学素质行动之中,实行统一组织领导、统一规划部署、统筹协调,形成齐抓共管的良好局面,各单位要协调各方资源,力戒形式主义,切实把职工培训的各项任务落到实处。

  (二)加强管理力求质量

  在“全员职工培训”和“职工职业技能培训”期间,团成立巡视督导组:

  巡视组职责:定期或不定期对全团各单位的培训负有现场检查、督促、指导的责任,主要督查单位领导重视、组织发动、课堂纪律、培训质量、授课效果,监考巡视、参培人数、核对身份、会考事务等。

  三、确保培训工作的针对性和实效性。

  (一)培训内容:一是社会主义核心价值观教育;二是加强棉花质量管理;三是连队功能转型、土地流转;四是科学用水合理用水;五是安全生产;六是职工多元增收;七是法律法规、信访政策。

  (二)教员背课准备:时间20____年12月16日至21日,授课内容见(表一),“全员职工培训教师授课内容按排表”和“授课场次安排表”进行。

  (三)总结动员大会:时间20____年12月18日,即“全员职工科技之冬、职业技能培训:20____年度总结表彰、20____年度培训动员大会。

  (四)全员职工培训、军训:时间:20____年12月22日至20____年1月21日;原则:上午室内培训,下午室外军训。要求:全员职工参培受训,实行主要领导负责制,严格点名签到制,认真履行培训及军训规定的内容和程序,同时做好资料备存建档工作。

  (五)培训要求:为增强培训工作的吸引力和时效性,今年培训力求灵活多样、丰富多彩,采取团选派专人授课和外聘专家授课相结合;课堂授课和多谋体视频教学相结合;全员军训与科学生产勤劳致富报告团巡回报告相结合。团成立由各单位种植业、养殖业、自主创业,一产、二产、三产中的致富能手、成功典型个人、能带动大家共同致富的宣讲报告团,赴各连队进行宣讲,基层单位培训和选派连队骨干到团培训相结合。除团授课人员授课外,每个单位的主要领导都要准备为单位职工讲课,书记要为单位职工上职工思想教育方面的教育课,行政领导要结合本单位的实际为单位职工上职工管理方面的教育课,同时组织本单位的干部职工进行生产经验总结以及如何调整种植业结构、发展

  一、二、三产业,如何发展多元增收,富民强团、加快小城镇建设步伐的大讨论。各单位要“以职工培训为先导,以撑握技能为途径,以提高素质为目的”,统一思想,提高认识,充分认识到此项活动的重要性,周密安排,精心组织,不走过场。要在提高培训质量、注重实效上下功夫。培训期间各单位所有干部必须在岗,带头参培,严格做好考勤记录,不得脱岗,职工参学率必须达到90%。团督导组,定期不定期对单位上课情况抽检,对组织有序、管理到位,参培率、及格率高单位团将给予表彰奖励;对优秀教员和优秀学员给予奖励。全员职工培训工作先进单位、优秀教员、优秀学员条件如下:

  1、先进单位条件:①参培、参考、合格率占应参培、参考、合格总人数100%的,职工培训资料齐全,为“先进单位一等奖”;②参培、参考、合格率占应参培、参考、合格总人数98%的,职工培训资料规范的,为“先进单位二等奖”;③参培、参考、合格率占应参培、参考、合格总人数95%以上的,职工培训资料规范的,为“先进单位三等奖”;④参培、参考、合格率占应参培、参考、合格总人数90%以上的,职工培训资料规范的,为鼓励奖单位。

  2、优秀教员的评定标准:按每堂课参培人员填写的“教师授课测评表”分数,经领导小组综合排队审定授予“优秀教员”称号。

  3、优秀学员的评定标准:参培出勤率100%以上,理论考试成绩和技能考试成绩平均在95分以上的职工,经综合审定为“职工职业技能培训——优秀学员”,每个单位按参培人数的3%的比例评定上报“优秀学员”。

  职工培训是一项系统工程,各职能部门要相互协调,通力合作。授课人员要认真备课,注重实际,重点是结合团场实际和行业特点,特别是与目前团场“三化”建设相关领域新知识的授课做到通俗易懂,语言生功,杜绝照本宣科。授课内容做到与贯彻兵、师、团党委的各项方针政策与土地承包相结合;调整产业结构相结合;与连队功能转型相结合;与冬季群众活动相结合;与解

  决当前团场、基层单位在新形势下出现的新情况、新问题相结合;做到职工教育和职工管理相结合,素质教育与技能培训相结合,解决实际问题与落实有关政策相结合。与干部职工思想观念的转变和素质提高、增加收入、实现富民强团目标要求,构建和谐社会相结合。

  职工培训工作要做到三个到位,即人员到位、教员到位、督导检查到位。把职工培训做实、做好,最终通过培训使职工提高素养,掌握技能。

员工培训工作计划5

  一、培训目标

  通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“xx人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的`岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。

  二、培训对象

  第x期新员工

  三、培训时间

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  四、培训地点

  xxx酒店

  五、各项目负责人及职责

  培训总负责人:xx经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。

  培训执行人:xxx

  负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。

  军训教官:

  以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。

  培训教员:

  以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

  六、培训课程

  军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)

  七、培训设备

  录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

  八、培训方式及方法

  1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合

  2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

  九、培训考核

  1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

  2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

  3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

  十、培训要求

  1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

  2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。

  3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。

员工培训工作计划6

  一、前言

  xxx公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的职责和使命:即老员工就应及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术潜力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则就应端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。

  本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。

  二、新员工培训计划的目的

  1、使新员工了解公司的企业文化及业务资料

  2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

  3、培养新员工正确的工作态度及方法

  4、帮忙新员工快速投入工作

  5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

  三、新员工培训计划的宗旨

  本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮忙新员工养成规范而良好的工作习惯。

  四、新员工培训计划的资料

  1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

  为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

  2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

  我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作资料介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

  3、经验传授与案例分析

  资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练

  4、实际操作培训

  由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

  5、帮带制度

  每位新员工务必被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作状况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

  6、新员工绩效考核

  制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮忙新员工规范而快速地进入状态。

  五、新员工培训计划的执行方案

  1、第一天空上午进行资料(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。

  2、第一天下午进行资料(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,讲师负责检查并提改善意见。

  3、第一天下午进行资料(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求简单热烈,充分展现讲师的.销售潜力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

  4、第二天空上午进行资料(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要资料是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中务必给与正确的意见和推荐,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。

  5、第二天空上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。资料主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

  6、由第二天下午开始新员工务必跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。

  期间帮带老师务必带新员工完成以下工作资料:

  a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)

  b、客户拜访不得少于5次(暂定)

  c、合同撰写每类产品不得少于一份

  d、方案撰写不得少于3份(暂定)

  e、项目执行观摩一次

  f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语

  g、其他(待定)

  7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,具体资料将在下一章详细阐述。

  六、新员工培训效果的评估办法

  1、评估人员:销售部门主管及帮带老师

  2、评估资料:

  A、工作态度:出勤、培训时表现是否用心、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽

  B、培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写潜力评估、合同撰写潜力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

  C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估

  D、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结

  3、评估方法:

  A、帮带老师须就所有上述培训资料分别给予新员工必须的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

  B、参考公司的考勤及日常考核记录

  C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

  D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。

  E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师必须的奖励或惩罚。

员工培训工作计划7

  一、目标

  1.1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。

  1.2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。

  1.3提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。

  1.4提升员工履行职责的能力,改善工作绩效。

  1.5改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神。

  二、职责

  归口管理、统筹规划,各实施部门(指业务、职能部门和下属分公司)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。

  2.1培训管理中心职责:

  2.1.1根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。

  2.1.2制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和子公司贯彻落实。

  2.1.3根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。

  2.1.4负责培训资源的开发与管理。

  2.1.5根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。

  2.1.6开展培训的效果评估工作。

  2.2公司各专业部门和各子公司职责:

  2.2.1根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,向培训管理中心提出培训要求,按培训管理中心的培训计划组织实施培训工作。

  2.2.2负责向公司提供本部门相关专业的培训师和教材。

  2.3员工个人的职责:

  员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的.指导下实施。

  三、几种主要培训的操作规定

  四、入职培训、在职培训、调岗培训的操作细则

  4.1入职培训:每个新员工进入公司后所接受的首次培训,包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由培训管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;专业知识由用人部门主持。

  4.1.1通用知识培训

  ① 具体内容包括:公司管理制度(上班时间、打卡规定、请假规定、缺勤处理、加班管理、假期管理规定、薪资结算方法、员工奖惩条例、消防知识培训),企业文化,公司发展历程和发展方向,公司领导介绍,组织结构以及跟相关机构职能介绍,职工的权利和义务介绍。

  ② 待这些内容讲解后,再由新员工进行相互讨论或者向培训管理中心进行咨询。

  4.1.2专业技能培训

  ① 培训知识包括:新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程,注意事项、操作规程等业务密切相关知识。

  ② 新入职对象为聘任公司中层以上岗位的,专业培训由培训管理中心提供相关资料学习,或由分管领导培训。

  ③ 指导老师对新员工进行操作指导,按照由浅入深,循序渐进的步骤逐渐熟悉工作,直至能够独立操作为止。

  ④ 在新员工满月考察时,新员工要向部门提交入职培训总结,部门转交培训管

  理中心门存档备案。试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报。以作转正考核依据。

  4.2调岗培训

  4.2.1 干部调岗入职培训:培训对象为已在公司工作的,拟聘为中层以上管理岗位的人员。培训项目有:

  ① 将要从事岗位的《职位说明书》、部门职责、相关工作流程、注意事项,操作规程、制度等。

  ② 管理理念、沟通技巧,领导技能、决策能力、素质要求等方面的培训,一般由总裁、分管领导负责培训,有条件的采用外聘讲师或者送外培训。

  4.2.2 普通员工调岗培训,其培训程序参照5.1入职培训中的专业技能培训

  4.3在职培训

  在整个年度内的各个不同时期,根据工作的需要和业务的发展状况,进行的业务、技能水平提高式的培训,由各级培训管理中心管理部门统筹策划和执行。

  4.3.1各级培训管理中心在每年的12月通过培训需求调查,收集培训项目,培训的范围包括:领导与管理、财务与决策、人力资源管理、市场与营销、职业素养、问题的处理等等。

  4.3.2培训项目收集后,进行全面的分析,结合公司发展方向作出年度培训规划,拟定年度培训计划表,确定各培训项目的内部讲师,一般由专业业务部门负责人进行授课。

  4.3.3按照工作需要,安排具体的培训项目和培训时间,发放到各部门和内部讲师手中。

  4.3.4每个讲师收到培训计划后,要在自己负责的培训实施前的一个星期将培训讲义制定好,并提交培训管理中心管理。

  4.3.5在培训前,培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。

  4.3.6培训完成后,培训管理中心发放《内部培训评估表》进行培训效果调查。

  4.3.7每次培训后培训管理中心对于每个受训者进行培训档履历更新。

  4.3.8培训管理中心对每次的培训项目进行总结,向上级提交总结报告(子公司行政部向总经理和培训管理中心报告,培训管理中心汇总后向总裁报告)。

  五、培训效果评估

  培训结束后,培训管理中心向接受培训的学员发放《内部培训评估表》,收集培训反馈信息,并进行整理,以便对培训工作进行指导。

员工培训工作计划8

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的士气。

  2、帮助新员工更快适应公司,使其有归属感。

  3、让使新员工明确自己的职责,并加强同事之间的关系。

  4、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

  二、培训内容

  1、职前培训(部门经理负责)。

  (1)人力资源部负责致新员工欢迎信。

  (2)让本部门其他员工知道新员工的到来。

  (3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。

  2、部门岗位培训(部门经理负责)。

  (1)到职后第一天。

  a、向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。

  b、部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

  c、新员老员工相互认识,参观公司。

  d、了解部门结构与功能,以及部门内的'特殊规定。

  (2)到职后第五天。

  a、评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。

  b、明确下次绩效考核的时间。

  (3)到职后一个月。

  部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。

  (4)到职后三个月。

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,判别其是否适合现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。

  (3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。

  a、对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。

  b、发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。

  3、培训反馈与考核。

  (1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。

  (2)公司整体培训考核表(培训当天)。

  (3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。

  (4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。

  (5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。

  4、新员工培训教材。

  (1)新员工培训须知。

  (2)公司整体培训教材。

  (3)各部门内训教材。

员工培训工作计划9

  一、进店考核

  凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。

  考核主要项目(要求计分、评定):

  1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)

  2。你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?

  3。你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?

  4。你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?

  5。你认为一个好的`服务员应具备哪些基本素质?

  6。你认为人与人相处最重要的是什么?

  7。你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?

  8。你知道我国有哪几个最著名的菜系?

  9。你认为川菜的主要特点是什么?

  10。当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?

  11。当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?

  12。你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

  13。你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?

  14。当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?

  15。你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?

  16。请你摆一张五人就餐台。

  考核要求:

  ①评定考核成绩;

  ②依据弱项确定训练目标;

  ③了解培养前途和使用岗位。

员工培训工作计划10

  企业在新员工入职后,都需要进行新员工培训,企业做新员工培训要达到的主要目的是什么?进入一个新环境,如何在新的环境中适应、融入?并有效地开展工作?岗位职责常常并不是新员工培训的主要内容,通常由人力资源部组织的新员工培训,主要是帮助员工融入,新员工培训常常有如下6大目的:

  1、了解周边工作与生活环境

  新员工入职后,对周围的环境会比较陌生,培训可能帮助他们了解周边的工作环境;了解企业的各种应知应会;了解企业的组织结构,各部门之间的工作配合;知道企业的各项规章制度;甚至了解用餐地点、停车地点、茶水间的位置与使用等等,别以为这些细节不重要,这是员工踏实工作的基础。

  2、了解职位期望

  新员工培训帮助员工了解企业以自己工作的期望,期望你在工作达成什么样的结果,达成什么样的业绩,才能得到企业的认可。

  3、了解工作流程

  工作都需要团队的协作与配合,新员工培训帮助员工了解工作中需要与其他哪些部门协作,遇到各种困难如何在企业内部获得帮助。

  4、培训认同感,减少员工流失

  新员工入职的3个月内最容易流失,员工流失会带来巨大的成本损失,不但工作的衔接会出现问题,也会造成招聘成本的增加。

  5、提升职业化

  一些企业也会在新员工培训中,培训一些职场的工作常识,一些通用的工作技巧,比如:头脑风暴、换位思考、问题解决等基本的'职业能力与职场常识,来帮助新员工达到职业化的标准。

  6、了解企业文化

  新员工培训帮助员工了解到:什么样的行为是企业认可并鼓励的;什么样的行为是企业不赞成的;什么样的业绩会得到企业的认可等等。只有员工都按统一的标准来行为,大家才能在工作、做事的时候达成一致的判断,产生统一的行为。不同的企业做新员工培训的目的也不尽相同,新员工培训内容的组织,要紧密培训目的,才能达到应有的目的。

员工培训工作计划11

  根据省、市旅游局的指示,年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度,以适应新的经济发展需要,最大程度地满足旅游、酒店业对人才培养的需求。现将我中心年培训计划上报于市局,请根据实际需求审批我们的培训计划。

  一、举办旅游高层管理人员培训班1期

  1、培训对象:各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位2—3人。

  2、培训内容:旅游经营理念、旅游市场营销策略,旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。

  3、培训时间:年3月15日—18日

  4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅

  5、收费标准:培训费600元,教材资料费100元,午餐费、加餐费120元,合计820元。

  6、学员食宿:学员住宿自理,解决培训期间午餐四次,晚餐一次。

  7、结业总结:参训学员写出书面总结材料800—xx字。

  打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

  8、拟聘授课教师

  省级:西南民大李如嘉康辉集团

  省旅游局四川大学:待落实。

  市级:市旅游局

  二、举办中层管理人员专业培训班2期

  第1期

  1、培训对象:各旅行社部门经理、业务骨干,各单位3—5人。

  2、培训内容:国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。

  3、培训时间:年3月29日—31日。

  4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅。

  5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计250元。

  6、学员食宿:学员食宿自理。

  7、结业:参训学员写出书面总结材料800—xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

  8、拟聘授课教师

  省级:待落实(2人)

  市级:4人

  第2期

  1、培训对象:星级饭店、星级宾馆部门经理,各单位5—7人。

  2、培训内容:现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的`运行与管理。

  3、培训时间:年4月10日——12日看范文版权所有

  4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅

  5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计350元。

  6、学员食宿自理。

  7、结业:参训学员写出书面总结材料800—xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。

  8、拟聘授课教师

  省级:待落实(2人)

  市级:4人

  三、举办景区讲解员培训班1期

  1、培训对象:各旅游景区、纪念馆(堂)、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。

  2、培训内容:旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。

  3、培训时间:年4月20日~23日

  4、培训地点:市广播电视大学。

  5、收费标准:培训费250元,教材资料费50元,合计300元。

  6、学员食宿自理。

  7、结业:参训学员写出书面总结材料800~xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。

  8、拟聘援课教师

  省级:1—2人

  市级:4—5人

  四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班

  1、培训对象:未上岗的各类社会青年。

  2、培训内容

  重点内容:对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。

  入职培训内容

  (1)、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质;

  团体精神;

  (2)、餐厅的基本概念、专业知识、本餐厅须知;

  (3)、服务技能、行为规范的训练;

  (4)、员工守则、岗位职责、操作规则;

  (5)、餐饮工作所需的知识:卫生知识、安全知识、推销知识、酒品知识、政策法规知识、菜肴知识以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯知识等;

  (6)、宾客投诉的处理,各种工作情况的应付,人际沟通、案例分析;

  (7)、设备、器具、工具的使用与保养;

  (8)、实践运用知识的能力。

  3、培训时间:年4月底~5月底1期

  年8月底~9月底2期

  4、培训地点:广播电视大学、金龙宾馆

  5、收费标准:培训费350元,教材资料费50元。

  6、食宿学员自理。

  7、结业:学完每门课程,经考核记录成绩,各科均及格者颁发岗位培训合格证。

  8、推荐就业:联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优使用。

  9、拟聘授课教师

  (1)、市内各有关中专校旅游饭店专业教师。1~2名。

  (2)、市内星级酒店中层干部2—4名。

  (3)、市内星级宾馆总经理1名。

  10、招生工作:广告宣传、下基层组织生源。

  五、导游年审培训班

  1、培训对象:已获得导游资格证书的导游。

  2、培训内容:卫生救护知识,现代旅游业发展趋势旅游营销策划,导游解说技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。

  3、培训时间:年12月至年1月。

  4、培训地点:广播电视大学

  5、收费标准:培训费150元/人,卫生救护证30元/人,资料费20元;合计200元。

  6、学员食宿自理。

  7、结业:听课考勤达标、写出书面总结1500字,交总结后签发《学习纪录证书》;卫生救护知识考试合格颁发《急救员》证书。

  8、拟聘授课教师:待定。

  六、导游资格证笔试教前培训班

  1、培训对象:各类大、中专院校毕业生、社会青年。

  2、培训内容:导游基础知识、旅游法、导游人员管理法。

  3、培训时间:年11月

  4、培训地点:广播电视大学

  5、收费标准:培训费350元,教材资料费、报考费按实收。

  6、学员食宿自理。

  7、进行模拟检测,提高笔记成绩。

  8、拟聘授课教师:待定

  9、招生工作:广泛宣传、深入各大、中专、高职中学、外地市州。

  七、导游资格证口试面试考前实战培训班。

  1、培训对象:导游资格考试笔试过关人员。

  2、培训内容:导游资格考试口试、面试模拟训练。

  3、培训时间:年12月。

  4、培训地点:待定

  5、收费标准:市物价局审批标准,模拟训练费150元。

  6、学员食宿自理。

  7、学员模拟口试、面式基本过关。

  8、拟聘授课教师:待定。

  八、全国旅行社中高层经理培训班

  1、培训对象:全国旅行社中高层经理。

  2、培训内容:待定。

  3、培训时间:年10月20日~11月24日5天

  4、培训地点:市金龙宾馆。

  5、收费标准:待定。

  6、学员食宿统一安排。

  7、结业:联合颁发:培训结业证。

  8、拟聘援课教师:整体承包给北京。

  9、招生宣传工作:与市上有关单位联合组织。

  10、利益与责任:盈利共享、风险共担。

  九、旅游车队驾驶员培训班(与市运管处联合举办)

  1、培训对象:各旅行社、旅游车队的驾驶员。

  2、培训内容:旅游礼仪、旅游交通法规、旅行社。管理条例、旅游服务质量标准、卫生救护知识。

  3、培训时间:年5月13日~15日。

  4、培训地点:电大。

  5、收费标准:培训费250元、资料费50元,合计300元。

  6、学员食宿自理;

  7、结业;参训驾驶员听课考勤达标,交通法规检测合格,颁发培训合格证书。

  8、拟聘授课教师:市职中礼仪教师。

  市交管处负责人。

  市旅游局。

  市红十字会

  十、星级酒店岗位职业技能竞赛。

  1、参赛对象:各星级酒店一线员工。

  2、竞赛项目:①前厅服务与管理。

  ②客房服务与管理③餐饮服务质量。

  3、竞赛步骤:①各单位进行初赛,每项选拨5名优胜选手。②预赛:各单位选送人员进行预赛,每项选出前10名选手。

  ③决赛:按评分细则,由评委评分,决出前三名。

  4、竞赛时间:初赛:年5月21~25日。

  预赛:年6月3~5日。

  决赛:年7月15、16、17日。看范文版权所有

  5、竞赛地点:预赛地点待定

  决赛地点待定

  6、收费标准:初赛由单位自定。

  预赛每人交报名费100元。

  决赛每人交报名费200元。

  7、颁奖:每项前1—3名颁发技能竞赛优胜一至三等奖。奖金第一名500元,第二名300元,第三名200元。

  8、评委组成:待定。

  9、评方细则:待定。

  十一、新的星级酒店申报评审培训。

  1、培训对象:升星酒店全体员工。

  2、培训内容:星级酒店新标准。

  3、培训时间:根据升星单位要求。

  4、培训地点:本酒店。

  5、收费标准;培训费、资料费、办证费初级250元、四级375元、高级480元,厨师另外。

  6、模拟检查验收,按新标准。

  7、颁证:全国通用职业上岗证书。

  8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。

  ②市旅游局。

  ③省级:1—2人。

  十二、景区升级培训班。

  1、培训对象:景区全体员工。

  2、培训内容:9001国际质量认证,14000国际环保。

  3、培训时间:根据景区要求。

  4、收费标准:培训费300元/人。

  5、模拟检查验收;

  6、拟聘师资:省级待定。

  市级待定。

  十三、各类旅游、餐饮在岗人员考级。

  1、培训对象:考级、考证人员。

  2、培训内容:考级大纲。

  3、培训时间:每年三次。

  4、收费标准:初级150元、中级200元、高级300元,厨师除外。

  5、考试考核:按等级证标准。

  6、颁证:由省、市劳动部门颁证。

  十四、星级餐馆申报评审培训班

  1、培训对象:普通餐馆升星级单位的全体员工。(根据申报情况暂定200人)

  2、培训内容:星级餐馆新标准。

  3、培训时间:根据升星单位的要求。

  4、培训地点:本单位。

  5、收费标准:培训费、资料费、办证费(初级250元、中级375元、高级480元、厨师另外)。

  6、模拟检查验收:按新标准。

  7、颁证:全国通用职业资格证书。

  8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。

  ②市旅游局2人。

  ③市职评人员:1—2人

  十五、星级农家乐申报评审培训班

  1、培训对象:(根据申报情况暂定200人)

  2、培训内容:星级农家乐新标准。

  3、培训时间:根据升星单位的要求。

  4、培训地点:本农家乐。

  5、收费标准:培训费、资料费、办证费180元。

  6、模拟检查验收:按星级农家乐新标准。

  7、颁证:全国通用职业培训上岗资格证。

  8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。

  ②市旅游局2人。

  ③市职评人员:2人。

员工培训工作计划12

  为了提高员工和管理人员的素质,提高企业的管理水平,保证企业可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  一级培训是集团企业负责集团大政方针、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团企业中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分企业负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是企业企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分企业总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  各分企业专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由企业人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  培训的考核和评估,培训计划的'有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为企业的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应企业的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现企业和个人的价值。

  要求:各分企业各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

员工培训工作计划13

各部门:

  现将公司二○○×年度《员工培训计划》印发给你们,通过培训,旨在提高员工的服务意识,提高员工的.文化素质,提高公司整体管理和服务水平,掌握服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。

  请各部门除按计划认真落实好部门自培训外,组织员工参加公司公共培训课,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志,请你们认真做好备课,确保培训效果。

  特此通知。

  ××××物业管理有限公司

  二○○×年×月××日

  附:××××物业管理有限公司二○○×年度员工培训计划

  ××××物业管理有限公司

  二〇〇×年度员工培训计划

员工培训工作计划14

  一、培训目标

  提升基本医疗和公共卫生服务能力,对全市基层医疗卫生机构的临床执业(助理医师进行全科医生转岗培训。加强以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设。

  二、培训对象

  选派有较扎实理论基础和临床诊疗技术、男50岁以下、女45岁以下的单位业务骨干。城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院从事医疗工作的注册执业助理医师。实行个人自愿和组织推荐相结合。

  三、培训人数

  全市12人,根据省卫生厅《关于下达xx年基层医疗卫生机构全科医生转岗培训计划的通知》文件。其中城市社区卫生服务机构2人、乡镇卫生院10人(各县(市、区卫生局计划详见附件1

  四、培训时间

  理论培训1个月,按照省卫生厅和卫生部颁布的基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲》培训共12个月。临床科室轮转10个月,社区实习1个月。省卫生厅制定实施方案,并组织实施。培训时间从xx年x月起—xx年x月完成年度全科医生转岗培训工作。

  五、培训地点

  临床轮转和社区实习安排在经省卫生厅批准的全科医学临床和社区培训基地进行。理论培训集中在南昌大学继续教育学院培训基地进行。

  六、培训内容和方式

  临床培训和社区培训按照按需、分程、个体化原则,理论培训为全科医学及相关理论。以全科医疗岗位任务需求为导向,实行一对一的老师带教制(每名老师带教2—3名学员根据培训大纲结合自己的.培训需求,本着“缺什么,补什么”原则,急诊急救、内科、外科、妇产科、儿科、传染科等专业科室进行临床实践。培训方式采取集中理论学习、导师带教、个别面授、临床观摩、参与查房和病案讨论等方式,增强培训效果。

  七、经费补助标准和使用

  市财政根据国库集中支付规定,中央财政培训经费补助标准每人10000元。经费使用由省财政拨付各设区市。市卫生局按确定的计划和经费标准拨付理论、临床、社区培训基地。

  一理论培训补助经费1640元(1个月用于培训费、教材、住宿、伙食补贴、结业综合考试考核、证书。

  住宿费、生活补助费、管理费。其中带教费180元/人。月、住宿费200/人。月、生活补助费300元/人。月、管理费80元/人。月。二临床轮转补助经费7600元(10个月、每月760元用于带教费。

  三社区实习补助经费760元(1个月用于带教费180元/人。月、住宿费200/人。月、生活补助费300元/人。月、管理费80元/人。月。

  八、培训考试

  由省全科医学管理办公室负责组织结业考试考核,培训结束。分临床实践操作和理论两部分,临床实践操作战总成绩60%理论占40%考试考核成绩合格者颁发“全科医生转岗培训证书”并可转注册全科医生执业范围。

  九、培训工作要求

  省卫生厅已下达各市医改目标任务,一基层卫生人员全科医生转岗培训是落实医改工作的重要组成部分。各单位主管部门要高度重视,加强对培训的组织、协调和领导,落实各项培训工作。

  落实培训人员。培训人员须填写《省全科医生转岗培训申请表》附表2一式二份,二各县(市、区卫生局要根据分配的培训计划。一份留市卫生局,一份培训报到时交理论培训基基地,市卫生局资格审核盖章后,将培训人员名单于6月8号前报省全科医学教育管理办公室备案。

  规范各项管理制度,三各临床、社区培训基地要加强培训管理和落实带教老师。严格按照《基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲》要求,认真组织教学,保证培训质量。市卫生局将适时组织专家对培训过程进行检查和督导。

  工资福利待遇按照国家有关政策执行,四各培训人员派出单位要全力支持选派的人员参加培训。培训期间。工龄连续计算。培训期间派出单位不得以任何理由要求派出人员回单位上班,不得扣发培训人员工资和福利。

员工培训工作计划15

  如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,本文将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。

  第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。

  第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同 法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的`试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。

  第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。

  第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。

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