管理系统的工作报告

时间：2024-11-25 11:22:29 工作报告我要投稿

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管理系统的工作报告

　　随着社会一步步向前发展，报告有着举足轻重的地位，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编收集整理的管理系统的工作报告，欢迎大家分享。

管理系统的工作报告

管理系统的工作报告1

　　上周主要对两家管理系统软件开发公司进行了了解，现将基本情况汇报如下：

　　1.金和软件

　　金和软件是一家以管理软件开发为主的上市公司，公司开发的“协同管理平台软件C6”是一款实用性较强的管理系统，能够根据客户的需求调整平台的具体模块，以符合不同公司的管理需求。C6的主要客户包括很过大型企业和一些政府单位，如远洋集团、铁通集团、中国建筑总公司等，但在房地产开发领域应用还不广泛。经过与他们公司技术人员的沟通，初步为我们做出了一套系统建设方案，主要包括行政管理模块、项目管理模块和销售管理模块。系统方案比较全面，但灵活性不够，方案报价192,000元。

　　2.相互软件

　　相互软件公司设在杭州，对宁波房地产开发企业比较熟悉。该公司开发的“相互管理平台软件”主要以“定制”为特色，通过深入了解客户公司的管理模式制作出符合客户管理需要的管理平台。该款软件目前在宁波房地产行业应用相对广泛，服务客户包括“宁房”、“广厦”、“城投”、“迪赛建设”等。奥林80销售案场所用的销售管理系统也是相互软件。经过初步沟通，相互软件公司为我们做出了系统建设方案，包括“行政办公”和“工程管理”两个模块，销售方面将来可以和案场方面做一下整合，所以暂不考虑，该方案整体来看比较符

　　合我公司管理需要，报价130,000元。

　　通过对两个方案进行整体比较，认为相互软件比较符合我公司实际需要，且报价相对较低，迪赛建设对此款软件反响也较好，建议公司选择相互管理平台软件。

　　管理软件的安装是一个系统、复杂的工程，需要不断的'调试和改进，目前需要解决的几个配套问题有：

　　（1）网络升级。为了保证公司领导能够用外网随时登录公司系统，建议公司将网络升级至光纤宽带，此项费用为1300元/月。

　　（2）服务器。为保证数据安全，软件公司建议我们使用专门服务器，购置服务器的费用大致为1万元左右。

　　（3）网管设置。为了同软件公司技术人员及时沟通，并进行系统操作和数据日常维护，同时还要负责公司员工的软件应用培训，建议公司设置兼职网管一名，网管应该对计算机硬、软件知识较为精通，对系统运行的日常问题能够独立处理。

　　（4）系统安装需要技术人员同各部门领导、员工进行深入沟通，充分了解公司各部分管理流程，只有这样才能做出适合公司管理的软件平台，所以需要领导的重视和各级员工的积极配合。迪赛建设自去年上半年安装管理系统，期间经过了多次沟通和近百次的的调整改进，才有了目前比较有效的应用。

　　请领导批示。

管理系统的工作报告2

　　按照党员信息系统最新数据的通知要求，现将有关情况汇报如下：

　　一、党组织情况

　　目前共有党的基层组织5个。其中局党委1个，党支部4个，分别为机关支部、退休支部、众友公司支部、非公规模以上工业企业党支部。

　　二、“两新”组织情况

　　20xx年区属规模以上工业企业32家，其中公司、茶厂成立了党委，7家企业成立了党支部，分别隶属局党委管理。20xx年7月，随着区属非公规模以上工业企业联合党总支的`成立，规模以上工业企业流动党员有了“家”。依据实际情况，各企业流动党员组织关系不变，仍按属地管理，同时，联合党总支做好协调服务和指导。

　　三、具体情况及数据变化

　　20xx年初，我局党委共有党员54人。20xx年9月，下派支援灾后重建转出党员1人。省社科院下派副局长挂职工作一年，党组织关系于20xx年6月转入，20xx年12月转出。20xx年7月，部队转业安置，党组织关系转入1人。20xx年底，我局党委共有党员54人。无入党积极分子，无建国前老党员。

　　四、具体情况及数据变化

　　20xx年上半年，我局党委共有党员54人，无党员关系转接，无入党积极分子，无建国前老党员。在系统人员校核中，发现众友机械公司支部书记已到退休年龄，实际仍在职。

管理系统的工作报告3

　　为加快公司信息化建设进程，提高对公司媒体及各项流程，提高精细化管理，近期，由总公司总经理助理熊秋带队一行7人专程奔赴上海市公共交通广告有限公司、上海博协软件公司进行了调研学习，主要调研学习公交行业广告媒体资源管理系统建设经验。现将调研情况汇报如下：

　　一、我司当前内部管理中的针对性问题

　　进一步整合信息资源，推进公交企业管理。

　　近日，我们奔赴上海，调研学习包括在上海市公共交通广告有限公司、上海博协软件公司取经，其主要内容：1、广告业务管理系统的构成和应用；2、管理系统实施后对企业管理的效用；3、其他业务系统。上海市公共交通广告有限公司委托上海博协软件公司安装广告媒体资源管理系统以后，广告媒体资源管理今非昔比，变化较大。使公交信息系统注入智能化内容，工作效率和企业形象明显提升。调研中，发现目前我们存在以下几点问题：一是我们公司全部都是用excel表做，每个公司都有一个管理媒体，一个管理合同的助理负责，各行其是，没有形成统一的系统。如果需要查询东西的话，就不是很方便。显然，传统的公管理方法已不适应市场经济的发展；二是广告媒体资源管理上，没有导入软件系统。公交资源配置不优化，没有充分的利用和整合好媒体资源，流动优势没有发挥出来。媒体是我们广告公司的核心，如何有效、高效的管理媒体是广告公司的重点。手工作业的过程中往往会有诸如以下的问题难以解决：如销售人员要了解媒体情况只能通过营销中心的媒体管理员将资料传到局域网共享给其他人或是直接去询问，工作效率低。如媒体何时到期、何时应该上下换画、何时应该提前售出无法及时的提醒，需要人工查询，非常费时；四是在媒体销售上，信息反馈速度迟钝，公司的上层管理者不清楚媒体的售出时间和销售时间所占比例，也没用完善的数据统计分析，通过手动统计，时间长，数据精准度无法得到保证；如客户信息不完全，客户情况等在销售人员手中，易造成客户流失；五是广告媒体资源管理人员缺乏必要的专业培训，需要系统掌握现代化、智能化和电子化的管理知识。

　　因此，必须用先进的科学技术融合到公交广告及企业的管理中，从根本上解决目前信息反馈速度迟钝的缺点，优化公交资源配置和公交设网布站，改变人工填写单、人工统计、人工写报表等繁重、落后的管理现状。建立一个低成本、高效益的广告媒体资源系统，是十分必要的。

　　二、广告业务管理系统的构成和应用

　　经过调研，我们认识到，上一套比较成熟的广告媒体资源管理系统，不仅可以彻底改善目前的公交广告落后现状，还可以改善整个企业管理现状，基本实现现代化、数字化和科学化，使企业的形象与经济效益大大提升。

　　（一）营运管理

　　众所周知，营运管理是公交行业管理的主要内容，而广告媒体资源管理系统里，就包含营运管理的内容，因为，只有实现营运管理与广告媒体资源管理的同步发展，才能更好地落实广告媒体资源管理。

　　1、在路线管理上，路线管理包括所有路线的基本信息，可方便了解路线情况，包括路段名称、行车公司、站台信息（数量和站点名称、站点周围环境等）、线路长度等信息。

　　2、在车辆管理上，每辆车信息登记管理，便于查询每辆车的路线信息、广告信息等。

　　3、在调线查询上，进行车辆调线记录登记，便于线路调整情况。

　　4、候车亭媒体上，候车亭媒体中设置每个站台的媒体形式，包括媒体编号、规格、亮灯时间、简易装置等设备信息和停靠线路等站台信息。

　　5、车身广告调整上，记录车身广告调整信息，包括广告订单信息、调整前后线路、调整时间、到期时间等。

　　（二）媒体查询

　　营销人员在签订单之前首先会查询媒体排位情况或媒体空位情况，在确认预定媒体空位的情况下才执行签订合同的操作。

　　1、车辆排位表

　　显示每辆车的线路、现广告内容、现到期日期、预广告内容、预发布期、预上刊日期、预到期日期，可供营销人员在媒体预定前查询。

　　2、车辆空位表

　　以统计表形式显示每条线路每个媒体类型的每月预定量和空位量。

　　3、候车亭排期表

　　显示每个站台的候车亭现广告内容、执行未上刊、预定广告内容等。

　　4、刊布率

　　刊布率是对媒体资源利用情况的统计，可便于领导层随时调整线路、安排媒体、实现全局调整。

　　（三）销售管理

　　媒体销售是业务管理的基础，有效管理销售过程可以减少销售支出，提高销售业绩。客户是销售的核心环节，客户档案管理和日常工作记录可快速查询每个业务的客户拜访情况；也可查询每个客户的拜访情况，为客户分析提供数据参考。

　　1、客户档案管理

　　对客户资源的登记。可快速查询每个客户所有的广告信息。

　　2、日常工作记录

　　记录每次客户沟通的过程。可根据外出记录，清楚每个客户的拜访频率

　　3、外出拜访记录

　　外勤登记。可随时了解人员动向。

　　（四）合同管理

　　合同管理是业务管理的核心，只有生成合同后的媒体才真正占位，成为发布率统计的基础数据。媒体预定在未生成正式合同前，该订单只是虚占位。

　　1、媒体预定

　　媒体预定是营销人员在得到客户意向后对媒体类型的排队预约操作。预定有效期过后，还未形成正式定单的，预订单自动消除，无需人工主动消除。该媒体位自动释放，可做新的预定。一旦出现重复预定，系统会对后预定单弹出提醒。

　　2、订单确认

　　订单确认是在订单有效期内对预订单的操作，可“取消订单”，也可“订单确认”直接生成合同。此处，仅可查询预订单，已生成合同的预订单不再显示。

　　3、合同管理

　　合同管理是对所有确认订单的信息管理。可以根据营销人员、客户、订单号等条件查询合同。

　　（五）财务管理

　　财务管理对合同金额的管理，包括到款明细、开票明细、应收账款等。开设了催款通知功能，便于营销人员及时了解并收回账款。

　　1、营销部门的业绩、业务提成等可一目了然。

　　2、到款明细

　　记录每一笔到款金额，包括每个订单的到款时间、到款金额、到款单位等。

　　3、开票明细：记录开票信息。

　　4、应收账款：系统会按照要求将应收账款进行提醒，从而使财务人员不需要一笔一笔单子进行查询核对。

　　5、成本结算：根据合同的不同，媒体的不同，进行分门别类的进行成本核算，免去了财务人员以前的一项一项的手工录入。

　　（六）设计管理

　　设计管理是对广告设计业务的管理。

　　1、设计申请

　　设计申请是广告设计业务提出。

　　2、车身广告订料

　　车身广告订料是对车身设计需要的材料的预定。

　　3、候车亭广告订料

　　候车亭广告订料是对候车亭设计需要的材料的预定。

　　4、制作管理

　　制作管理是对制作业务的管理以及日常维护工作的记录。

　　5、制作派工

　　车身广告订料是对车身设计需要的材料的预定。可以查询指定订单的派工或根据派工状态筛选。

　　6、发布调整

　　发布调整是对已发布广告的重新调整发布。

　　7、日常维护

　　日常维护是对广告制作的记录。

　　8、广告监测

　　广告监测是对车身、候车亭广告的监测。系统设置提前5日提醒媒体管理员安排监测。

　　（七）系统管理

　　系统管理是对使用系统的用户、角色、权限的设置。

　　1、用户管理

　　用户管理是为每个使用系统的`用户开设一个账户。

　　2、角色管理

　　角色管理是公司内部职务或职能的定义。

　　3、权限管理

　　权限管理是对申请的用户根据其角色的不同配备不同的权限。

　　4、流程管理

　　流程管理是对业务流转节点的设置，可以指定角色执行人。

　　5、流程管理

　　流程管理是对业务流程的控制，是数据有效性的保证。

　　流程管理共分为5个流程—————合同启动流程、合同执行流程、设计流程、监测流程和补缺补损流程。

　　（八）提醒警报

　　提醒警报是在各个功能模块中对业务的自动提醒功能，是能够使其轻松应对，避免了广告到期，但遗忘完成的情况发生。

　　1、广告到期提醒

　　设置广告到期前15日到期下刊提醒。

　　2、日程提醒

　　设置日常工作前一日提醒。

　　3、客户事件提醒

　　设置客户事件前一日提醒功能。

　　4、请款警报

　　设置订单的请款警报功能。

　　5、催款警报

　　设置订单的催款警报功能。

　　6、首到款通知

　　设置订单的首到款通知功能。

　　三、管理系统实施后对企业管理的效用

　　安装和使用广告媒体资源管理系统以后，可以为公司日后的发展插上腾飞的翅膀，增收节支，管理到位，工作效率大大提高，企业形象在同行业中也有效提升。具体地讲，有以下几点：

　　1、实现信息有效的流通：营销人员随时查看媒体情况，能快速把握客户，签订合同。

　　2、提高工作效率：通过业务单据流转的自动化，避免了传统单据流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费，保证了工作能够快捷、准确的被处理。

　　3、实现有效管理：有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。

　　4、工作流程化更加明了，各个工作岗位和环节，严格按照流程规定办事和操作，有条不紊，工作有序。

　　5、职责分明：工作岗位与工作职责更加明确，增强人员的责任感，减少工作中的推托、扯皮等现象。

　　6、降低成本：大大减少办公开支，降低管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等，减少了差错率，提高整体的工作效率。

　　7、浏览器使用方式，无须安装专用程序，实现远程办公和移动办公，使办公不再受地域的影响，可以通过网络连接随时随地办公。

　　8、信息集中管理、支持企业内部用户信息共享。

　　9、采取权限配置的方式，确保数据的安全性。

　　10、进一步提升精细化管理

　　11、无纸化办公：电子化、智能化的管理，实现了无纸化办公。使工作效率大大提高，工作数据的采集全面而完整。

　　当然，由于是电子化操作，必须注意系统维护，防止出现系统故障，而使整个系统瘫痪。同时，要注意加强系统管理操作人员的业务培训和岗位练兵，避免出现操作风险和失误。

　　我们与上海的区别就是，他们整个车辆的信息资料他们全部相当的全面，如有车辆变动或年检，均会第一时间通知广告公司进行系统资料更新；我们是分了好几个公司负责的，而我们广告公司主要就是负责企业的宣传和广告营收，如果我们上了这个系统后，也就是希望各营运公司或相关处室能够大力的配合和支持工作。

　　四、建立实施该管理系统对我司的挑战

　　随着广告媒体资源管理系统安装和使用，进一步提升精细化管理，成为摆在我们公交广告公司面前的一道新的课题。精细化管理，不仅需要我们的的管理人员掌握一定的现代化管理知识，计算机系统管理经验，而且，对我们的普通工作人员，也将面临全新的挑战，需要熟练掌握媒体资源管理的工作流程，按规定操作，避免出现操作失误，同时，要为客户负责，广告经营管理发布的过程中，确保广告效果，实现客户、公交公司与我公司的多赢格局。

　　五、建立和实施该管理系统的资金投入和管理流程

　　财务管理对合同金额的管理，包括到款明细、开票明细、应收账款等。开设了请款通知、催款通知功能，便于业务员及时了解并收回账款。

　　销售部门业绩、销售提成等模块可根据用户需求添加。

管理系统的工作报告4

　　时光飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过半，作为公司的一名计算机管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作状况做一个总结：

　　（一）工作总结：

　　一、计算机方面：

　　负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员带给必要的技术支持服务。

　　二、监控系统方面：

　　负责公司监控系统日常维护工作，对能独立处理的，采购配件修复故障；不能处理的通知厂商上门服务。

　　三、电话方面：

　　对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作，如用户需要开通电话通话权限，则联系通讯公司，予以办理。

　　四、门禁方面：

　　日常检查门禁系统是否正常，遇到故障，检查排除，令其正常使用。

　　五、其他：领导安排的其他工作。

　　（二）工作完成状况：

　　A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近250多台电脑（含服务器），由于机器较多且大多数为配置较低的机器，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致机器运行速度慢，系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时光内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

　　B、为20xx年上半年用户使用管理系统上报故障状况B、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒透过系统漏洞进行的破坏和攻击。

　　C、对5#、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。

　　D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。

　　（三）查找不足，反思改善，提高认识，持续进步：

　　半年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的`进步。但我也认识到自我的不足之处：

　　1、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自我对新技术掌握速度还不够快。

　　2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时光，导致少数问题处理不及时。

　　3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的状况发生。

　　总结了过去，方能找到不足！对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自我不足之处，我也做出了初步设想：

　　1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

　　2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

　　3、在IT管理系统上检查IP地址的。分配状况，根据实际状况重新分配IP地址。

　　4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时光，按时、按质、按量完成任务。

　　上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自我的潜力得到进一步的提高

管理系统的工作报告5

　　繁忙而有序的一年就要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作汇报如下：

　　一、日常工作介绍

　　1、酒店财务部微机室的管理工作

　　搞好微机室卫生工作；定期维护服务器及网络机柜，保证设备正常运行；合理调整外网、内网的分配，使各部门外网、内网畅通无阻。

　　2、酒店外围电子设备的维护保养工作

　　做好员工浴室水控机、员工考勤机、员工食堂售饭机及各外围区域网络交换机的保养维护工作，出现问题及时进行维修处理。

　　3、酒店系统管理软件的管理及使用

　　及时与软件公司人员沟通联系，根据酒店实际情况，商讨、解决、修改酒店管理系统中出现的问题与不足，尽可能满足我酒店的使用需求；结合财务部、餐饮部、康体部、销售部等完成酒店办理各种优惠卡类事宜。

　　4、各部门电子设备软硬件的维护、保养工作

　　及时响应各部门对电子设备、设施等维护的需要，对损坏的硬件做到及时更换和报修；对营业部门电子设备软硬件定期检查维护，尽可能减少电子设备软硬件出现问题对营业部门造成的影响；及时对办公区电子设备软硬件进行检查维护，降低因其出现的故障影响办公区办公的可能性；并及时对所有电脑杀毒软件进行升级，及时对系统补丁进行更新，防止病毒在酒店内部传播。

　　5、财务部统计、辅助核算工作

　　协助财务办做好每月月底对各部门库存商品盘点工作；每月及时准确核算各营业部门的商品提成；每周及时为技师核算工资；每日对各营业部门做好盘点表统计、审查各类账单工作，发现问题及时报告；及时准确的做好为员工水费、饭费的充值工作。

　　6、xxxx商务俱乐部的电子设备管理工作

　　克服距离路程上的困难，尽努力对俱乐部电子设备出现的问题及时处理解决，避免因电子设备出现的问题而影响俱乐部的正常营业；结合俱乐部财务部、桑拿部，为俱乐部的会员卡进行办理、更换、充值等工作。

　　7、文表制作、信息获取工作

　　为个别部门作简单的平面设计工作；制作所需卡片，彩喷所需照片、图纸；浏览网站，获取信息，接收公司电子邮件及时报告、打印，浏览相关网站为员工提供信息参考。

　　8、完成上级领导交办的其他工作

　　做好对餐饮部服务日志的电子版记录工作以及制作酒店各部门合同文件的电子版并存档。

　　二、主要工作业绩

　　1、xx年1月1日起，酒店营业部门、办公区、库房等使用上电脑管理软件，结合软件公司人员对我酒店各部门操作人员进行详细培训与指导，并且先后对俱乐部调来的电脑重新做系统、新购置的电脑安装杀毒软件等，确保酒店系统管理软件的顺利运行。

　　2、xx年5月份，xx游泳中心正式开业，前期为xx游泳中心修改、测试管理软件，使其开业后正常实施运行；xx网吧新装四台电脑，完成电脑的软件安装及上网调试，为客人提供上网娱乐服务。

　　3、随着酒店各部门稳定运转，管理软件在操作使用方面存在很多不足，应各部门需要，积极与软件公司工程师联系，修改软件操作程序及各类应用报表，逐渐使软件操作更加方便，财务数据统计核算更加方便；12月末，应来年财务核算需要，对点菜系统又进行了大量修改。

　　4、xx年12月底，修改完善酒店内部办公管理系统并正常运行，使其在来年酒店办公管理方面发挥有效作用。

　　5、本人主管酒店微机室管理工作，做好此工作同时，应领导要求同时做财务部统计工作，积极完成上级领导交办的任务，辅助核算好每项财务所需数据。

　　6、继续响应酒店“六T”管理精神，积极开展工作，整顿微机室物品设备摆放，结合本部门领导对各种管理制度制订与完善，并制度上墙。

　　7、配合总经办、财务部、销售部、康体部等为酒店办理各种优惠卡类事宜。xx年全年酒店共办理VIP贵宾卡9张，会员储值卡6张，康体年卡15张，康体次卡34张，并为xx高管办理xx门票卡35张。

　　8、应xxxx商务俱乐部需要，布办公室网线，电脑做系统等维护工作；自调入xx商务酒店以来为俱乐部办理会员卡共计16张，VIP积分卡1张。

　　9、参加市公安局召开的关于旅馆业住宿信息录入及网络监控事宜会议，并应政府部门要求分别为xxxx商务俱乐部、xx商务酒店安装、调配旅馆业住宿信息录入软件及设备。

　　三、自我评价与建议

　　参加工作已有三年有余，三年多以来基本上是单独一个人做酒店管理系统方面的工作。尤其来到了xx商务酒店，不仅范围扩大，自己的工作量也有所增加，但工作起来更加的充实。首先我十分喜欢自己的工作，热爱自己的工作；其次在自己职责范围之内，基本上能够把上级安排的工作做好；最后为了能把工作完成得更好，我会提出自己的想法，与领导或同事进行讨论，争取把工作做得更好、更完美。过去工作的一年里成绩是有的，不过也存在许多问题，也发现了自身的一些缺点。由于个人能力有限，闲的时候自己一个人闲，忙得时候也是自己一个人忙，有时候在工作中出现的问题不能够及时的去解决，造成了某些工作不能正常实施与时间的浪费；也由于个人性格不成熟，在参加内部培训时不积极，酒店内部搞活动时不积极，有时易说些消极的话语等。发现自身缺点与不足就应当去努力克服，这也是我20xx年的目标。

　　根据一年中工作的总结现提出几点自己的建议：

　　1、我酒店洗涤部效益逐渐上升，为适应行情需求，洗涤部可以上一套专用洗衣房管理软件，配备电脑加强管理。

　　2、充分利用好酒店内部办公管理系统，制订合理，把可以应用到内部办公管理系统中的各类事由纳入到办公管理系统使用范围中。例如各部门月底抄报考勤，各部门卫生检查通报，各部门质检自查表等，这样不仅获取信息方便准确，同时节约了纸张，达到了无纸化办公的目的。

　　3、充分发挥质检部作用，制订合理方案，把部分电子设备管理方面纳入质检范围，例如各部门营业、办公等电脑及其它电子设备在下班后必须关闭电源（长时间开机一是浪费电，二是机器发热易老化）以及不定时巡查办公人员是否利用上网电脑玩游戏等。

　　四、20xx年工作计划

　　1、酒店管理软件已运行一年有余，总结前一年的'工作成果与教训，积极与软件公司人员和本酒店软件操作人员沟通联系，使管理软件更加完善。利用业余时间制作一些关于软件各模块操作的说明，方便新手学习、操作本软件。

　　2、深入挖掘系统管理软件中有潜力的功能，例如报表的审查核算方面和操作功能上的简单化等。

　　3、结合酒店实际工作情况，制作本部门应急预案。

　　4、做好网络监控，防止不良信息的肆意发布而影响酒店声誉；做好网络资源流量的分配，合理利用网络资源。

　　5、做好微机室电子设备耗材的使用及统计工作，控制成本，减少开支。

　　6、积极参加酒店安排的培训与考试，多方面提高自身的素质。

　　7、提高工作效率，加强业务技能训练，不断充实自己，有针对性地去学习新的知识，去完成目前所不能完成的工作。

　　总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把来年的工作做好，回报酒店回报领导对我的期望！最后在此感谢工程部各位同事对本人工作中对布线、水控、电路等各方面不足之处提供的帮助以及xxx同仁在本人外出期间对一些工作问题处理的帮助。

管理系统的工作报告6

　　“e税通”电子纳税申报管理系统是“税银库企一体化工程”的重要组成部分，自20xx年9月全面启动以来，已进一步延伸到企业，真正实现了税、银、库、企四方联网，极大地方便了纳税人的纳税申报工作，使办税流程大大简化，办税时间大大节省，涉税资料管理更加完善，查阅更加方便，纳税人进行纳税咨询更快更准，税企关系更加密切，也使地税的管理更趋规范化，效率和质量得到进一步提高。纳税人普遍反映良好，大家都说，使用“e税通”，安全可靠、快捷方便，纳税更轻松了。但是，在实际运行过程中也经常出现一些这样那样的问题，影响使用的效果。现对纳税人提出的部分问题进行初步的分类解答，以便方便纳税人更好的使用。

　　一、“e税通”系统升级前后产生的一些问题

　　1、有的纳税人反映无法在系统中修改员工的缴费工资及选择参保险种。

　　2、有的反映在企业减员时，系统出现以下提示“验证有误，请检查有红色叹号的记录”（详见下图）但返回并未找到任何红色叹号标志。

　　上述两个问题都是因为“e税通”系统升级产生的问题，系统升级以后问题都得到了解决或没有再次出现。

　　3、有的纳税人反映社保费已申报，但“e税通”显示纳税人仍未清缴税费。

　　这个问题是由于银行系统升级，造成纳税人的已存缴费款项无法扣缴。

　　4、有的反映“e税通”升级后无法正常打开或打开后出现资料丢失。

　　“e税通”在线升级后，所下载的资料本应能够覆盖纳税人原有的“e税通”资料。但现在系统升级后原来的“e税通”安装目录下却出现两个EtaII文件夹，其中一个是没有资料的，导致在启动e税通程序时链接到没有资料的文件夹。因此，当用户升级后，点击桌面的`“e税通”启动程序，登录的“e税通”就会发现资料丢失。只要点击另一个EtaII文件夹进行安装，就会解决资料丢失问题。

　　5、有的反映下载完“e税通”系统升级包后，系统却无法升级。

　　这是由于“e税通”升级包的问题。

　　6、2月的申报期延期至24日，但纳税人在20日通过“e税通”系统申报个税时，系统显示的税费所属期已自动跳转到下一月。

　　这是由于“e税通”系统中显示的税费所属期没有根据延期后的申报期限进行调整。

　　7、有的纳税人反映增员成功后“e税通”没有自动跳转到申报页面。

　　这个问题是由于网络繁忙，导致网报页面打开缓慢，因此系统中仍停留在原先的申报界面。

　　8、有的纳税人反映进行纳税申报时，系统显示“服务器繁忙，请稍候再试！”

　　这是由于网络繁忙，申报的信息无法传送造成的。

　　9、有的纳税人反映在“e税通”申报国内人员个人所得税申报表时,系统显示"申报信息有误,请检查;数据传送故障,请重新申报"的提示。

　　这也是由于网络繁忙，导致申报信息传送时出现故障。

　　10、有的纳税人问系统提示“连接服务器失败：网络错误！是否尝试下一地址？”（详见右图）有时系统提示登录失败、注册失败或连接下载失败。

　　这是因为地税局主机登录地址失效，需改用其它地址登录。

　　二、由于大集中报表处理产生的问题

　　11、有的反映企业当月没有人员增减，在申报完人员变更登记表后，申报个税明细申报表，个税申报成功，但变更登记表处却提示：地税系统错误。

　　12、有的反映企业使用“e税通”申报个税，查询“国内人员个人信息变更登记表”申报情况时显示“数据上传成功，但地税尚未处理”，直到税费申报期快要结束时，显示“处理失败”，需再上传。

　　这两个问题的原因是大集中报表处理问题。企业使用“e税通”申报个税后，大集中未能马上对报表进行处理并即时将处理结果反馈给纳税人。

　　三、由于地税局对系统项目管理产生的问题

　　13、有的反映企业当月社保已申报数天，但系统仍提示当月社保未清缴，因此无法进行减员操作。

　　这是由于地税局尚未对缴费人银行中的存款进行划拨，导致系统显示当月社保仍未清缴，因此无法进行减员操作。

　　14、有的反映企业申报减员时，提示参保人参保单位不一致[错误代码为：0]。

　　这是由于该参保人增员时的数据被地税拦截了。

　　15、有的纳税人反映参保人数少于“最低核定参保人数”，不能进行网上申报。

　　这个问题是由于该单位的税收管理员会为设定单位设定最低核定参保人数。当该单位减员后，参保人数少于设定的最低核定参保人数，系统便会阻止其进行申报。

　　16、有的纳税人反映在申报增员时，系统提示“暂不能增员”。

　　这个问题是由于参保人正在享受社保待遇，因此不能在其他单位申报社保。

　　17、有的纳税人反映系统提示“身份证明类别”，不能下载社保变动表(详见下图)

　　这个问题是由于该参保人属于港、澳、台居民，这些人员是不能通过“e税通”或网报进行申报的，必须到地税前台增员申报。

　　四、由于企业系统操作人员产生的问题

　　18、有的纳税人反映1月份使用“e税通”申报社保时，由于按照文件规定当时的养老及失业的缴费工资下限调整为1818元，但系统同时将缴费人的本月工资额调高到1818元（缴费人的实际工资额为1705元），造成纳税人所有险种都按1818元去申报（缴费人的工伤险实际是按1705元申报的）。

　　这个问题是由于操作人员在调整缴费人的养老、失业保险缴费工资下限的同时，也将缴费人本月的工资额调整了。

　　19、有的纳税人反映操作员对在“e税通”中申报社保、个税及进行增减员的操作期限不清楚。

　　这个问题是由于操作人员对税费申报期限不清楚造成的。

　　20、在“e税通”中申报年终奖时，其各个项目应如何填写。

　　这个问题是由于操作人员对全年一次性奖金的计算方法不了解造成的。

　　21、有的纳税人反映申报增员成功后，由于没有立即进行缴费申报，导致下次新建表再申报的时候，所增人员没有险种，因此无法申报。

　　这个问题是由于操作人员申报增员成功后，没有立即进行缴费申报。

　　22、有很多纳税人提出了一些系统操作方面的问题，比如：如何在“E税通”导出报表进行个人所得税门前申报；哪些个人所得税可以在“e税通”申报；个税申报和社保费申报使用不同账号的设置方法；新办企业如何在“e税通”中进行人员信息登记、信息补充及申报流程操作；当月没有人员变更，在申报国内人员个人信息变更登记表时，是否需要填上所有人员的资料；e税通是否只能通过一部电脑申报，若重新在另外一台电脑下载的话是否要重新申报注册机;登录“e税通”电子税务管理系统，用户登录界面上面“纳税人”栏是填公司名称还是纳税编码，“操作员”栏应该填什么，密码是多少等等。

　　上述这些问题，都是由于操作人员对“e税通”功能不了解，操作不熟练，需要进一步加强学习培训。

　　23、有的纳税人反映由于自身电脑的IE设置问题，而导致在社保申报上存报表时系统提示“找不到文件”或“无效文件路径”。

　　这是由于纳税人电脑端的IE系统禁用上传文件的目录路径。

　　24、使用“e税通”申报社保时，出现以下英文（详见下图）。

　　这个问题既有可能是操作员电脑的上网权限未放宽，也有可能是操作员电脑的防火墙杀毒软件阻止造成的。

　　25、有的纳税人反映在线升级时，系统提示登录超时，导致无法升级。

　　这个问题是由于操作人员的电脑在下载或安装“e税通”时，出现部分文件缺失造成的。

　　26、有的纳税人反映申报增员时，系统提示“信息冲突”或“重复数据”。

　　系统提示“信息冲突”、“重复数据”是因为纳税人填写的人员信息有误造成的。

　　27、有的纳税人提出“e税通”个人所得税申报时出现以下英文（详见下图）的解决办法。

　　这个问题是由于操作人员在填写人员的身份证号时出现重复造成的。

　　28、有的纳税人反映个税申报后处理结果提示：缺少个别人员信息。