人事工作报告

时间:2022-11-13 13:18:48 工作报告 我要投稿
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人事工作报告

  在生活中,需要使用报告的情况越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的人事工作报告,希望对大家有所帮助。

人事工作报告

人事工作报告1

  一年前,我通过面试进入公司,担任行政部内勤(文秘)一职。进入公司以来,我牢记“认真、细心、严谨、负责”这八字箴言,多做事,多学习,在各部门领导和同事的关心和帮助下,我较好的完成了本职工作,并在工作中学习,在学习中得到提高,从工作技能、自身素养到待人接物、为人处世等方面都有所成绩,当然也有失误,对待犯的错误,我会认真对待,毫不马虎,找出错误的根源,从根源处纠正,绝不在同一个失误处连犯两次。时光飞逝,又至年底,将这一年的主要工作做一整理回顾,既是对自己在工作上的肯定,同时,也用以发现并纠正错误,鞭策并完善自我,为明年的工作做好规划。现将我一年来主要工作总结如下:

  一、思想政治、纪律学习方面的主要工作

  进入公司以来,我时刻严于律己,根据集团公司下发的各项文件和本公司召开的会议,认真学习文件内容,体会会议精神,执行并贯彻公司的各项规章管理制度,对公司严令禁止的事项,绝不触犯,并以身作则,坚决维护并服从公司的各项管理。参与公司开展的各项培训课程,认真学习,做好笔记,撰写学习心得。对公司组织的各种活动,也是踊跃参加,积极配合。通过学习公司的制度,参加各项活动,提高了自身的素养和情操,同时也增强了公司员工的团队协作能力和健康向上的精神面貌,提升了公司对外的良好形象。

  二、业务方面的工作

  在各部门领导和全体同事的帮助和支持下,我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为原则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务:

  1。行政日常工作。公司今年共开展办公例行30余次,根据会议精神,编写会议纪要共34份;根据集团公司的要求,协助部门领导撰写公司月度和季度工作小结10余篇;拟写公司红头文件3份;根据公司和集团举办的各项活动及县镇各级职能部门领导前来视察工作的情况,编写并上报集团公司简讯10篇,并拟写了公司大事记。认真做好文件收发、公文处理工作,公司目前收取正式文件、函件24份(其中集团来文17份,电缆股份公司来文4份,县镇职能部门来文2份,外单位来文1份);共下发文件38份(其中会议纪要34份,公司红头文件3份,《薪酬补充规定》1份),收取传真40余份。做好公司报刊杂志的收发工作,自5月份,共收取并发送各部门电线电缆类期刊20期,集团中超通讯3期。每一次文件资料都及时发送,并认真登记,做好相关的台账。

  2。公司印鉴及办公设备的管理工作。严格遵守并执行公司下发的各项规章制度。对于公司公章和合同章的管理,根据公司《印章管理制度》中的相关要求,建立印鉴档案,将印章的图案、样式存于档案室保存。并严把用印关,建立《公章/合同章使用登记表》,注明用章时间、事项、用章人等,按照用印程序逐层审批,对于不合格、不合法或有损公司利益的文件,坚决不用印,并督促借章外出者及时将印章归还。

  对于办公设备如公司空调电脑、传真机、复印机、打印机等的管理工作,由需求部门递交《物资采购申请单》,报上级领导同意后,做出汇总,交由专人购买,并负责建立《办公设备管理台账》,登记设备的购买日期,使用部门,使用人,购买金额等事项,保管设备附件资料,并负责联系办公设备的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部门房门备用钥匙的保管,影音设备的保管等。

  3。仓库管理工作。严格按照公司的规章制度进行办公用品、烟、酒、茶叶、礼品等低值易耗品的采购、入库、领取等工作。每月根据仓库库存量及各部门递交的《物资申请单》,统一汇总并制定采购计划,交部门领导审批后,下达采购通知,由专人负责购买。入库时,认真检查物品质量,清点数量,同时按要求进行入库登记,填写《公司物资、产成品入库单》,并做好入库明细账目的登记,目前公司一年共采购办公用品20余次,总计14655。12元,进行烟、酒的采购10余次。关于办公用品、烟、酒等的领取,须坚持是从外开展业务工作及自身工作开展的需要出发,在不妨碍工作开展的同时,严格控制领取数量,根据各部门的《材料领用单》将物品分发给需要部门,再根据《材料领用单》,按部门及领用人进行“办公物品领用明细账登记”,并每月按部门统计耗用办公物品费用,于月底将统计表送财务部审核。

  4。其他工作。如办公室员工的考勤,办公室的日常清洁,员工用餐的登记及餐费的收取等工作。

  三、在工作中的不足之处

  在工作中,从书本上学到的知识要真正运用到工作中,真正得到实践,还是有一定的难度。比如说文书的写作,在学校学到的只是文书的大致分类、文书写作时的格式以及平常的一些简单的练习,但是如何提高写作的技能,如何在斟词酌句、组词断句中使整片文章看起来符合不同文种的要求,这不是一朝一夕就可以掌握的,需要在工作中通过不断的琢磨,最终形成一定的写作模式。又比如对各种文件资料的收集、整理与归档工作,虽然已经有《企业文件材料归档范围与保管期限参照表》可以对照与参考,但是这给出的范围非常宽,又非常详细,不能全部照搬,这需要根据公司日后具体的经营与管理再做修改,以符合公司的实际要求。又比如印章的管理,应根据公司的《印章管理制度》,坚持原则,不徇私情,用印前一定要看看是否经总经理签字或电话批准,否则一律不得用印。

  虽然在工作中也犯了几次错误,但是我觉得有错是好事,起码知道怎样做是错的,改进以后不会再在一件事情上犯第二次错,有批评才能改进,才能知道以后应该如何做。

  经过一年的工作,我虽然在思想和工作上都有了很大的进步,但是与岗位上要求的技能相比,还存在着很大差距,这要求我在今后的工作中,要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力,不断在工作中学习、进取,以完善自己。

  同时在与公司每一位人员的相处中,我深深体会到:我们公司是一个积极、和谐、健康的公司,而公司里的每一个人,上至经理,下至员工,都勤奋努力,对于各项工作都精益求精。在这样的氛围中,只有在思想上与公司保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以,我必须更加努力学习、熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中,要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。

  对于明年,我满怀期待,也充满信心,针对今年我在工作中存在的不足,在明年的工作中,我需要做好以下几个方面:

  1。加强专业知识的学习,提高个人工作技能。作为一名行政人员,要学的东西还很多,在今年的工作中,我深刻的意识到自己所学的知识还不全面,很多书本上的理论与实践工作无法完全衔接,这需要我在今后的工作中不断的给自己充电,高标准要求自己,不断的挑战自己,每一天都检讨自己的工作和绩效,同时利用各种途径加强专业知识的学习,以便提高自己的工作能力,跟上工作的需要。我一直相信只有掌握过硬的工作技能,才能胜任这份工作,才能在这一岗位上游刃有余。

  2。做好行政日常工作,使各项工作规范化,具体化。加强对公司管理制度的学习,并遵照执行其中的各项条文。将自己的本职工作罗列出来,编写详细的工作流程及工作流程图,使公司人员对照执行,并建立相关的工作表格,登记明细台账,使各项工作都做到“件件有着落,事事有回音”,以保证相关工作的正常有序开展,以备部门领导的随时检查。

  3。提高自身修养。在专业知识和个人能力提升的同时,注重自己内涵的提高。每天保持一颗积极向上的心态去工作,要把工作当成是一件有意义的事,而不是一种负担。同时团结同事,尊敬领导,微笑示人,保持一颗乐观开朗的心,营造健康和谐的工作氛围,要维护公司的良好形象,时刻与公司的理念宗旨相一致。

  4。协助部门领导处理好行政部的大小事务,以及与本公司及对外各部门的协调工作。

  南京中超是一个新公司,而新的一年带给我的无疑将是更多的机遇和挑战,我会按照给自己的规划,一步一脚印,脚踏实地,以平稳踏实的心态做好我的本职工作,在自己的'岗位上作出成绩,并不负领导的期望。

  人事年终个人总结报告4

  三年的时间匆匆逝去,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:

  一、公司人力资源管理体系的建立和完善

  1。公司组织架构的完善及人员编制的确定

  人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

  2。公司管理制度体系的建立

  我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。

  3。人事管理体系的确立

  人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。

  二、职工人数的确定

  三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。

  三、公司人员招聘工作

  第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

  四、培训工作

  职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。

  五、日常人事管理工作

  我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

  总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。

  当然,在三年的工作中,我部门也存在一些不足,主要体现在:

  1。在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;

  2。在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;

  3。各部门的分工还不够明确,有待跟进;

  4。在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

  综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

人事工作报告2

  八月份已经结束,对于每一个工作者,每一个企业或每一个部门来讲,都要进行一次详细的月工作总结了。以下为人事部月度工作报告的范本,可供参考。

  一、公司目前人力基本状况:

  至20xx年8月25日,公司总人数244人

  人员结构:

  本科及以上学历人数占公司总人数的2.9%,大专31%,中专/高中54%,初中以下12%

  女性员工占公司总人数的68%,男性员工占32%

  入职情况

  8月份共入职22人

  入职人员结构

  本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%

  女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%

  离职情况

  8月份共离职29人

  公司总流失率为

  其中销售部x%,市场部x%,行政x%

  销售部东区x%,南区x%,西区x%,北区x%,中区x%

  离职人员结构

  本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%

  女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%

  主要离职原因:

  薪资偏低,领导沟通不到位,个人发展原因

  二、人力招聘情况

  招聘现状:

  1、渠道相对多样,同时由于销售点分布太广,效果不是十分理想。

  2、现有的一线主管在招聘和团队建设方面能力有限,团队不稳定,不能很好地吸引和留住人才。

  3、销售员岗位招聘成功率较低,且由于不能很好的控制人员流失率,同一销售点招聘工作频繁,加大了招聘部门的工作量。

  4、因为目前公司对经营发展的目标分解不够具体,招聘工作不能呈阶段性、计划性的进行,对于现有的招聘工作,只是处于“救火”、“临战招兵”的状况。

  招聘岗位:

  8月份招聘职位共9个,需求人数30人,录用人数17人,招聘成功率为56%;其中除销售员岗位外的`其他岗位,需求人数10人,录用人数7人,人员满足率为70%。

  招聘费用:

  8月份招聘费用共计元,其中南昌人才市场招聘会元

  三、培训工作组织实施情况

  第一阶段销售部的培训工作已接近尾声,该阶段的培训组织工作,为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、巩固和推动作用。增加了在线考试系统,同时,在很多细节上需要慢慢去修正,比如:考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的规避等。

  第二阶段的培训已有了大体思路,这周将完成具体的可以操作的方案。同时,通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的巩固。

  需要加强的:

  新人培训方面,还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训,培训工作没有得到更深、更新的进展。未能将新人培训方案中的内容加入到整一个新人培训过程中。

  入职培训方面,目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作,理论上岗前技能培训应由各部门自己独立操作,同时由于部门负责人能力上的短缺,转由人力资源部负责。因此,建立全面的岗前技能培训体系,加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。

  作为人力资源部来讲,培训课程体系建立不完善,专业性强的课程相对缺乏;培训资源欠缺(表现在培训培训师的工作没有做起来)。

  四、人事管理工作

  修订《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,新拟定了《员工满意度调查问卷》、沟通专员岗位说明书。

  《离职管理制度》、《员工满意度调查问卷》由于涉及到erp程序的修改,暂时未能完全落实。《直销点代理主管转正制度》因为涉及到中间具体评估标准的制订,一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性,也一直未能安排。

  五、对于部门及个人的总结

  人力资源各模块的工作,由于受限于对专业基础知识的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事务性的工作。同时,作为人力资源的工作者,每位员工都能表现出很强的立场,对于制度的执行能够坚持原则,对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。

  然而,这一切需要一个环境去支持,要建立一个学习与分享的环境去帮助,或者说是逼迫他们去成长。否则,如果只是一味的执行,再好的激情也会被消磨,毕竟每个人都是渴望进步的。

  作为人力资源部经理,在自律、自信、创新能力、专业知识、涵养等方面是需要锻炼的关键。自律不够,导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著;由于专业知识的不扎实,导致与各部门沟通上显得底气不足,且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见;涵养不足,表现在比较容易冲动,使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。

  下月工作思路

  下月的工作目标

  招聘:

  工作重点:

  完善岗位说明书

  工作目标:

  员工招聘平均完成率达到x%

  考评:

  工作重点:

  在健全岗位说明书的基础上,对现有考评方案进行修改

  工作目标:

  完成本部门的考评方案的修改

  人事:

  工作重点:

  落实《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,《员工满意度调查问卷》

  确定沟通专员人选

  工作目标:

  修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》

  培训:

  工作重点:

  建立并执行第二阶段培训计划

  工作目标:

  9月份一个月内,争取一个部门能开一堂课

  达成目标的详细计划

  招聘:

  ⑴岗位说明书的完善

  先对部门内部进行一个如何建立岗位说明书的培训,而后以本部门的岗位为实际操作对象进行分析

  ⑵招聘工作主要建立在网络招聘、熟人转介绍为主,当地招聘会、报纸为辅,兼之联系各地学校及职业中介所

  考评:

  在健全岗位说明书的基础上,对本部门现有考评方案进行制定和修改

  人事:

  监督erp根据新需求的修改情况,及时沟通协调,重新修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》

  培训:

  本周完成第二阶段培训方案的制定,与各部门负责人协调,上报课程,制订9月份培训课程表,落实并监督培训执行情况及效果

  在工作中遇到的挑战及建议

  期待公司在制定整体战略目标和计划上能够更具体、更细致,以便人力资源部能够做好人员规划和储备工作。即使不能做到也应在架构调整之前,与人力资源部有个沟通。

人事工作报告3

  回顾这一年,在领导的积极带领下,我们______公司在过去的一年来急速发展,尽管期间的险境重重,但我们积极应对,努力客服市场中的不利局面,将危机转化为了机遇,将压力,化作前进的动力!

  而作为前台的人事员工,为了迎合公司的发展和扩张,我也在工作中积极的发挥自己的作用,为公司招揽更更多的人才力量,并管理好公司员工们的情况,让公司各部门都能没有后顾之忧的前进。如今,一年的时间过去,我在工作中也经历了不少事情,现对这一年来的工作情况做如下总结:

  一、工作方面个人的提升

  作为一名______的员工,我早在会议中感受到了公司即将发展的决心!我深知只有自身能力足够,才能跟上公司发展的步伐。为此,在学习方面,我无时无刻不在努力地更新自己,让自己能在工作中改善思想,并不断的加深自己对公司各部门的了解,提升招聘的质量。

  此外,我还利用空闲的实际锻炼了自身的招待能力,学习了招待礼仪和用语,更好的完liu__ue86.Com善了前台的形象。并且,生活方面我也积极关注国家发展,了解政策的变动,让自己能培养正确的世界观和价值观,并在生活和工作中积极帮助他人,培养自身良好的个人品德。

  二、人事工作方面

  在人事工作上,因为今年的情况,我们基本上所有的招聘都是在网上进行的,只有少部分亲自去招聘会。但依旧在一年中收获了近______份投递。因为在公司发展的同时,我们所缺少的人才就更加重要!为此,我也一直在积极招聘,争取尽早招聘到适合的人才。

  此外,我们也在积极参与校招。通过招聘众多的应届毕业生,由公司培养成适合的.人才,对我们的现在的这种缺乏人手的情况下更加的适合。

  而在人员信息的管理上,因为加入了众多新人,也有不少的老员工在今年,所以我特地对公司的职员信息进行了的几次更新,保证每位员工信息都是完整的。

  总的来说,这一年的工作发展的很迅速,我也一直在忙碌中抓紧更新自己。如今,一年过去,不仅自己有了不少的成长,公司也壮大了很多!但在明年的工作中,我会更进一步的努力,让自己最大化自己的贡献,成为一名出色的人事!

人事工作报告4

  20xx年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下:

  一、建立健全各项规章制度,强化管理:

  公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《XX工作守则》;《XX安全制度》;《XX房务部工作制度》;《XX餐饮部工作制度》;《XX中厨房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX财务部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《XX各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。

  二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设

  1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。

  2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20xx年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

  三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练:

  为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。

  四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动:

  为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。

  为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。

  短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:

  一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。

  本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的.难度。

  二、员工培训力度不够

  俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。

  三、员工事务管理不到位

  员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。

  针对上述这些问题,20xx年人事部将从以下几个方面着手工作:

  一、完善制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度,媒体刊登招聘信息。二是采取“走出去”的方式,多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘,招录了一批具有大学本科学历的优秀毕业生,本月与医院签订招聘合同106人(其中:研究生2人、本科学历33人、大专学历50人,医疗24人、护理76人、医技5人、工勤1人),为医院进一步发展壮大增加了活力。

  三、顺利完成了九月在编人员月度考核工作。

  四、完成全院在编人员档案工资的审批工作。

  五、顺利完成全月医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作,为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类各级职务任职资格的考试报名、院内摸底评审与学分验证等工作。二是顺利为医院各类(高、中、初级)专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。三是协助个人在网上开展各类申报、考试报名及相关学资料的发放工作。

  六、按照国家规定,认真做好本单位离退休职工的管理工作。及时办理达到退休月龄职工的退休手续。根据院领导敬老爱老的光荣传统,我科经常性的与离退休老职工交流,倾听他们的意见建议,宣传解答医院政策,退休时发放慰问品。深受广大离退休职工的一致好评。

  七、按要求及时完成医院人事月报工作

  八、高标准完成院领导和上级机关分配的其他工作任务。

  九、人事工作虽取得了喜人成效,但也存在一些不足:一是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔,对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。

人事工作报告5

  本院在县委、县政府的领导下,在县人事部门及卫生局的关心指导下,按照各级有关人事制度改革文件的要求,积极稳妥地开展了人事制度改革工作。现就改革进展情况总结如下:

  一、改革前医院现状及改革的主要困难:

  (一)现状:

  本院在年前只是一个人员不足30人、年收入不足30万元、业务用房不足400平方米的小型医院。年与县卫职校、县眼病所合并后,购置原印刷厂办公楼开展业务,现有正式职工55人,临时职工20人,床位60张,6个临床科室及3个管理科室,年收入近200万元。

  (二)改革的主要困难:

  1.人员编制严重不足。我院现有编制75人,按现有床位计算更多,而现在实有职工才55人,竞岗的面太窄,人才可选择性太低。

  2.起步晚,人员技术结构不合理。我院近半数人员来源于卫校和眼病所,而且由于原中医院条件限制,人员专业技术普遍较差,致使我院人才结构不合理,尤其是中医人才溃乏,难以形成中医特色。

  3.人员年龄老化,思想守旧。我院40岁以上人员约占50%,部分人员业务基础差并且思想保守,阻力大。

  4.由于所购房屋结构不符合医院要求,不利于科室的设置和业务的发展。

  二、改革完成情况:

  1.年5月底,完成了改革的宣传动员、岗位调研工作,完成《县县医院人事制度改革方案》、《县县医院人员聘用制度实施细则》、《县县医院搞活内部分配暂行规定》、《县县医院岗位设置、岗位说明及定员方案》等四个方案制度的制定、通过与审批工作,完成《县县医院竞聘应试说明》的编写等全部前期工作。

  2.年6月完成了13个中层干部岗位、18个中高级职称岗位的竞聘工作。

  3.年7月完成了全体职工双向选择、竞争上岗工作,以及未聘人员的安置工作。

  三、改革的结果:

  1.中层干部岗:院内16人参与竞聘,有12人受聘,1个岗位空缺。

  2.高级职称岗:有5人参与竞聘,4人受聘。

  3.中级职称岗:有16人参与竞聘,14人受聘。

  4.初级聘为中级职称的6人,中级聘为初级的1人;中级聘为高级职称的2人,高级聘为中级的1人;转岗聘用的有1人,待岗培训3人,提前退休4人,内部退养1人。

  5.总空岗28个,因各种原因未能实现招考,现我院临聘职工27人。

  四、改革的成果:

  1.体现了“职务职称能上能下,工资福利可高可低”的指导思想。

  2.体现了“按劳分配”与“按生产要素分配”的分配原则。

  3.使一批年轻技术骨干能够脱颖而出。

  4.增加了单位用人和分配的自主权,理顺了人事管理关系。

  5.促进了职工工作积极性,改善了职工服务态度,增收节支。

  五、经验总结:

  本院的改革较为顺利,没有过激言行等不稳定因素出现。总的来说,主要在以下几个方面:

  1.准备充分,宣传到位。我院召开了3次全院性宣传动员大会,十余次中层干部学习动员会,各科自行学习省州文件若干次,发放各种相关文件及调查问卷百余份,个别谈话十余人次,制度公示2次。

  2.发扬民主,健全制度。医院根据医院管理学上的'要求,发放岗位调查问卷七十份,再根据80%以上职工的意见,科学编制各岗位说明书,并分别制定了前述四个方案,经两次公示和修订后,全部以94%以上的赞成票在全院通过。

  3.公平公开,坚持原则。改革全程都处于职工和人事、卫生、纪检的监督之下,真正做到了公平竞争、择优录龋

  4.领导重视,保障有力。县委政府及各相关部门领导非常重视,为我院改革工作顺利进行出了重要政策保障。

  总之,通过人事制度改革,我院逐步建立了一套科学的管理制度,形成了一个职务能上能下、待遇可高可低、任人为贤、充满活力的用人机制和自主灵活的分配制度,促进医院各项工作向前发展。

人事工作报告6

  行政人事部是公司的重点部门之一,其内部管理水平应不断提高,并应对税务、工商、药监、社保等部门的各种检查。我为你整理了人事管理的报告,希望能帮到你。

  20xx年3月23日来公司上班,被任命为人事管理员。在这项工作中,我结合自己的专业知识和多年的人事管理经验,根据公司的实际情况和自己的工作做了初步的规划。现实告诉我,只有管理好人,才能管理好事。因此,在自己的工作期间,我根据公司的实际情况,不断创新人事管理工作。另一方面,我仍然用我的初步计划,认真、务实地进行人事管理。首先,我对人事管理相关文件进行了彻底的起草,并根据公司的相关规章制度和公司的实际情况逐步完善。最后,我有一套基本规范的人事管理规章制度。

  9月底,因公司人事调整,从10月1日起晋升为本部门经理(代理),接任行政、人事、办公室、总后事务。在上级领导的关心、支持和指导下,在各部门的配合下,根据公司的方针政策,行政人事总务部的工作特点是:做好日常的外部和内部工作,进一步提高工作效率,保证各项工作的正常运转;进一步强化各项服务,为生产经营提供周到快捷的物流支持服务;储备和创新人力资源管理,为公司的发展、生产和经营提供动力支持;加强制度执行力度。从10月1日开始,我就一直在做部门经理(代),都是围绕着以上思路在做。要努力为生产经营服务,及时调整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。

  回顾过去,公司陪我走过了人生中非常重要的一个阶段,让我懂得了很多。领导们对我的支持和关心让我明白了世界的温暖。在此,我向公司的领导和所有同事表示衷心的感谢!有了你的帮助和理解,我在工作中可以更加得心应手,有了你的帮助,公司的发展可以更上一层楼,各项任务也可以更好的完成。其总结报告

  第一,人事管理

  1.彻底完成人事管理相关的文件和资料,并根据公司的发展情况逐步完善并分发到各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并签字签发;对各部门下发文件的执行情况进行解释和监督,进一步指导执行。

  2.建立、完善和规范人事档案管理(新入职、离职、调动、升级)。

  (1)、对现有人员的归档工作,现在员工档案已经完成。

  ⑵.将所有部门和人员分组归档,以便于工作操作、验证、转移和管理。

  (3)、办理公司新入职、离职、调动手续;自我离职、辞职、生病退休等。离职人员的档案应分类归档,以便核查;同时保管好调动、晋升人员等档案和资料,月末将新聘、辞职、调动人员信息发送至财务部。

  ⑷.各部门负责人每月统计在岗人员数量,每月统计和核对离职人员、新员工和调动人员,方便部门、人事、财务查询和结算管理,加强人力资源管理。

  ⑸及时收集、整理归档资料。

  3.人员招聘。

  (1)、各部门移交人员补充清单。

  ⑵根据部门人员的实际需求,有针对性、合理的招聘员工,配备各个岗位;通过广泛的招聘信息、网上招聘、定点招聘等一系列切实可行的措施。,我们取得了丰硕的成果。

  4.员工住宿。每月对员工住宿情况进行统计,并将员工在外住宿名单上报财务部,并根据公司相关规章制度给予住房补贴。

  5.严格的劳动纪律。

  (1)、加强考勤管理,在全公司的帮助下按时赶班、下班,规范考勤制度。

  ⑵实行严格的考勤责任制。

  ⑶.加强放(离)假制度和离岗单管理,对不履行放(离)假手续或不开离岗单擅自离岗者坚决进行核实处理,一方面维护考勤制度的严肃性,另一方面激发员工的积极性,从而大大改善公司的工作作风。

  6.认真做好日常工作,包括:优秀员工、薪酬、晋升、调动等审核考核工作;核对工作卡的办理和补发,等等。

  7、人员月统计。每月汇总公司各部门人数,对新进员工、新进员工、转岗员工进行备注。

  8.收集信息,开发和保留人力资源档案,提高办公效率。

  二.行政、办公室和总务

  1、贯彻公司领导指示。做好上下联系沟通工作,及时向领导反映情况和反馈信息;做好各部门之间的相互配合和综合协调;监督和检查所有工作和计划。

  2、根据领导意图,起草相关规章制度、工作计划等文稿。负责公司信件的处理、收发、登记、传阅和指示;通知、审核、传递、督促和检查公司文件。加强办公文件和档案管理。在收发文件方面,下发的文件及时送达相关部门,为公司贯彻上级精神,及时完成工作任务提供了有力保障;同时档案管理有序,随时为公司服务;加强书面材料的起草和印刷,按规定的时间和内容要求完成。

  3.协助公司领导,完善和制定公司规章制度,并贯彻执行。

  4.加强沟通:与员工面对面解决问题,让员工在工作中有章可循,让违纪行为有案可查,让员工理解和支持物流工作,取得良好效果,注重物流质量的提升。

  5.能够很好地履行职责,提高工作效率。

  6.监督管理检查:每天,公司各部门的环境卫生、消防、纪检工作,如有异常情况,将在现场进行处理。在检查中发现违规、违规等不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;加强管理,改善公司物流服务;认真收集信息,全面准确地了解和掌握各方面工作的发展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,以便公司上级全面准确地了解和掌握近期工作的实际情况,为解决问题做出正确的决策。

  7.办公用品及库存工作服的管理:对公司各部门使用的办公用品进行统计,并在电脑中进行分类归档,确保材料使用的'安全;负责公司办公设施的管理、维护和维护联络。包括公司物资的采购、配送、储存、使用登记和维护;并履行检验职能,认真办理办公用品的出、入、领的严格控制和管理。负责库存工作服的交付、储存和保管管理。

  8.管理公司的日常行政、人事和办公事务,协助总经理办公室的日常工作。

  9、公司总务工作,做好后勤工作。

  10、公司办公室,安排生产会议,记录并整理会议纪要,根据会议决定根据需要发送文件。

  11.接待来访客户,坚持工作要求,热情接待来访客户,认真听取来访客户反映的问题,提出要求和建议。

  12.对保安和司机的监督管理。审核咨询厨房工作人员、保安、司机的各种问题、日常工作情况、报销单,如有异常处理。

  13、公司各种表格管理。

  14、完成上级交办的其他任务,按时保质完成。

  三.20xx年计划

  根据部门在20xx年的工作,结合公司目前的实际情况和未来发展趋势,行政人事部总务科计划从以下几个方面开展20xx年的工作,全面推行目标管理。

  1.在20xx年,行政人事部总务部门除了日常管理外,还应着重做好以下几个方面的工作

  (1)、加强物流服务和监督,并根据公司工作的实际情况,修改和完善物流服务的相关规章制度,使其更符合公司工作的实际需要。

  ⑵配合公司的施工推进工作,加强行政管理,及时公布工作中出现的典型人物和事物,通过关注点和区域,促进工作质量进一步提高。

  (3)、加强人力资源管理,完善劳动人事档案和合同管理,严格控制公司劳动用工,搞好定岗定员,做到人尽其用。为人才招聘、薪酬评估和绩效考核提供合理依据。

  ⑷完成人力资源的日常招聘和调配。

  ⑸、严格执行公司规章制度。比如考勤,就业,施工后宿舍管理。

  ⑹、严格办公室管理和办公用品管理,以及环境卫生管理。

  一次,加大内部人力和人才开发,发扬优秀的企业文化和传统,用优秀的文化感染人。

  ⑻保留人员流失率控制、劳资关系、预测和处理纠纷等记录。既保护员工合法权益,又维护公司形象和根本利益。

  四.推荐

  对于一个成长和发展中的公司来说,行政人员的总务是一项非常严肃和重要的基础工作,也需要整个公司的合作。各部门配合一起做好的项目很多,公司领导要重视和支持。行政人事部总务科工作成败的关键在于上下观念的转变,各部门的支持与配合。因此,在制定年度目标后,行政人事部总务部门恳请公司领导和部门在完成过程中给予大力协助。

人事工作报告7

  今年5月,有幸成为我公司其中一员,带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫,我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深,工作中时常会不知所措,漏洞百出,但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下,渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段艰难的考验与磨砺,现就今年如下:

  一、工作总结

  (一)人事方面工作总结

  1、员工登记:招到人并在集团办备案之后,员工填写《员工入职登记表》,交上相关证件(照片、身份证复印件、证、资格证书等)、发放考勤卡、及时录入更新员工信息,入职完成;

  2、签订:试用期满后,入职员工填写《员工转正考核表》,相关领导签完字后,与入职员工正式签订劳动合同,然后进行备案、并上报集团办购买相应;时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案;

  3、员工办理:离职人员交上《离职报告》后,需填写《员工离职移交手续清单》,然后进行离职人员备案,并及时更新员工信息;

  4、考勤与绩效考核:每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤,统计好之后分发到各各部门核对,各部门核对完之后,收回,统一汇总,然后交给集团办;每月月初催促各部门进行绩效考核,考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成,其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》,室外工作人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》;并在每月10之前收回、统计,交由高总审核,审核完毕合后交给财务室;

  (二)行政方面工作

  行政工作比较繁琐,小到复印、扫描、传真、清洁等,总体来讲我觉得倒想是个“管家”样,什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简又能保证工作万无一失,通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下:

  1、会议纪要与发文管理:每次公司开完会议后,都要做相应的会议记录,并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号,打印出发文登记表,各个部门签收后方可发放;

  2、档案管理:公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理,以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理,整理好后装入档案盒保存;资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用;文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅;根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

  3、办公用品采购:根据公司各部门办公情况,需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作:一是进行办公用品的采购:根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购》在主任和总经理审批后,方可联系商家进行采购;二是办公用品入库,出库与库存统计:办公用品购入后进行入库登记,统计在《办公用品每月库存表》中;各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库;每月月底根据领用情况进行库存统计,并将库存纸质资料打印出来经主任核实后,整理存档。

  4、固定资产的采购与维护管理:每月根据公司各个部门固定资产(电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等)的.变动情况,及时进

  行统计与记录,需要有纸质档和电子档以便查找与核实;各个部门如需添加固定资产,需要写申请,经领导批准后,方可进行采购;日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况,经各个部门申请维修后,找到相应的负责人进行维修。

  5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新:每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》,并报高总和综合办主任处,以便及时掌握公司人员流动及变动状况

  6、其他行政类工作:协助领导做好公司的其他事宜。

  二、工作体会

  (一)工作中存在的问题

  由于刚入公司不久加之个人能力问题,在工作中时常会出现一些纰漏。面对突发情况,应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态,主动性不高等情况。

  (二)改进

  针对这几个月中在工作处出现的这些问题,我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中,我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通;不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力,从而来提升自己;认真完成手里的每份工作,做好备忘录与日常工作记录,时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足;加强自己在工作中的主动性。

  三、20xx年

  在20xx年的工作基础上,新的一年里我除了要做好基本的日常工作外,还将重点做好、完善以下工作:

  1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

  2、将公司的文件,档案管理完善,完整的档案目录表;

  3、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感。

  4、更好为全公司各部门的同事做好服务。

人事工作报告8

  本人xx自20x年xx月xx日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的`经验,获得了进步。现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅并允许转正:

  一、人事方面

  1、招聘工作:协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。

  2、资料整理工作:完善劳动合同管理资料。对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;对公司人事文件及资料的归档及整理。

  3、社保、团体意外险模块工作:每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;xx月份进行本地户口职工最低工资的调整。

  二、优缺点总结

  1、优点:为人正直,能坚持原则;对工作有激情,舍得付出;能吃苦耐劳;良好的沟通表达能力;有一定的人事工作经验及基础。

  2、缺点:有点理想化,追求完美主义;有时太过于直率;性子急;缺少人力资源系统管理培训;对公司管理及经营模式了解的不太透彻。

  以上是我试用期间的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与xxx共发展。

人事工作报告9

  20xx年是我国“十二.五”规划的开局之年,也是我国建设和谐社会主义的关键之年,积极做好粮食行业人事统计工作,适应服务调控保障安全新形势的各项要求,不仅关系着我国国民生活资料的基本保障问题,更关系和谐社会主义建设的成效,因此,我县积极贯彻省粮食局关于粮食行业人事统计工作的各项要求,明确我县粮食行业人事统计工作重点,切实履行好人事统计工作目标任务。

  一、工作开展具体情况

  1、统一思想、团结协作,粮食行业人事统计工作是需要发挥团队的作用,通过团队来促进人事统计工作的深入有效开展,因此,我们一方面加大相关部门的思想认识度,另外一方面积极发挥团结协作的精神,促进此项工作的圆满完成。

  2、建立适应我县粮食行业实际情况的人事统计工作机制,粮食行业人事统计工作涉及

  的方面十分广泛、随着我国市场经济的进一步加大,粮食行业人事统计工作必须要结合区域农业开展的实际情况,因此,我县以省粮食局关于粮食行业人事统计工作的'各项要求为指导,探索建立适应区域农业行业实际情况的人事统计工作机制。

  3、以现代化信息手段促进粮食行业人事统计工作的开展。随着现代化信息手段的逐步加快,信息科技化不仅极大的改善了我们的工作,同时也改善了我们的工作,因此我县利用现代化信息手段努力促进人事统计工作效能的提升。

  二、我县粮食行业人事统计工作存在的问题

  1、资金保障不足,粮食行业人事统计工作是一项系统性的工程,在实际工作的开展中,必须要有一定的资金保障,但我们在开展此项工作时,常常由于资金不足,而使统计工作往往陷入困境。

  2、技术力量不足。粮食行业人事统计工作需要现代化信息技术做为坚强的保障机制,但在实际工作中,往往由于所需的技术基础设施不健全,导致了统计工作中存在这样或那样的缺陷或不足。

  3、培训力度不够。目前粮食行业统计人员业务水平普遍不高,难以以适应粮食信息化发展的需要。

  三、加强我县粮食行业人事统计工作的建议

  1、加强资金保障力度,粮食行业人事统计工作是一项系统性的工程,在实际工作的开展中,需要有一定的专用资金做为保障,因此,建议可增加省市或地方财政的资金划拨。

  2、加强技术力量。选拨专业技术人才积极参与粮食行业人事统计工作。

  3、培训力度不够。加大对于基层粮食行业人事统计工作从业人员的培训力度,切实提高从业人员的技能水平。

人事工作报告10

  《干部任用条例》是我党组织工作、干部工作坚持与时俱进的产物。只有贯彻好、落实好《条例》,才能为我县跨越式发展提供坚强的组织保证。为认真落实《条例》规定的各项改革措施,我县本着站高一步,看远一步,想深一步的工作思路,努力解决新时期干部任用中面临的新情况、新问题,拟从五个方面切实推进干部人事制度的改革。

  一、从引进竞争择优机制入手,改进干部选拔任用方式

  我县将在落实党管干部原则的前提下,坚持公开、平等、竞争、择优,积极引进竞争机制,着力于“两公一竞”,拓宽选人用人视野。一是公开选拔领导干部。我县将在过去开选拔副局级领导干部的基础上,进行适当的改革和完善。在范围上,扩大到事业;在职位上,选择注重重要岗位;在报名的资格条件上,注重高学历、年轻化;在考试方法上,注重干部的综合分析能力和应变能力;在考察上,注重政治表现和工作实绩。切实提高公选的质量。二是公开选拔后备干部。我县将在年初以“海选”方式公开选拔36名县级后备干部的基础上,重点抓好公开条件、公开动员、公开程序、公开考试、公开结果、公开培养等环节,加强副科以上后备干部队伍建设,为优化领导班子结构储备人才。“一竞”:即全面推行中层干部竞争上岗。我县将按照竞争上岗应坚持的原则、程序、笔试、面试要求,重点指导各单位抓好宣传动员,思想发动,搞好“三定”,制定方案,严格程序,全程监督等重点环节,切实保证竞争上岗的公开性、平等性、竞争性,确保竞争上岗健康有序地推进。

  二、从疏通干部“下”的渠道入手,推进领导干部能上能下

  我县将通过建立和完善制度,着力从四个渠道疏通干部“出口”,解决干部能上不能下、能进不能出问题。一是“改”,就是实行领导干部改任非领导职务制度。为解决干部年龄结构老化的问题,继续推行领导干部到龄不任职制度和自愿辞职制度。二是“调”,就是坚决调整不胜任现职的领导干部。对年度、届中、届末考核中群众信任度不高的干部,经考察确认,分别予以诫勉、降职或免职。对缺乏开拓进取精神、工作不胜任的,干部经过公开测评和严格考察,予以免职或降职。对贯彻执行党的路线、方针、政策不力,缺乏事业心和责任感,群众观念差,个人主义严重,不认真执民主集中制,造成不良影响和出现重大失误经教育不改的,视具体情况给予停职、改任非领导职务、降职、免职等处分。三是“退”,就是严格退休制度。除办理正常退休外,通过制定优惠政策,鼓励干部提前退休。四是“试”,就是实行领导干部任职试用制,及时淘汰不合格干部。凡新提拔的.干部一律实行一年的试用期,视其表现予以正式任用、缓用或不用。

  三、从提高群众参与程度入手,不断扩大干部工作民主

  为落实群众对干部工作的知情权、参与权、选择权和监督权,防止可能出现的“暗箱操作”,我县将按“三公开”原则,积极开展“阳光作业”。一是公开推荐。对拟提拔干部,坚持走群众路线,在群众中进行推荐,群众信任票不高的,不予任用。二是公开测评。注重从纵向和横向两方面对干部进行测评,加强对考核成果的综合运用,根据测评结果对干部进行诫勉谈话、黄牌警告和组织调整。三是公开考察。干部考察前,通过考察预告和任前公示,让考察对象公开亮相,将干部工作置于群众监督之下。逐步推行干部差额考察制,注重在重大社会经济事项中公开考察、鉴别干部,坚持工作圈、社交圈、生活圈并重,让群众选拔干部,防止考察失真失实。

  四、从严格干部任用程序入手,保障干部工作的规范运行

  在干部任用上,要使程序成为不正之风不可逾越的屏障,自觉做到坚持程序一步不缺,履行程序一步不错,绝不允许有减少程序、颠倒程序、应付程序或事后补办程序的现象发生。一是坚持干部呈报制。规定凡提交县委讨论的干部,必须具备党委(党组)请示、讨论干部任免的原始记录、干部任免呈报表、拟任职人选的德才鉴定,凡不符要求或未按规定程序办理的,切实做到“三个不”。二是坚持集体讨论干部制。为防止可能出现的决策层中少数人决定的弊端,继续坚持常委会无记名投票表决制。规定必须有2/3以上的常委到会,到会常委一人一票,无记名投票表决,被讨论干部以应到会常委过半数赞成获得通过。三是坚持试行干部监督一票否认制。被讨论干部不能过干部监督关,就不提交常委会讨论,强化干部监督职能。

  五、从增强领导班子活力入手,不断加大干部交流力度

  继续按照“逐步规范,扎实推进”的思路,坚持“三个交流”,以增强干部活力,促进干部健康成长。一是避籍交流。对纪委书记、组织部长、公检法“三长”和中央要求避籍交流的人事、审计、财政、监察局长,逐步实行易地交流。二是培养交流。对年轻干部,按照“缺什么、补什么”的原则,实行挂职和轮岗交流。坚持从市级机关选派年轻干部到镇村或企业挂职锻炼,分批选派年轻干部赴沿海地区、三州地区和邻近县市挂职锻炼。三是任期交流。选任制干部的任期要按法律法规和章程执行,委任制干部任职期满,所任职务自然免除,需要连任的,重新履行任职手续,同一职位连任不超过两个任期。

  总之,我县将对照《条例》要求和省委周书记提出的“十用十不用”原则,总结经验,探索规律,进一步完善选贤任能的科学机制,保证优秀人才脱颖而出、健康成长、施展才干,使我们的领导班子和干部队伍始终充满朝气与活力。

人事工作报告11

  人事劳资部20××年度工作总结 20××年是**有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年,也是公司克服重重困难,历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功,充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下,以内外部人才市场为导向,以公司生产经营目标的实现为最

  终出发点,大力加强人事劳资工作的管理力度,充分利用内外部人力资源,建立健全灵活多样的用工机制,使公司出现了“士气旺盛,人心思进”的大好局面,为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作,主要体现在以下几个方面:

  一.建立了法人治理结构,员工结构日趋合理

  公司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。

  1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘,聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的管理人才脱颖而出。

  2、打破员工身份界线,优化配置了人员。公司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。

  3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人,其中:全民职工261人,代培工1人,集体工88人,劳务工128人,临时工80人。其中:机关63人,安装分公司136人,路桥分公司39人,防腐分公司32人,恒达分公司88人,运输分公司98人,建筑分公司8人,嘉胜分公司6人,租赁分公司37人,人力资源中心51人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理,大专以上文化程度有65人,中级职称15人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在21-40之间的有488人,占总人数的84。

  二.推陈出新,认真搞好人事劳资工作

  1.对公司人事劳资业务流程进行再造根据公司原人事劳资业务流程,结合有限公司实际,对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个,下发文件4个、公务通知6个,使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。

  2.认真做好员工工资和奖金的发放工作面对公司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。20××年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元,安装分公司122.8万元,路桥分公司34.5万元,防腐分公司32.6万元,恒达分公司70.6万元,运输分公司45.1万元,建筑分公司8.6万元,嘉胜分公司8.3万元,租赁分公司35.4万元,人力资源中心24.6万元。20××年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元,安装分公司195万元,路桥分公司60万元,防腐分公司48万元,恒达分公司115.7万元,运输分公司34.1万元,建筑分公司13.2万元,嘉胜分公司6.6万元,租赁分公司49.4万元,人力资源中心3.6万元。

  3.认真做好员工工资的套改工作根据总公司的要求,20××年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合,历史原因多,工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下,尽量做到公平合理,使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,第二次补发工资39.5万元。

  三.加强绩效考核,制定了合理的办法

  为了充分发挥**有限公司整合重组的优势,公司以搞活内部分配机制为突破口,以提高经济效益为目的,突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩,并加大对第一责任人的考核与奖惩力度,从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性,不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力,全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活,绩效考核挂钩。考核时以各责任单位和部门的工资(费用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用),工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩,硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元,费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核,对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金116万元。

  四.认真处理好人事关系,解除领导的后顾之忧

  为了正确处理好人事关系,解除领导的后顾之忧,我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通,及时掌握员工的新情况、新动态,保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定,有什么重要事情及时向领导进行汇报,使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。

  1.加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择,择忧录用”,并认真作好员工的思想工作,让广大员工自觉改变从业观念,自觉提高技术业务水平,通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位,剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。

  2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一,对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复,为此我们进行了深入的调查、了解和咨询,细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同,但通过做工作,沟通了大家的思想,稳定了大家的情绪,缓解了员工的矛盾。

  3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘,并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底,并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作,一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧,另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。

  4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作,现办理内部待岗9人,协议离岗5人,还有一部分人员正在寻找新的出路。总的来讲,通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变,自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。

  五.认真抓好员工培训,提高了员工整体素质

  为了提高公司员工的整体素质,我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来,一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变,感觉到压力大了,学技术重要了,使工作积极性有了极大的提高。同时,员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际,分别针对不同情况进行了培训,通过培训使一些员工的素质得到了提高,一些员工重新走向了新的工作岗位。为了抓好培训,公司专门成立了培训领导小组,并结合实际,制定了20××年度员工教育培训计划,以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有:管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等,培训主要以脱产和半脱产的形式进行,培训人员达216人,员工培训率达到38.7。

  六.建立了新的薪酬与绩效考核体系

  公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准,已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际,同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工,挖掘员工的潜力和创造力,提高企业竞争力,尽快实现公司中长期战略目标,公司自整合重组开始,就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组,对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作,对整个体系进行了科学合理的设计,设计时坚持了按劳分配,定岗定薪;坚持了公平性,激励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来,有望经过董事会审批后,明年贯彻实施。七.存在的.问题和明年的工作思路当然,我们的工作还有很多不足之处,还要请上级领导给予批评和指正。

  目前存在的主要问题有:

  1.在工作思路上需要进行改进,正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样,避免各类矛盾的产生。

  2.需要建立人力资源储备库,为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度,全面提高员工整体素质。

  3.爱岗竟业的精神还不够,需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。

  面对明年的工作,我们深感责任重大,要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强人事劳资工作的日常管理,特别是抓好基础工作的管理。2.随着新的薪酬和绩效体系的出台,宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括:一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作,二是员工定岗定员工作,三是员工级别认定工作,四是工资套改工作,五是绩效考核工作。

  3.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;对外积极和外部单位合作,建立适合我公司需要的人力资源储备库,为公司生产经营储备各类人才力量。

  4.继续学习“罗文精神”,树立为公司高度忠诚,爱岗竟业,顾全大局,一切为公司着想,一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务,提高办事效率,为公司全面提升管理水平增砖添瓦。5.加强和各部门、各单位的团结协作,创造人力资源最美好的环境,去掉员工不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,使公司逐步成为一个最优秀的团队。

  附件:

  附表1:**有限公司员工结构及动态分布表;

  附表2:**有限公司员工结构图;

  附表3:**有限公司20××年工资发放表;附表4:**有限公司20××年奖金发放表。

人事工作报告12

  又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。行政人事部既行政、人事、为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

  为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、行政工作方面

  1、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的.使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  2、做好与外联各项工作及公司各部门的管理及沟通,以使公司对外、对内的工作更为通畅。

  3、联系各种媒体做好公司产品的对外宣传工作。

  二、人事工作方面

  1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。 2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  3、有步骤的完善培训机制,同时加强内部的培训管理工作。

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  2、逐步完善公司监督机制。加强对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。

  xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

  一、完善公司制度,使公司的管理更加规范化,只有完善的管理制度才能使得公司的发展进入到一个更高的层次。因此,进一步完善公司制度,实现管理规范化,本年工作将以此为中心。

  二、加强培训力度,根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

  三、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门及门店工作,协助处理各种突发事件。

  拥有一支团结、勇于创新的团队是公司发展的保障,所以加强团队建议也是本年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司会越做越强。

人事工作报告13

  按照《县人民下政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神,结合机关效能建设,我局积极做好民主评议政风行风工作,现将自查自纠及整改情况汇报如下:

  1、学习宣传动员。我局积极组织干部职大会传达和学习文件精神,要求全体职工站在发展的高度,从全局出发,转变机关作风,树立服务意识,提高办事效率,履行好自己的工作职责,立即开展了自查工作,通过学习动员,统一了思想,明确了目标任务,增强了服务意识,为民主评议政风行风工作打下了基础。

  2、认真履行职责。认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规,落实上级和县委、县人民政府决策和各项工作部署,解放思想,强化措施,真抓实干,进一步完善我县人事和劳动保障工作,推进我县经济社会科学和谐发展。

  3、建立健全政务公开,强化社会监督,树立人事劳动部门形象。为了便于用工单位和劳动者的监督,我局各股室、经办机构都进行了政务公开,将工作职责、人员岗位等公开上墙,工作中做到办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果“五公开”,增强人事劳动工作的'透明度,做到热情周到,真正体现管理也是服务。并进一步加强对工作人员的思想道德教育,坚持以理服人,处处注重服务意识,要求工作人员必须做到接待热情,并不断提高自身的服务质量,树立起人事劳动部门良好形象。

  4、依法行政、依法办事。按照《县人民政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神要求,我局结合本部门实际,认真找出存在问题,一是查各项收费是否合理合法。我们对照物价局核发的物价收费许可证,查收费发票是否超出收费范围,对照文件精神,查是否按标准收费;二是查是否有索、拿、卡、要现象。为防止执法不公,徇私枉法,走访用工单位,了解执法情况,适时交流执法地点和执法单位,使执法人员互相监督,相互制约;三是查行风,服务态度是否良好,工作人员是否实行挂牌服务、文明用语,是否主动周到、耐心细致。四是查是否做到各项收费都合理合法,能否坚决按照文件收取各项费用及基金,政风行风工作中也没有违反有关规定。

  5、廉洁自律、做好廉政建设。一是加强理论学习,进行党规政纪条规教育,认真分析工作中存在的问题,并提出整改措施,要求全体工作人员加强学习,坚决控制各种不良现象,切实搞好机关工作作风;二是从制度上规范廉政建设,做到执法人员外出进行正常的收费管理时,不准利用工作之便,假公济私,谋取私利,杜绝吃拿卡要等问题,以此加强人事劳动执法队伍的管理。

  6、规章制度建设。为不断提高工作人员的思想觉悟、服务水平,改善自身的不足,我局按照县委、县政府的要求,认真贯彻落实法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设各项制度和县“七制度一办法”,内部管理和监督制度完善,政风行风建设责任建设制落实,严格违纪的处罚规定,对于违纪现象,看情况而定给予处分,增强了工作人员的自觉性,激发了全体人员的工作积极性。

  通过自查自评,我局能够更好地推进政风行风建设,加强工作作风建设,改善服务态度,提高工作效率,增强局内的凝聚力、战斗力和创造力。

  针对自查自评阶段收集到的意见和建议,我处进行归纳梳理,分析原因,正着手制定整改阶段的工作部署。部署勇于正视问题,发扬求真务实的作风,以民主评议政风行风工作为契机,把巩固、深化、创新、提高的工作思路贯穿于整改的全过程,以更加积极的姿态努力工作,深入推进依法行政和政务公开制度,进一步加强政风行风建设,朝着“领导班子好,党员队伍好,工作机制好,群众反映好”的目标迈进,全力打造效能工程。

人事工作报告14

  公司人员流动情况:

  人员入职情况(包括培训后实习人员):11月份新入职人员共34名,营销人员2名、技术人员28名、编剧及音效3名、司机1名。大专及以上学历26名。

  人员离职情况:11月离职人员21名。技术人员17名,编剧及PA2名,劝退2名。

  目前公司人员情况(不包括高新区):在职人员共194人,行政人员19人,编剧2人,音效1人,其他技术人员172人。

  月度工作总结:

  我于10月中旬来到人事部门的岗位,因当是本岗位人员已离开,没有物品数目、人事材料和文字信息交接,由于受限于对专业知识的了解和掌握,开展工作有很多困难,在各位领导和同事的帮助下,经过努力,才顺利的得以接手,并相应的`步入正轨。

  当前人事工作中存在的主要问题为:

  招聘渠道不广,由于本地专业技术人员不多,外地高技术人员主要通过网络进行招聘,宣传效果不是太好;某些员工工作状态不够稳定,随时有离岗走人的可能。人员流动性大,离职人员多,主要离职原因:嫌个人薪资偏低,转正没有通过心里不能接受,管理者沟通不到位,受不了公司纪律约束,个人另有发展等原因。

  部分员工不遵守考勤制度,私自调休现象依然存在,晚上加班“混事”的现象较多。

  人事管理方面:

  制定《员工请休假管理制度》、《员工离职管理制度》、《部门岗位职责说明书》等,准备拟定《员工意见调查问卷》。

  下月工作重点:

  完善岗位说明书,落实《离职管理制度》,《员工意见调查问卷》,修改《考勤管理制度》、《员工奖惩制度》;由于临近春节,家在外地的员工可能会出现离职高峰期,有必要做好安抚应对措施。

人事工作报告15

  自20____年10月至今,时间总是转瞬即逝,在前台工作接近十个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

  一、日常工作内容

  1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

  2、来访人员接待及指引

  3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录

  4、考勤记录

  5、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门

  6、会务工作,会议前通知人员准时到会,并做好会议签到表;

  7、帮忙收发快递,做好传真方面工作

  8、做好文件归档,管理好文秘室的各类资料入档

  9、ISO文件管控

  10、公司办公用品管理还有采购,并且做好出入库登记

  11、销售合同的分类、统计,并整理入档;

  12、考勤统计、点餐统计、车辆里程数统计

  13、各种各样的文稿方案,做好电子档的文字整理。

  14、每日早会点名,派发车辆

  15、发布公司各种通知公告

  16、做好公司人员招聘,及做好新员工入职手续

  17、兼加盟会主持人工作

  18、加盟会公司礼品做好出入库登记

  二、存在的问题:

  做事情不够细心,考虑问题不全面。

  三、对自己的建议:

  1、作为行政人事,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作动态,

  2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

  3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

  4、工作进度及工作过程中遇到的问题得及时应向上级主管反馈。

  5、加强的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的`礼仪常识。

  以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

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