质量保证书(集锦15篇)
在社会发展不断提速的今天，保证书与我们的生活紧密相连，保证书是作为承诺的一种书面类型。我们应当如何写保证书呢？以下是小编帮大家整理的质量保证书，欢迎阅读与收藏。
质量保证书1
本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：
一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。
二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。
三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。
四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：
1.屋面防水层3年;
2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;
3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;
4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;
6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;
7.管道堵塞2个月。
五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。
六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。
七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。
九、本公司愿承诺的.其他内容(略)。
十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。
保证单位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
联 系 人：
电 话：
邮政编码：
联 系 人：
联系电话：
地 址：
1、定义:住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。
2、意义:鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。 通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。
3、主要内容:
(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;
(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。
(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有:屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。
(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。 4、保修期规定:开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。 5、给付时间:开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。
4.保修期规定
我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证[3] 书》的约定，承担保修责任。
开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必须有购房者对房屋设施设备正常使用的签字确认。
保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。工程质量保证书中具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内;屋面防水为3年;墙面、厨房和卫生间地面为1年;《住宅质量保证书》一般约定地下室及管道渗漏为1年;墙面、顶棚抹灰层脱落为1年;地面空鼓开裂、大面积起沙为1年;门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年;灯具、电器开关损坏为6个月;管道堵塞为2个月;供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。
房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。
5.给付时间
开发商必须在向购房者交付房屋同时将《住宅质量保证书》一并交付给购房者;同时，开发商应该将《住宅使用说明书》一并交付给购房者。
质量保证书2
甲方（销货方）：_________________
乙方（购货方）：_________________
为加强医疗器械无菌器械产品在经营过程中的质量管理，保证其流通过程中的质量，确保人民群众的安全，双方特签订本协议书。
一，甲乙双方严格执行国家颁布的《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业监督管理办法》，《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》及有关法令法规，做到依法销售经营。
二，甲乙双方互相提供合法经营的相关证件，即《营业执照》《医疗器械经营企业许可证》，并加盖企业公章。
三，甲方在销售送货单上必须注明产品的包装，规格，型号，生产日期，有效期。
四，甲方供应的医疗器械产品内外包装必须牢固，标识清楚，并符合产品性能及质量要求的`有关规定。
五，乙方对甲方供应的商品应提供安全可靠的库房及保养条件并及时做好商品保养工作，确保产品质量。
六，本协议一式两份，经甲乙双方确认盖章后执行，协议未尽事宜，由双方协商解决。
甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________
___年___月___日___年___月___日
质量保证书3
承诺人(供货方)：_________公司
法定代表人：_________
地址：__________________联系电话：_________
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方(_________超市)放心从承诺人处进货，承诺人对供给的产品质量郑重做出如下承诺：
1、承诺人保证供给给甲方的产品贴合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当贴合下列具体要求：
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当贴合该标准;未制定国家标准、行业标准的，必须贴合保障人体健康和人身、财产安全的要求。
(二)具备产品应当具备的使用性能;
(三)贴合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，贴合以产品说明、实物样品等方式证明的质量状况。
2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并贴合下列要求：
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者供给有关资料;
(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的.产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，能够不附加产品标识。
3、承诺方供给的产品不贴合质量相关规定及要求的，承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不贴合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失;
4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿职责，收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。
5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。
承诺方：(签字或盖章)
时间：
质量保证书4
XXXXXXXX（单位或公司）：
我方作为贵公司XXXXX货物的供应商，向贵公司做出如下保证：
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于XX天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的.，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款XXXXX倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的XXXXX%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
XXX
20xx年XX月XX日
质量保证书5
尊敬的采购商伙伴：
你好！
非常高兴能有机会与贵司进行业务合作，希望双方共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺，保证。
1.我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;
2.我司通过iso9001(xx版)质量体系认证。产品符合sonyss00259及欧盟rohs环保指令。
3.我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。
4.贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定，iqc抽检合格后方可生产使用。
5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查，发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下，贵公司上板适用本公司的`产品造成的后果全与本公司无关，由贵公司自行程担。
6.经双方确认物料不良属本公司责任，但由本公司没有在规定时间内处理，导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用，或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时，作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可，处罚款项在该月货款中扣除。
7.本公司会严格加强对品质的管理，仓库严格执行《进出双检》制度。
8.本协议未尽事项由双方共同协商解决，若协商不成，提交所在地法院提起诉讼，经双方签字，盖章后生效。一式两份,
甲乙双方各执一份。
最后祝我们双方:
精诚合作!
甲方(盖章):
乙方(盖章):
甲方代表:
乙方代表:
日期:
日期:
质量保证书6
1、天窗质量保证期为安装之日起36个月内，在质量保证期内因制造商的过失或质量问题发生故障，请参考本质量保证书并咨询当地安装店或本司售后服务中心，以便享受免费修理及更换零部件等保修服务。
购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
2、超过质量保证期限的产品接受售后服务时，应收取零部件和人工费。
3、保修期内涉及以下情况的售后服务时，收取零部件费。
凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。
玻璃损坏及更换。
因使用操作错误引起的故障。
本项目的.质保期限为：xxx。(是否同意)xxx本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
由本司或得到本司认可的售后服务单位之外的人员进行维修，
从而引起的产品结构和性能的变形及损坏。
车辆事故，火灾、水灾等自然灾害引起的故障或损伤。
没有或不提示该产品的有效质量保证书，没有完整填写质量保证书必添的内容，伪造质量保证书。
4、其它产品质量保证方面问题，请咨询本司售后服务中心，科珂天窗时刻与您共同演绎美好生活。
质量保证书7
尊敬的客户：
首先感谢您选择我们的产品！
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的'产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏
因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉
七，供货方应积极配合妥善解决
八，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
xxx有限责任公司
日期
质量保证书8
尊敬的客户：
首先，感谢您选择我们的产品！
华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量作为公司参与市场竞争的核心。正是这种成功的定位和所有华为员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息和通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求建立了严格的质量检验体系。公司严格控制和管理与产品质量有关的各个环节，建立科学的'检验标准，量化检验指标，责任到人，确保合格产品的持续稳定生产。
公司严格控制原材料。所有材料必须符合欧盟ROHS标准，选择国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，与材料供应商建立良好的供需关系。
华为建立了定期的员工质量培训体系，讲解质量管理的新知识和新信息，树立每位员工的质量意识，规范自己的行为。从电阻、电容到整机，华为一丝不苟，精益求精。质检部建立了标准化的检验程序，配备了先进完善的检测设备和手段，严格按照程序进行检验，实现产品72小时老化试验，防止一件不合格产品出厂。
华为的质量方针：
积极倾听客户需求，精心打造产品质量，真诚提供满意的服务
始终牢记服务客户是我们存在的唯一理由。
我们继续围绕客户需求创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算领域打造端到端解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者提供具有竞争力的综合解决方案和服务，不断改善客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已应用于140多个国家，服务全球13人。
质量保证书9
上海_______电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产，现对本公司生产的84A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：
1、在正常维修中，上海_______电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海_______电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。
2、对于84活氧果蔬解毒机的`任何技术问题，上海_________电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。
3、承诺书仅针对84事业部旗下_________电器专营店于20_________年8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。
感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快！
上海_________电子发展有限公司
_________电器专营店
20_________年8月1日
质量保证书10
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，特作如下保证:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提品样品，经购货方同意后向购货方提品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所品符合法定的'质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
五、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
六、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。
七、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。
八、本保证书一式两份，双方各保存一份。
xxxx公司
xxxx年xx月xx日
质量保证书11
经研究，我公司同意严格按《援安哥拉罗安达省总医院维修扩建项目招标文件》（标书编号20xx-362）规定的'品种、型号、规格、技术参数和数量向你公司提供下列产品：
我公司对上述产品的报价有效期自即日起至20xx年12月22日止。
在上述报价有效期内，一旦你公司中标，我公司郑重保证严格按上述承诺条件与你公司签订内部购销合同并向你公司提供上述产品。
产品质保期交货之日起1年，在质保期内如我单位所供物资发生质量问题，由我公司承担全部责任。
经你公司告知，我公司确认已充分了解《对外援助物资项目管理暂行办法》（20xx年第5号令）和对外援助司关于《对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂行办法》的各项规定，并受上述规定的约束。
（加盖企业公章）
20xx年11月18日
质量保证书12
xxx（建设单位或招标办公室）:
在研究了xxx建筑安装工程的招标条件和勘察，设计，施工图纸，以及参观了建筑安装工地以后，经我们认真研究核算，愿意承担上述全部工程的施工任务。并对投标质量保证如下：
我们特此同意，在本投标书发出后的xx天之内，我们都将受本投标书的约束，我们愿在这一期间（即从一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止）的任何时候接受贵单位的.中标通知。一但我们的投标被接纳，我们将与贵单位共同协商，按招标书所列条款的内容正式签
xxx建筑安装工程施工合同，并切实按照合同的要求进行施工，保证按质，按量，按时完工。
我们承诺，本投标书（标函）一经寄出，不得以任何理由更改，中标后不得拒绝签订施工合同和施工；一旦本投标书中标，在签订正式合同之前，本投标书连同贵单位的中标通知，将构成我们与贵单位之间有法律约束力的协议文件。投标书发出日期：xxxx年xx月xx日xx时
投标单位：________（公章）
企业负责人：________（盖章）
联系人：________（盖章）
电话：________
地址：________
质量保证书13
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据_____《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证和使用说明书制度，请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
本公司对您购买的_________市_________区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：
一、本商品住宅工程于20______年______月_______日通过了_________市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由_________市_________区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。
五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据_____《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的`可向本地_____委员会申请_____。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
质量保证书14
基本情况：
1、房屋座落：xxxx区xxxx路（街、巷）xxxx小区xxxx栋xxxx门xxxx室，建筑面积xxxx平方米
2、房屋所有权人（或单位）：xxxxxxxxxxxx
3、开发企业：xxxxxxxxxxxx
4、设计单位：xxxxxxxxxxxx
5、施工单位：xxxxxxxxxxxx
6、监理单位：xxxxxxxxxxxx
7、物业管理单位：xxxxxxxxxxxx
8、住宅结构类型：xxxxxxxxxxxx
9、本住宅工程已经竣工验收，工程质量合格。工程竣工验收日期为xxxx年xxxx月xxxx日，房屋交付日期为xxxx年xxxx月xxxx日，保修期自房屋交付之日起计算。
表一 正常使用情况下保修内容及保修期限
序号
保修部位、部件
保修年限
1、地基基础、主体结构按设计使用年限
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏5年
3、供热与供冷系统2个采暖期、供冷期
4、电气管线、给水排水管道、设备安装和装修工程2年
5、保温（隔热）工程5年
6、墙面、顶棚抹灰层脱落2年
7、地面空鼓开裂、大面积起砂
2年
8、门窗翘裂、五金件损坏2年
9、卫生洁具2年
10、灯具、电器开关6个月
11、管道堵塞2个月
质量保证书15
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证和使用说明书制度，请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
地产开发公司地地址：______________物业管理公司地址：______________
销售联系人：______________物业管理处：______________
电话：______________电话：______________
开发公司：（章）______________管理公司：（章）______________
____年____月____日____年____月____日
本公司对您购买的西安市xxx区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：
一、本商品住宅工程于20年月日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由西安市xx区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司，因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。
五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级及其以上资格的'专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
号序维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限
1、屋面防水5年
2、墙面、厨房和卫生间地面渗漏5年
3、墙面、顶棚抹灰脱落2年
4、地面空鼓开裂、大面积起砂2年
5、管道堵塞6个月
6、供热、供冷系统和设备2个采暖供冷期
7、卫生洁具2年
8、电器管线2年
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