供应商承诺书15篇[荐]

　　在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到承诺书，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是小编整理的供应商承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。

供应商承诺书1

　　我公司承诺在20xx年厦门市机关事业单位和社会团体部分计算机外部设备和办公辅助设备及相关服务的约定供货期间，严格遵守以下承诺：

　　1、我公司保证所有投标产品均为符合国家标准的全新、原装、未使用、正品，并承诺不以假冒伪劣产品替代；出现上述质量问题，买方有权退货；如有直接经济损失，买方可向我公司索赔。我公司提供的投标产品（包括所有零部件）均为原厂生产的全新产品，否则由此产生的一切后果由我公司承担。

　　2、在规定的质量保证期内，对保修缺陷或由设计、工艺或材料缺陷引起的'故障负责；除非合同另有规定，出现上述情况，在收到用户通知后30天内免费修理或更换有缺陷的零件或整机；对造成的损失，同意按照有关规定进行赔偿并承担违约责任；

　　3、我公司承诺不拆解、更换或拦截产品零件；不要以少充多，不要以新充旧，不要以优充劣，不要以假充真；不要提供产品等级标准降低或有缺陷的产品。

　　4、我公司承诺免费为投标产品提供安装、调试和简单培训服务。同时，严格按照《微机商品修理更换退货责任规定》执行“三包”服务，做出更有利于维护消费者合法权益、比国家三包更严格的服务承诺。

　　5、我公司保证厂商随机安装的操作系统及相关软件是正版软件。并根据购买者的要求免费预装正版操作系统。如果客户要求在产品上添加配件，如升级内存，他们会在这些配件上贴上我们公司的特殊标签，以确保产品质量。

　　6、我公司保证所提供的投标产品的技术性能和综合质量的稳定性和可靠性；确保所提供的投标产品符合国家有关质量、技术、环保、安全、节能和保密的法律、法规和政策，以及商检标准和电气标准的要求。

　　7、我公司承诺提供货物制造商的出厂检验报告、合格证和原产地证明。

　　8、本承诺在协议有效期内有效。

供应商承诺书2

　　为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：

　　一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。

　　二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。

　　三、如因粮油产品不合格造成的.食物中毒，本人愿承担相应的法律责任

　　本承诺在双方合作期间有效。

　　承诺单位：xx(盖章)采购单位：xx(单位)

　　负责人签名：xx负责人签名：xx

　　日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日

供应商承诺书3

　　为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：

　　一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。

　　二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。

　　三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒，本人愿承担相应的法律责任

　　本承诺在双方合作期间有效。

　　承诺单位：________(盖章)

　　采购单位：________(单位)

　　负责人签名：________

　　负责人签名：________

　　日期：____年____月____日

　　日期：____年____月____日

　　供应商质量承诺书供应商名称：

　　地址：

　　责任人：联系电话：

　　我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：

　　一、关于我方经营资格的'承诺

　　我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件。

　　二、关于我方供货质量的承诺

　　(1)我公司承诺所供之商品质量绝不假冒，并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料质量查明之后一概由本供应商负责。

　　(2)严格按照合同、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系下调方案。

　　(3)我公司严格执行供应商应尽义务，做到送货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。

　　(4)我公司承诺保证为贵公司所供之货货源充足，不发生断货拒供现象。

　　(5)我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

　　(6)我公司承诺所供之商品数量绝不短少，若被贵公司发现数量短少，我公司按照短少商品数量的十倍价格赔偿。

　　(7)我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

　　(8)我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

　　(9)我公司承诺所供之商品价格不高于市场行情价，若被贵公司发现价格差额，由我公司补回差价并接受贵公司罚款。

　　承诺方代表签字（盖章）：

　　日期：

供应商承诺书4

　　供应商名称：

　　责任人：

　　地址：

　　联系电话：

　　我公司作为贵公司的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量性，特向贵公司作出如下承诺：

　　我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件。

　　(1)我公司承诺所供之商品质量，数量觉不假冒、短少，并随时按贵公司要求提供各种质量检测，如发生与之相关的投诉赔偿，待材料质量查明之后一概由本供应商负责

　　(2)严格按照、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系下调。

　　(3)我公司严格执行供应商应尽义务，做到送货及时，货物质量，货物装箱整齐方便运输。

　　(4)我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒供现象。

　　(5)我公司认可贵公司的`货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

　　(6)我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

　　(7)我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

　　公司代表：

　　承诺方代表签字：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　日期：20xx年xx月xx日

供应商承诺书5

　　致：XX市XX区财政局：

　　为充分体现公开、公平、公正和诚实信用原则，共同维护政府采购市场秩序，本单位在参与:五华区区级行政事业单位公务用车定点维修入围招标项目（项目编号： YZ2014166906296）政府招标过程中特作以下承诺，(相关证明材料附投标文件中)以保证在政府招标活动中无任何违规、违纪行为，接受社会各界监督。若有违反，甘愿接受相应处罚，直至追究相关法律责任。

　　（一）.我单位具有独立承担民事责任的能力；

　　（二）.我单位具有良好的商业信誉和健全的'财务会计制度；

　　（三）.我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

　　（四）.我单位有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

　　（五）.我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

　　（六）.我单位满足法律、行政法规规定的其他条件。

　　（七）.不以不正当手段向招标人谋取资格预审及投标的不正当照顾。

　　（八）.不以提供不正当利益等方式，向政府采购预算编制、审查人员打听预算编制情况，向招标采购单位谋求不正当利益。

　　（九）.在确定中标人前，不向评标专家打招呼谋求照顾，不与招标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。

　　（十）.不提供虚假材料谋取中标。

　　（十一）.不与供应商之间相互串标，如有其他人出现上述情况，主动向昆明市五华区财政局及有关监督部门

　　反映。

　　（十二）.不采用不正当手段诋毁、排挤其他供应商。

　　（十三）.不以他人名义投标或者以其它方式骗取中标。

　　（十四）.中标后，不将中标项目转让他人，或将中标项目肢解后分别转让他人。 （十五）.中标后，与招标人按照招标文件和中标人的投标文件订立合同，不订立背离合同实质性内容的协议。

　　（十六）.主动接受并配合昆明市五华区财政局及有关监督部门的监督检查。

　　（十七） .承诺服务期内与区级行政事业单位定点保险入围企业签订协议，提供代办保险车辆索赔服务。

　　投标人：昆明市五华区通园汽车修理厂

　　法定代表人或其委托代理人：

　　日期：20xx年XX月XX日

供应商承诺书6

xx市公共资源交易中心：

　　本公司自愿与洛阳市公共资源交易中心（以下简称：贵公司）长久合作，互惠共赢。为规范采购活动及合同履行，确保采购活动的公开、公正、公平，从源头上预防和遏制违纪违法问题的'发生，特承诺如下：

　　一、在与贵公司业务往来合作过程中，严格遵守国家法律法规及行业自律规定，坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则，绝不做损害双方企业利益的事。

　　二、在与贵公司合作期间，不以任何理由向贵公司人员及其亲属行贿，包括但不限于送钱、物、购物卡、有价证券、免费提供劳务、支付应由个人支付的各种费用。

　　三、不同贵公司人员及其亲属从事合作项目相关的物资买卖及中介活动。

　　四、不与其他竞卖人相互串标，不采取任何手段排挤其他竞卖人参与公平竞争和损害贵公司利益。

　　五、不私下接触贵公司人员，不以弄虚作假的方式参加竞卖。

　　六、积极配合贵公司信访调查、检查、调研等工作，及时提供相关资料和客观信息。

　　七、若有贵公司人员提出违纪要求或有其它违纪违法问题，向贵公司纪检监察部门举报。

　　八、若违反上述条款，贵公司有权立即终止与我司合作，并列入贵公司的黑名单，永久取消供应商资格。

供应商单位（盖章）

　　20xx年3月06日

供应商承诺书7

　　为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们严肃承诺：

　　一、严格遵守相关法律法规，严格按照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。

　　二、主动协作选购单位准时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产答应证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的'真实性。

　　三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒，本人愿承当相应的法律责任

　　本承诺在双方合作期间有效。

　　承诺单位：xxxxxx〔盖章〕选购单位：xxxxxx〔单位〕

　　负责人签名：xxxxxx负责人签名：xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日

供应商承诺书8

　　1、本人严格遵守《食品安全法》、《食品安全法实施细则》等相关法律法规所规定的责任和义务，依法承当相应的法律责任，接受政府职能部门的监管和社会监督；

　　2、本人保证办理《食品流通答应证》所提交的材料的真实性，保证依法经营，不出租、出借、转让《食品流通答应证》；

　　3、本人保证在进货时严格执行进货查验制度，审验供应商的经营资格，认真验明食品质量证明，确保购入食品质量合格；

　　4、本人保证严格执行进货记录制度，真实、全面、照实记录购进食品的名称、规格、数量、生产批号、保持期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，同时定期查阅进货记录，并对进货记录保存2年以上；

　　5、本人保证严格执行食品质量承诺和自检制度，不出售不符合国家食品安全标准的食品，同时逐步加强自身的自检能力和水平，对自检中发觉的问题食品一律停止销售，并报辖区工商分局备案；

　　6、本人保证严格执行食品退市制度，加强对所经营食品的'管理，对自检中发觉的和媒体公布的问题食品，实行下架退市、食品召回、明示补救措施等手段；

　　7、本人保证定期对从业人员进行健康检查，从业人员必需取得健康证明后，才能从事食品经营活动。

　　8、本人保证主动完善今后服务体系，妥当处理消费者投诉，接受消费者监督，争取食品安全范店。

承诺人：xxx

　　xx年xx月xx日

供应商承诺书9

　　承诺方 :系云智造电子商务（昆山）有限公司（以下简称云智造）的供货商，在与云智造从事相关业务活动（包括但不限于议价、供货、提供服务、承揽及其它履行交易合同等业务）过程中，基于诚信、廉洁等义务作如下承诺：

　　一、 遵守诚信原则 承诺方在与云智造从事相关业务活动过程中，保证提供的各项口头、书面、及电子形式的资料均为真实。如前述资料内容发生变更，承诺方应在合理的时间(不超过二个工作天)尽快通知云智造，云智造并得因此保留变更或终止交易内容的权利。

　　二、遵守廉洁制度 承诺方保证遵守云智造相关廉洁规定，绝不为达到交易目的而向云智造工作人员提供、给付、期约金钱或不正当利益，亦不得对云智造工作人员请客或馈赠礼品。如有云智造工作人员要求或期约上述不正利益时，承诺方保证向云智造揭露相关事实。

　　三、遵守规章制度 承诺方长期或临时派往云智造的工作人员（包括工程技术人员、送货及押运人员等），应当严格遵守法律法规和云智造的规章制度，并服从云智造工作人员的调度。 承诺方工作人员不得私自或与云智造的工作人员勾结夹带、偷运云智造的产品或原料出云智造公司，否则承诺方应当连带承担相应的法律责任。

　　四、违约责任:承诺方保证使其员工及其代理人遵守本承诺书之义务；如违反本承诺书所述任何义务时，不论是否造成云智造损失，承诺方需支付RMB10万元或前一年度与云智造交易总额之3%(两者取其较高者)违背上述承诺时，云智造有权解除双方交易合同而不需承担任何违约责任。承诺方应付的.违约金、赔偿金，云智造有权径行从应付承诺方帐款中抵扣，并可采取刑事控告、民事求偿等其它救济手段。

　　五、凖据法及管辖:本承诺书之订定、履行、效力及解释均以中华人民共和国的法律为准。有关本承诺书的争议应通过双方友好协商解决。如因本承诺书争议涉讼，任一方均有权提交云智造所在地的人民法院。

　　本承诺书与双方交易主合同同时生效，并作为交易主合同的重要附件。

　　此致

　　有限公司

　　承诺方(供方)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（章） 法人代表：

　　(签名)日期：

　　接受供货商,协力厂商及客户等书面投诉或情况反映,所有投诉均将回复并绝对保密.

供应商承诺书10

　　我司承诺在20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：

　　1、我司承诺若发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时(我司能提供充分证据证明竞价成交设备为走si产品、伪造品、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外)，我司将在市区政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺(市区政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释。

　　在此之前，我方将先行按照此较低价格持续供货，否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格，直至能够提供充分证据证明并做出能够为贵方所接受的'合理解释后再行恢复)。

　　2、在协议供货项目有效期内，保证根据厂家或市场价格的调整(含促销活动)而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式(含品目、报价、调整原因、依据等内容)上报采购管理办公室审定，并以市区政府采购管理办公室在xx市区政府采购网发布的调整情况为准。

　　3、在协议供货有效期内，签订每单采购合同之前，如果我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率，调整情况我司将及时送采购管理办公室审定，并以采购管理办公室在xx市区政府采购网发布的调整情况为准。

　　在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机型。

　　我公司将在2个工作日内将调整情况报市区政府采购管理办公室审定，并以市区政府采购管理办公室在xx市区政府采购网上发布的调整情况为准。

　　4、中标产品如遇型号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市区政府采购管理办公室。

　　5、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。

　　6、我司承诺在报送协议供货价格调整情况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。

　　7、本承诺书在协议供货有效期内有效。

　　20xx年xx月xx日。

供应商承诺书11

　　供应商名称：__________责任人：__________

　　地址：__________联系电话：__________

　　为进一步规范经营秩序，维护公平竞争环境，商业贸易的健康有序发展和采购双方的根本利益。构建公平、公开、公正、透明的'商业环境,与本公司发生业务往来的相关供应商与外发加工商,正式交易前均由采购部人员提供一份【反商业贿赂承诺书】,要求供应商确认签署:

　　供应商承诺书内容如下：

　　一、严格遵照法律和有关法规、规章，进行正当商业交往。

　　二、在推销材料、产品过程中，不以任何名义给予本公司采购人员回扣，提成等行为。不采取不正当手段获取商业机会或商业利益。

　　三、不向本公司采购人员馈赠礼物、现金、有价证券及安排高档宴请、高消费娱乐、旅游活动。

　　四、本公司拒绝购销活动中一切回扣/贿赂行为，若采购人员利用职务便利，向与本公司发生往来之供应商索取或接受任何利益与馈赠,一经发现、将取消与贵公司的合作并拒绝付款，同时严肃处理本公司有关经办人员。欢迎监督!以上承诺自签定之日起，向社会宣传并请社会各界人士监督。

　　总经理：__________

　　公司印章：__________

　　日期：__________

供应商承诺书12

xxx公司：

　　本公司自愿与xxx公司(以下简称“贵公司”)长久合作，互惠共赢，确保采购招投标活动的规范与廉洁，从源头上预防和遏制违法违纪问题的发生，特作以下保证：

　　一、本公司同意，本廉洁承诺书作为(合同编号：)的附件，对本公司具有约束力。

　　二、基本保证：

　　(一)本公司(含公司工作人员。下同)决不向贵公司工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属、下同)馈赠礼品(包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等)。

　　(二)本公司不得违规获取贵公司保密的采购(合作)活动相关信息，不得与贵公司工作人员合谋弄虚作假，串通招标或其他违规操纵采购(合作)活动。

　　(三)公司绝不为贵公司工作人员安排工作，以及支付应由其个人自付的各种费用(包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等)。

　　(四)本公司不得有其他妨碍正常交易的违法行为。

　　(五)本公司发现贵公司工作人员有违法乱纪行为，应及时提醒纠正并向贵公司的监察部门举报。

　　(六)如发现本公司违反承诺，经贵公司监察部门认定违规事实后，按照下列规定进行处罚：

　　1.同意按照合同总金额的.5%向贵公司支付违约金;贵公司有权在未支付本公司的任一笔款项中扣除该项违约金。

　　2.贵公司有权解除与本公司签订并尚在履行的合同。

　　3.有权视本公司违约情节轻重，将本公司列入贵公司供应商黑名单。

　　(七)本保证书并不因相关合同期限届满而终止，贵公司发现本公司存在违约行为即可随时行使合同约定之权利。

　　此保证书加盖本公司公章后生效。

　　保证方(盖公章)：

　　保证方法人代表(或委托人)：

　　xx年xx月xx日

供应商承诺书13

致xx公司：

　　承诺方系xx公司的供应商、服务商或合作商，在相关业务活动（包括但不限于交易洽谈、供货、服务、承揽、技术合作交流、付款）中接触xx公司相关人员和资讯，在廉洁义务和操守方面做出如下承诺：

　　1、 承诺方在与xx公司达成和交易履行过程中，提供的资质证明、证照、企业及个人资料、住所、产品名称、规格、品质、服务标准、票据、权证、权利限制均为真实，本篇文章来自资料管理下载。不存在虚假、期满、伪造、变造行为，如上述情况发生变更，承诺方需在5个工作日内通知xx公司备案存档。

　　2、 承诺方禁止提供仿冒品（包括但不限于如贴牌，以次充好，以旧冒新）或不符合xx公司所需规格之商品提供xx公司使用。

　　3、 承诺方承诺遵守xx公司廉洁制度。决不为达到交易目的直接或间接向xx公司人员提供、给付不正当利益或达成不正当利益的分成；决不会为牟取不正当利益诱使xx公司人员共同编造虚假议价资料、影响交易价格或交易之达成、违背职务、将合同权利义务转让给第三方及其他损害xx公司利益之行为。

　　“不正当利益”包括但不限于如下内容：

　　1） 回扣：在任何情况下，任何形式的给xx公司员工的回扣都是被禁止的。

　　2） 赠品：禁止承诺方贿赂。承诺方给xx公司员工任何贵重物品或礼品都是禁止的`。

　　3）娱乐：承诺方不应向xx公司员工提供影响其判断的不适当的娱乐活动。

　　4、 承诺方同意xx公司依其保密制度所划列的机密资料可包括一切关于xx公司，无论是否有价值，被公开或正在采取保密措施的书面、口头或以其他形式呈现、保存之资讯、承诺方与接受机密资料五年内均有保密义务，未经xx公司同意一不得利用或向任何第三方泄露、交付。

　　5、 xx公司为净化采购相关秩序及环境、可发送电子邮件至xxxx进行投诉或申报，须记载确实之内容或证据线索及联络方式。投诉将由总经理亲自秉公处理及回复并绝对保密，举报人（单位）将获得额外的现金奖励。

　　6、 违约责任

　　承诺方承诺使其员工及代理人遵守本承诺书义务，如违反本承诺书所述任何义务，无论是否给xx公司造成损失，承诺方将向xx公司提供已支付金额或签约合同金额50%的违约金，并就xx公司实际造成的经济、名誉损失进行赔偿。本篇文章来自资料管理下载。xx公司有权解除双方合同并不负任何违约责任。承诺方应付之违约金，xx公司有权从承诺方应付账款中抵扣，并可采用刑事控告，民事赔偿等其他法律手段索回。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

供应商承诺书14

洛阳市公共资源交易中心：

　　本公司自愿与洛阳市公共资源交易中心（以下简称：贵公司）长久合作，互惠共赢。为规范采购活动及合同履行，确保采购活动的公开、公正、公平，从源头上预防和遏制违纪违法问题的发生，特承诺如下：

　　一、在与贵公司业务往来合作过程中，严格遵守国家法律法规及行业自律规定，坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则，xx做损害双方企业利益的事。

　　二、在与贵公司合作期间，不以任何理由向贵公司人员及其亲属贿，包括但不限于送钱、物、购物卡、有价证券、免费xx劳务、支付应由个人支付的各种费用。

　　三、不同贵公司人员及其亲属从事合作项目相关的物资买卖及中介活动。

　　四、不与其他竞卖人相互串标，不采取任何手段排挤其他竞卖人参与公平竞争和损害贵公司利益。

　　五、不私下接触贵公司人员，不以弄虚作假的`方式参加竞卖。

　　六、积极配合贵公司信访调查、检查、调研等工作，及时xx相关资料和客观信息。

　　七、若有贵公司人员提出违纪要求或有其它违纪违法问题，向贵公司纪检监察部门举报。

　　八、若违反上述条款，贵公司有权立即终止与我司合作，并列入贵公司的黑名单，取消供应商资格。

xx

　　xx年xx月xx日

供应商承诺书15

　1、安装承诺书

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），我司承诺:

　　1、遵循货物运输与安装在“安全、健康、环保” 环境中进行的要求，指派遵纪守法的工作人员，确保货物与安装人员的安全，严格执行空调安装施工相关国家标准。中标人除根据使用单位的要求视安全允许范围与环境条件统一安装布局规划，达到美观整齐，便于日常维护保养外，还需：

　　（1）外墙整机的安装要牢固,采用热镀锌防锈支架；紧固螺栓采用“两垫圈一弹簧一螺母”成套紧固。

　　（2）室内机的安装,墙面悬挂一律采用打塑料子加螺丝固定。

　　（3）根据使用单位的要求视安装环境使用不同材质的冷凝水排水管。

　　（4）金刚取孔（保持施工现场环境不留污迹并有一定倾斜角）。

　　（5）插头选用16A扁三脚电源插头。

　　（6）遵守使用单位安保制度及听从安装所在地物业单位施工安装作息时间的安排。

　　2、安装空调时还应做到：

　　A、安装前：

　　①安装前应与使用单位核对机器型号和台数，确认无误后再安装；

　　②上门服务人员应着品牌工装；

　　③安装前应检查使用单位的电源电压是否安全稳定，如有问题，应及时告知使用单位，协商整改；

　　④应与使用单位确认安装位置，如安装人员认为使用单位选择的位置存在事故隐患或不合理时，应向使用单位说明并提出建议供其参考；

　　⑤因谈判采购的产品基本为同一型号产品，当安装地点与空调型号不匹配时，安装人员应与使用单位解释清楚使用时会发生的情况，确认使用单位接受后再安装；

　　⑥成交供应商应寻找专业的取孔人员取孔，金刚取孔需收费时，应严格按照承诺的价格收取，并提供发票。

　　B、安装过程中：

　　①安装过程中，应严格执行空调安全作业规范，保证安全服务；

　　②新机开箱破损或发现新机故障的，安装单位应立即免费为使用单位更换同型号新机为其安装；

　　③安装过程中需要增加材料时，应向使用单位解释并严格按照中标人承诺的价格收取材料费用，收费应提供发票。

　　C、安装完成：

　　①安装完毕，应试机半小时以上，确认产品的正常运行；

　　②安装完毕，应认真填好包修卡, 交由使用单位妥善保管，作为日后的包修凭据；

　　③安装完毕，应向使用单位详细讲解使用操作方法和日常维护保养措施，耐心解答使用单位提出的问题，并留下服务电话；

　　④工作完毕，应把工作现场打扫干净，将桌椅等物品复位。

　　3、成交供应商安装空调时，应免费提供安装所需的支架；安装柜机空调时，还应免费提供安装所需的插头。

　　2、主要部件说明函

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），我司供货的空调型号采用松下、三菱电机、谷轮高性能品牌压缩机，选用章丘海尔电机关键零部件和优质材料可以满足房间空调器设计使用寿命达到10年以上的要求。

　　3、关于为服务人员投保的承诺

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），为保证安全服务，我司承诺：按照“中华人民共和国国家标准GB-17790-1999房间空气调节器安装规范”的要求，保证上门的服务人员有相应电器、燃气产品的工作经验，懂得电子线路基础知识，懂得相应产品基本工作原理及应用,安装完毕后能够独立完成调试工作，并经过身体健康检查可从事安装作业的人员，无心脏病、贫血症、癫痫等病症；责令作业者在作业时应注意自身安全；我司已为服务人员投保人身意外伤害保险，且意外险额度不得低于20万元。

　　4、质量保证承诺

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），我司承诺：提供的所有海尔空调是未经拆封、原厂全新正规合格、品质优良的产品，技术资料齐全、满足谈判文件基本要求。

　　5、同意采购合同条款的承诺

　　我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判（项目编号： XM20xx-DZ0011C1），我司承诺：完全同意采购合同条款及附件。

　　6、海尔空调售后情况

　　1、海尔空调保修期的长短及保修范围、维保费用、提供免费配件等情况

　　海尔空调售后在空调行业内是服务响应时间最快、服务质量最好的售后。海尔空调的包修期是国家对空调产品包修期要求的6倍，为包修6年，终身保修。维保费用按照包修期外不收取维修费，仅收取更换部件成本费。空调安装免费，在包修期内提供各项免费配件。

　　以下为各项情况说明：

　　对于本次谈判中提供的货物按照以下售后服务条款执行：

　　（1）包修期限与范围：

　　①对本工程中我方提供的海尔空调设备（含相关附件），承诺：自合同设备经最终验收合格之日起整机免费包修六年，压缩机免费包修六年；

　　②包修期内空调由于非人为因素造成的故障，我方负责免费维修；同时负责在整机包修期内每年对设备提供一次免费保养维护服务；

　　③包修期内因人为使用不当或不可抗拒的自然灾害导致的故障及包修期外发生的故障，我方提供免费服务，只收取更换部件的成本费。

　　（2）维保费用：

　　包修期内所有配件免费更换。包修期外只收取更换部件的成本费。

　　（3）提供免费服务：

　　免费每年三月份进行上门检测、清洗、保养工作（含加氟）。

　　a） 制冷循环系统检测：压力测试、检漏、进出风温度检测；

　　b） 电控系统检测：电脑板输入输出检测、电压电流的输入输出检测；

　　c） 空气循环系统检测：过滤网、内外蒸发器通检及电机风扇检测。

　　免费提供热镀锌防锈支架。

　　免费提供柜式空调的电源插头。

　　免费提供日常维护所需仪表及工具：压力表、测温仪、万用表、钳式电流表、真空泵、小型焊具、安全带、扳手和螺丝刀等日常工具。

　　7、售后服务部分合同条款及服务考核细则

　　售后服务部分（包括但不限于技术服务、人员培训及技术资料）

　　7.1乙方应按新三包规定执行售后服务，产品出现性能故障的，应严格按照《部分商品修理更换退货责任规定》处理。

　　7.2乙方应自合同设备经最终验收合格之日起对合同设备应提供终身免费维护的服务。

　　7.3合同设备的.保修期自最终验收合格之日起计算；乙方必须提供六年免费上门保修服务；保障空调的正常使用。乙方应开通厦门本地的售后服务专线电话，供所有甲方采购的空调服务专用。售后服务专线电话应全天候响应(7*24)；接到甲方或使用单位的报修电话，应在1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，到达后8个工作小时内修复；若在8个工作小时内无法修复的，应及时告知甲方并与使用单位协商,经使用单位同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。保修期内，发生产品性能故障维修2次及以上仍不能正常使用的，乙方应负责为使用单位免费更换同型号的新机。若与该设备同一型号机器停产，乙方应与使用单位协商，更换其他型号的新机，更换的新机型性能不得低于故障机。换机后保修期限重新计算

　　7.4乙方应确保空调的安装质量，安装维修率将作为乙方售后服务考评的重要依据（注：安装维修率=半年新装空调发生维修的数量/半年内新装空调数量，维修率的高低直接说明安装质量的好坏，维修率越高说明安装质量越差）。

　　7.5乙方应留存完整的合同设备的相关资料，保修期内，当合同设备发生维修，而使用单位无法提供发票或保修卡时，乙方应根据自身留存的档案，为使用单位提供应有的保修服务。

　　7.6在空调销售的旺季（即每年的4-10月）也应保证上门服务的及时性：乙方的服务工程师上门之前15分钟与使用单位联系，准时上门服务；如果工程师不能准时上门，要提前半小时联系使用单位，说明原因并致歉,争取使用单位的原谅并协商好重新上门的具体时间；如果使用单位不同意更改上门时间，乙方应统筹安排，按照使用单位先前预约的时间，准时上门服务；如果使用单位主动要求更改上门时间，乙方应按照使用单位新预约的时间上门服务。

　　7.7乙方每次上门都应按使用单位的要求对空调进行全面的保养、检查，确保空调的正常使用。

　　7.8每年3、4月份，乙方应主动与使用单位联系，约好时间上门，对空调进行全面的检测、清洗保养工作（含加氟），保证产品的正常使用，并将维护结果及时反馈至甲方。

　　7.9使用单位要求乙方对原有各种型号的空调进行拆机、移机时，乙方应提供服务，服务费用按承诺的价格（收费标准）收取，服务费用应事先与使用单位确认，并提供正式发票。

　　7.10乙方应向甲方如实反馈每次上门服务的处理结果，不得隐瞒虚报，若甲方在回访过程中发现与反馈情况不相符，经核实后，将视情节严重，对乙方作出相应的处罚（详见考核细则）。

　　7.11除本合同另有约定外，乙方应严格执行空调厂家的售后服务承诺。

　　7.12乙方在厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证空调在正常损坏情况下，及时给使用单位提供保修或更换；对超出保修期的空调，乙方应保证在保修期后的4年内能及时提供产品维修所需的零配件。

　　7.13超出保修期的维修，乙方应向使用单位说明产品已超保，更换配件需收取配件费，并出示收费标准，征得使用单位同意后再维修,维修收费应提供发票。

　　7.14售后服务保证金：

　　7.14.1每批次空调安装调试完毕并经最终验收合格后，甲方留取该批次货款总额的2%，作为售后服务保证金，待保修期第二年满后甲方凭乙方根据7.14.2提供的履约保函无息付清。

　　7.14.2在保修期第二年届满之日起的五日内，乙方应提供见索即付的银行履约保函作为保修期第三年至第六年的售后服务保证金，保函金额为人民币100万元，该保函有效期限4年（具体格式详见附件2）。

　　7.14.3甲方有权直接从售后服务保证金中扣除乙方应付未付的违约金、赔偿金等。

　　7.15乙方同意甲方按附件1《服务考核细则》对乙方进行考核。

　　附件1、《服务考核细则》：

　　在本项目保修期内，甲方将定期对使用单位进行回访，跟踪了解空调的使用情况及乙方的售后服务质量，依照以上的服务要求，制定以下考核细则。(考评服务满分为100分，98分以上为优秀，95~98分为优良，93~94分为合格，93分以下为不合格。每年年终时根据服务的考评得分，不合格者甲方有权视乙方的违规情节的严重程度及处理结果直接从售后服务保证金中扣除相应的违约金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，违约金金额至少1000元/分。如招标采购单位就空调采购项目在下一年度重新进行谈判的，年终的考核评分并将作为第二年的报价评分参考依据。)

【供应商承诺书】相关文章：

供应商承诺书12-18

供应商承诺书05-23

供应商质量承诺书12-24

供应商廉洁承诺书01-21

供应商承诺书精品【15篇】06-14

给供应商的表扬信03-10

供应商会议邀请函05-18

供应商年会邀请函03-12

致供应商的感谢信03-13